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Gaming – Lenovo LegionGaming Notebooks
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Pixelfehler? Legion 5-15ARH05H

2021-09-03, 19:13 PM

Hallo,

 

mir ist vor einigen Tagen aufgefallen, dass an meinem Bildschirm zwei Streifen zu sehen sind welche für mich wie Pixelfehler erscheinen. Deutlich sichtbar wird es, wenn der Hintergrund eintönig ist (außer bei Schwarz und Weiß). Kann das die Garantie übernehmen oder was meint ihr? 

 

An der Stelle noch, ich habe mein Notebook nicht fallen gelassen oder desgleichen. Es wurde stets sauber behandelt.

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Re:Pixelfehler? Legion 5-15ARH05H

2021-09-04, 9:01 AM

Hallo,

 

es könnte sein, ja.

Allerdings lässt sich das hier nicht sicher beurteilen und letztlich muss da der Service entscheiden.

Sofern das Gerät noch keine 6 Monate alt ist, würde ich den Fehler zudem beim Händler melden.

Bitte belohne hilfreiche Antworten mit einem Daumen hoch und markiere die beste Antwort/Lösung mit Als Lösung markieren!

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Re:Pixelfehler? Legion 5-15ARH05H

2021-09-04, 12:58 PM

hmm wird dann schwierig, weil ich mein Notebook seit Anfang Dezember habe.. ich versuche am Montag den Support zu kontaktieren.

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Re:Pixelfehler? Legion 5-15ARH05H

2021-10-07, 12:02 PM

Gelöst aber dafür ein neues Problem!

 

Die Reparatur hat den Fehler komplett beseitigt, nun habe ich ein neues Problem. Direkt beim Anschalten des Notebooks fiel mir ein toter (roter) Pixel auf, welches vorher nicht gab. Daher hab ich sofort den Supporter-Team erneut kontaktiert und ihnen geschildert, dass der toter Pixel nicht von mir, sondern von der Reparatur kommt. Leider waren sie der Meinung, dass sie trotzdem nicht behilflich sein können, weil es mindestens 6 tote Pixel sein müssen. 

 

 

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Re:Pixelfehler? Legion 5-15ARH05H

2021-10-07, 15:04 PM

Mehr als das ganze nochmal zu Reklamieren wüsste ich da leider auch nicht.

Sofern der nun tote Bildpunkt wirklich störend und dauernd sichtbar ist, verstehe ich auf jeden Fall den Ärger damit.

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Re:Pixelfehler? Legion 5-15ARH05H

2021-10-12, 9:16 AM
Im Alltag fällt es nicht auf, nur wenn ich Serien oder Filme anschaue und der Hintergrund schwarz wird. Naja, shit happens ... Anscheinend ist es überall so, dass am Bildschirm eine gewisse Anzahl von toten Pixeln sein müssen, damit die Garantie auch den Schaden übernimmt. Wollte es nochmal gesagt haben, damit die Leute mit dem selben Problem wenigstens etwas informiert sind.
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