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Gaming – Lenovo LegionGaming Notebooks
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Re:Legion 7 - Ändern des Garantie Service Levels

2021-09-14, 8:25 AM

Moin

 

so langsam werde ich doch etwas sauer.

Die Antwort kam Heute:

 

wir bedanken uns für Ihren Besuch im Lenovo Technology online-shop.

 

Die Bestätigungs-E-Mail, die Sie erhalten haben, enthält - Garantie - 2 Jahre Kurierabholung oder Einsendung Durch Den Kunden

 

Für weitere Informationen zur Garantie wenden Sie sich bitte an die zuständige Abteilung:

 

Ich finde es schon dreist, auf Legion 7i Gen 6 (16" Intel) | Gaming-Notebook mit erstklassiger Anzeigequalität | Lenovo Deutschland, mit einer Premium Garantie, zu locken und man bekommt dann tatsächlich nur die Standard Garantie.

Und gegen diese Standard E-Mail Beantwortungen reagiere ich sowieso allergisch.

 

Mal sehen , ob meine Antwort, auf diese E-Mail, beantwortet wird. Ich bin da dann noch deutlicher geworden, leider. Schade, dass so etwas notwendig ist.

Gruß derMaddin Legion Y720-15IKB ** Legion 7i 16ITHg6 Intel i9
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Re:Legion 7 - Ändern des Garantie Service Levels

2021-09-15, 8:59 AM

Moin

 

Ich habe heute wieder eine Antwort bekommen, die mir so überhaupt nicht weiter hilft.

 

 

wir bedanken uns für Ihren Besuch im Lenovo Technology online-shop.

 

Versuchen Sie bitte das Link aufzurufen: https://pcsupport.lenovo.com/us/de/products/laptops-and-netbooks und hinterlegen Sie die Seriennummer Ihres Gerätes.

 

Bitte überprüfen Sie den Status Ihrer Garantie und möglicherweise ist die von Ihnen erwähnte bereits enthalten, wenn nicht, erkundigen Sie sich beim Verkaufsabteilung, warum ein solches Angebot auf der Website geschrieben wurde.

 

Wir bedauern jegliche entstandenen Unannehmlichkeiten.

 

Mein Gerät ist registriert, meine Garantie ist und bleibt bei Basic. Was ist denn daran so schwer, zu verstehen, dass die Garantie, wie auf der Seite Legion 7i Gen 6 (16" Intel) | Gaming-Notebook mit erstklassiger Anzeigequalität | Lenovo Deutschland beschrieben, nicht aktiviert wurde.

 

wenn nicht, erkundigen Sie sich beim Verkaufsabteilung, warum ein solches Angebot auf der Website geschrieben wurde.

Was soll ich bitte damit nun wieder anfangen ?

 

So langsam reißt mir der Geduldsfaden.

Warum die Garantie nicht greift und warum ein solches Angebot geschrieben wurde ist mir eigentlich egal, ich möchte einfach die versprochene Garantie erhalten, mehr nicht.

Was kann ich also noch tun?

Kann da jemand weiter helfen?

Danke.

 

Gruß derMaddin Legion Y720-15IKB ** Legion 7i 16ITHg6 Intel i9
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Re:Legion 7 - Ändern des Garantie Service Levels

2021-09-15, 9:13 AM

Ich versuche es aber noch einmal, über das Garantie Formular

Gruß derMaddin Legion Y720-15IKB ** Legion 7i 16ITHg6 Intel i9
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