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PANTALLA NEGRA AL USAR EL TOUCHPAD LENOVO Y720

2017-11-29, 1:35 AM

Hola, espero puedan orientarme. Mi lenovo y720 se "bloquea" cuando uso el touchpad, es decir, cuando uso mis dedos para hacerle scroll a la pantalla ésta se pone negra como si se bloqueara. Antes no lo hacía! Me podrían ayudar?

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Re: PANTALLA NEGRA AL USAR EL TOUCHPAD LENOVO Y720

2017-11-29, 2:40 AM
Hola _sritatik que tal,

Desde cuando sucede el problema, recientemente, el sistema se actualizo?.

Un saludo.
@Antony_vamu

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Re: PANTALLA NEGRA AL USAR EL TOUCHPAD LENOVO Y720

2017-11-29, 5:31 AM

hola Z28 pues según yo no se ha actualizado. Esta muy raro porque grabé la pantalla para tener evidencia de que se pone negra pero en la grabación no se ve. 

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Re: PANTALLA NEGRA AL USAR EL TOUCHPAD LENOVO Y720

2017-11-29, 19:16 PM
Entiendo, veamos al hacer scroll se pone pantalla en negro en general,solo con una aplicación en especifico, intento relacionar el problema a controlador de la gráfica.

Un saludo.
@Antony_vamu

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Re: PANTALLA NEGRA AL USAR EL TOUCHPAD LENOVO Y720

2017-11-30, 3:50 AM

solo porque lo mencionaste lo chequé. Al parecer sucede cuando utilizo algún navegador (probé con Chrome, el cual siempre utilizo y el IE). Estuve revisando los temas del foro y vi que eso mencionan, sobre alguna actulización pero desconozco como buscar si es la actualización que dicen. ¿Qué opinas? 

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Re: PANTALLA NEGRA AL USAR EL TOUCHPAD LENOVO Y720

2017-11-30, 12:48 PM
Podría ser el caso, presiona teclas Windows + i/actualización y seguridad/Windows update/ver historial de actualizaciones.

Un saludo.
@Antony_vamu

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Re: PANTALLA NEGRA AL USAR EL TOUCHPAD LENOVO Y720

2017-12-02, 18:39 PM

Y con la novedad que ya no lo hace.... ya no entiendo.

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Re: PANTALLA NEGRA AL USAR EL TOUCHPAD LENOVO Y720

2017-12-03, 4:15 AM

Alguna configuración adicional que has realizado, el sistema  no se actualizo segun imagen?.

Un saludo.

@Antony_vamu

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Re: PANTALLA NEGRA AL USAR EL TOUCHPAD LENOVO Y720

2017-12-09, 2:58 AM

No, ninguna! esta raro... es más conecté mi tableta gráfica y lo hacia también pero ya después no volvió a presentar el problema. 

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Re: PANTALLA NEGRA AL USAR EL TOUCHPAD LENOVO Y720

2017-12-09, 13:27 PM
Entiendo, raro lo que comentas,pero que bueno que ya no tienes el problema.

Un saludo.
@Antony_vamu

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