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Gaming – Lenovo LegionGaming Notebooks
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Legion 5-15ARH05 (Lenovo) - Type 82B5 - Kamera bleibt finster

2021-07-09, 13:57 PM

Hallo,

 

kann mir vielleicht jemand weiterhelfen mit meinem Problem mit der integrierten Kamera?

Treiber sind lt. Lenovo auf dem aktuellsten Stand. Auch die Datenschutzeinstellungen sind so eingestellt, dass ich eigentlich die Kamera benutzen kann.

In den Geräteeigenschaften im Gerätemanager steht ebenfalls, dass das gerät einwandfrei funktioniert.

Trotzallem kann ich keine Bilder, bzw. sehe ich bei den Teams-Besprechungen nichts. 

Weiß mir keinen Rat mehr.

 

Bitte um Hilfe.

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Re:Legion 5-15ARH05 (Lenovo) - Type 82B5 - Kamera bleibt finster

2021-07-09, 14:58 PM

Hallo Buddy71,

 

hattest Du denn auch in Lenovo Vantage überprüft, ob die Kamera freigeschaltet ist? Also nicht nur in den Einstellungen von Windows, sondern auch direkt in der App von Lenovo - Vantage?

 

Freundliche Grüße,

 

Juraj
German, Czech & Slovak Community Lead


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Re:Legion 5-15ARH05 (Lenovo) - Type 82B5 - Kamera bleibt finster

2021-07-10, 6:08 AM

Hallo,

 

ich habe die Lenovo App auf alle möglichen Einstellungen überprüft. Ebenso einen Hardware-Scan durchgeführt, allerdings wurde auch dort die Kamera nicht angezeigt.

Ich finde leider keine Freigabemöglichkeit für die Kamera innerhalb der Lenovo App. Es gibt nichts, was auf die Kamera hindeutet.

Wo meinst du, sollte diese Freigabemöglichkeit in der Lenovo App zu finden sein?

 

LG

Buddy71

 

 

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Re:Legion 5-15ARH05 (Lenovo) - Type 82B5 - Kamera bleibt finster

2021-07-11, 5:54 AM

Die Kamera sollte in den Windows Einstellungen -> Datenschutz freigegeben werden.

In Lenovo Vantage sollte die Kamera auch nicht Blockiert sein.

Im Gerätemanager wird die Kamera angezeigt? Eventuell Gelbes Ausrufezeichen beim Treiber?

 


Gruß Grisu_1968
X1 Carbon 6th Gen - Type 20KH & ThinkPad Ultra Docking Station - Type 40AJ. Windows 11 Pro x64.
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Re:Legion 5-15ARH05 (Lenovo) - Type 82B5 - Kamera bleibt finster

2021-07-11, 8:29 AM

Hallo Grisu_1968,

 

die Einstellungen in den Datenschutzeinstellungen sind exakt ident wie auf deinem Bild.

Der Gerätemanager zeigt auch an, dass alles ok ist und der neueste Treiber installiert ist.

Nur die Maske von Lenovo Vantage sieht bei mir etwas anders aus, den Reiter "Gerät" gibt es da nicht:

 

LG

Buddy71

 

 

 

 

 

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Re:Legion 5-15ARH05 (Lenovo) - Type 82B5 - Kamera bleibt finster

2021-07-11, 9:05 AM

Doch Ist doch bei dir auf dem Bild Vorhanden? Kannst du das nicht anklicken???

Schieberegler der Kamer-Abdeckung hast du auch auf die Seite geschoben? Du währst nicht der erste dem dieser kleine Fehler passiert und deshalb die Kamera nur ein schwarzes Bild zeigt.

 


Gruß Grisu_1968
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Re:Legion 5-15ARH05 (Lenovo) - Type 82B5 - Kamera bleibt finster

2021-07-13, 13:43 PM

Hallo grisu_1968,

 

dass mit dem Schieber oben wusste ich, der war offen. Bezüglich des Buttons "Gerät"-> wenn ich den drücke, erscheint keine andere Maske die so aussieht, wie auf deinem Ausschnitt.

Alles was ich sehe wenn ich diesen betätige ist:

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Re:Legion 5-15ARH05 (Lenovo) - Type 82B5 - Kamera bleibt finster

2021-07-13, 15:06 PM

Bei Gaming (Legion) Maschinen kann es sein das da manches anders ist in Lenovo Vantage oder sogar Einstellungen nicht möglich sind wie bei ThinkPad.

Hast du schon die Kamera App von Windows getestet? Funktioniert da die Kamera? Oder wird da ein Fehler angezeigt?

Sollte in der Kamera-App von Windows ein Fehler angezeigt werden hast du da mal die genaue Fehlermeldung?


Gruß Grisu_1968
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Re:Legion 5-15ARH05 (Lenovo) - Type 82B5 - Kamera bleibt finster

2021-07-16, 15:52 PM

Hallo Grisu_1968

 

vorweg danke für deine Versuche mir zu helfen. Da es im Moment wettermäßig bei uns so toll ist, dauert es manchmal etwas länger bis ich antworte, da ich lieber im Freien unterwegs bin, als meine Zeit vor dem Bildschirm zu verbringen.

Um deine Frage zu beantworten: 

 

Beim Versuch die Kamera mit der Windows-Kamera-App zu aktivieren, sieht man nur ein graues Fenster mit durchgestrichener Kamera. Fehlermeldung gibt es aber keine.

Wenn man dann den Button zum Fotografieren rechts betätigt, dann macht es zwar ein Foto und man hört auch ein leises Klickgeräusch.

Das Bild selbst ist allerdings ebenso grau und zeigt eine durchgestrichene Kamera.

 

LG

Buddy71

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Re:Legion 5-15ARH05 (Lenovo) - Type 82B5 - Kamera bleibt finster

2021-08-02, 15:16 PM

Die Einstellung für die Kamera liegt definitiv auch in Vantage vor. Klicke hierzu auf das Y Logo in der linken oberen Ecke und wähle HW-Einstellungen, oder Hardware.

 

Juraj
German, Czech & Slovak Community Lead


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