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Problema con actualización de BIOS en Lenovo y700 touch-15isk

2020-07-28, 6:30 AM
Al buscar actualizaciónes a través de Lenovo Vantage encontré una actualización de la BIOS (versión CDCN54WW) la instalé y a partir de ese momento mi equipo dejó de funcionar, al encenderlo me manda a la pantalla azul donde me da varias opciones para recuperar el sistema, literalmente ya he investigado las distintas soluciones y ninguna ha funcionado, incluso intenté restablecer el equipo (con la opción de mantener todos mis archivos) y no ha servido de nada, alguna idea de como solucionar este problema? ¿sera necesario instalar una versión anterior de la BIOS?
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Re:Problema con actualización de BIOS en Lenovo y700 touch-15isk

2020-07-28, 13:54 PM

Hola @ Fo2000 que tal,

 

Puede intentar volver a instalar Windows, la imagen la obtiene de la web de Microsoft , para Windows 10 https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10, la información personal tendrá que ponerla  a buen recaudo, cargando otro sistema operativo desde una USB, ubuntu puede ser de utilidad.

 

Un saludo.

@Antony_vamu

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Re:Problema con actualización de BIOS en Lenovo y700 touch-15isk

2020-07-29, 14:46 PM

Hola @Fo2000 el proceso de actualizacion de BIOS se realizo correctamente? si la actualizacion la ofrecio Lenovo Vantage, no deberias tener problemas.

Cuando intentaste reinstalar Windows manteniendo archivos, el proceso se inicio y completo, o te dio algun error?

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Re:Problema con actualización de BIOS en Lenovo y700 touch-15isk

2020-07-29, 23:39 PM
al parecer la nueva BIOS tuvo problemas en reconocer cual de mis discos duros y particiones (preestablecidas por la configuración de Lenovo) contenía la información para el arranque del sistema operativo, probablemente sin saber lo que hacia tenía una parte de esa información en un disco duro secundario lo primero que me dio resultados fue restaurar el equipo sin borrar archivos personales y desconectando el disco duro secundario, pero esto causo que el equipo se reiniciara solo apesar de apagarlo por cualquier método, el único mensaje que aparecía era que no encontraba la otra unidad de disco duro, al conectarla todo volvió a fallar, literalmente todos los métodos eran inservibles o simplemente provocaban un error ni siquiera reparar el sistema arrancando Windows desde una USB, al final tuve que reinstalar todo el sistema operativo
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Re:Problema con actualización de BIOS en Lenovo y700 touch-15isk

2020-07-30, 17:11 PM

No comentabas en tu primer mensaje que tuviera un secundario, estos, deben estar limpios de archivos de sistema como el boot o similares, puede que esten ocultos y no sean visibles, entiendo entonces que ya esta solucionado el problema?

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