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ELmichiLOL
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Mensaje 1 de 7

Problema en la pantalla Lenovo Y720

Hola, Veran tengo un problema despues de actualizar los drivers de intel a los ultimos, nunca me habia pasado esto y esque la resolucion de la pantalla se hizo pequeña como en la primera foto y pues pense que era normal despues regrese el driver con la sorpresa de que las lineas blancas se quedaron en la pantalla, si pudieran ayudarme se los agradeceríaEmoticono feliz Intel HD Graphics 25.20.100.6444 es el actual

el que instale es el 25.20.100.6471

39D3943C-2BF1-4393-BF79-CD42AC998AB0.jpegDespues de actualizar el driver de intel

 

C0B634D2-EF30-47E3-90FE-054B9AE946C3.jpegRevirtiendo el driver al anterior que funcionaba

 

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Mensaje 2 de 7

Re: Problema en la pantalla Lenovo Y720

Hola,

Si accede a configuraciones de BIOS nota lo descrito?.

Si conecta un monitor externo que aprecia?.

Si regresa al controlador mas reciente, persiste el problema?.

Un saludo.
@Antony_vamu

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ELmichiLOL
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Mensaje 3 de 7

Re: Problema en la pantalla Lenovo Y720

Efectivamente cuando entro a la Bios el problema persiste, cuando ya lo conecto a un monitor no aparece dicho problema, de igualmanera ya revertir el controlador cuando estaba normal y sigue esas manchas, tambien quiero agregar que antes de hacer todo lo de actualizar el controlador no tenia nada de esa mancha 

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Mensaje 4 de 7

Re: Problema en la pantalla Lenovo Y720

Si estas en periodo de garantía contacta con Lenovo, https://pcsupport.lenovo.com/pe/es/supportphonelist , el problema al parecer es la pantalla.

Un saludo.
@Antony_vamu

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ELmichiLOL
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Mensaje 5 de 7

Re: Problema en la pantalla Lenovo Y720

B1106777-97B0-41AE-87DA-B7CC94F71BDA.jpegAhorita bajo considerablementeAhorita bajo mucho ese problema ya casi no se nota, pero lo que note es que en la parte trasera de la pantalla se siente como mucho iman, pero aun asi gracias por ayudar Emoticono feliz saludos

 

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Mensaje 6 de 7

Re: Problema en la pantalla Lenovo Y720

Si la marca en pantalla no termina de atenuarse, contacte con Lenovo.

Un saludo.
@Antony_vamu

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Mensaje 7 de 7

Re: Problema en la pantalla Lenovo Y720

tengo exactamente la misma situacion, lo mismo actualizando drivers quedó exactamente igual ¿recibiste respuesta oficial de lenovo?, no parecen ser casos aislados.

9e740c89-1e26-4cef-9de1-a431849db995.jpeg

 

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