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Problemas para Instalar Lenovo Nerve Sense

2019-08-26, 20:04 PM

Hola a todos. Verán, hace unos días mi computadora (Es una Legion Y520-15IKBN) regresó de mantenimiento porque el disco duro se averió y tuvieron que ponerle uno nuevo. el problema es que este disco duro no trae la aplicación de Lenovo Nerve Sense. No lo puedo descargar de la Microsoft Store por alguna razón, ya que el botón de Gratis no es seleccionable, así que descargué el instalador de la página de Lenovo y tengo el problema de que lo instalo y reinicio la computadora como me pide el instalador. Al reiniciar, trato de abrir la aplicación y me dice que para usarla, debo descargarla de la Microsoft Store y vuelvo al mismo problema. Desinstalo, reinicio y vuelvo a instalar y lo mismo, es un bucle. Hay alguna solución para esto? Lo que me preocupa es que no puedo acceder a la ventilación extra y al momentod e usarla para juegos, se va a calentar bastante. Existe algún atajo para activar la ventilación extra sin necesidad de usar la aplicación Lenovo Nerve Sense? O es completamente necesaria?

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Re: Problemas para Instalar Lenovo Nerve Sense

2019-08-26, 21:10 PM

est esta la version que has descargado?

https://support.lenovo.com/gt/es/downloads/ds502896

si no lo es, desinstala el actual y descarga e instala la version de la direecion que te acabo de dar.

 

Debes tener en cuenta que es compatible con Windows 10 a 64-bit y que Windows debe estar actualizado a su ultima version 1903.


*Si te ayudo la respuesta haz CLIC en la mano

*Si resolvió el problema acéptalo como solución


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Re: Problemas para Instalar Lenovo Nerve Sense

2019-08-26, 21:23 PM

Si, es ese mismoel que descargué, pero no tomé en cuenta lo de la version de windows 10. La actualizaré y te notifico si esa fue la solución.

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Re: Problemas para Instalar Lenovo Nerve Sense

2019-08-26, 21:25 PM

Actualizar Windows no tiene porque estar relacionado con el problema, pero es necesario hacerlo para descartarlo.


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Re: Problemas para Instalar Lenovo Nerve Sense

2019-08-27, 21:24 PM
Pues sí, actualizando Windows 10 por fin funcionó.
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Re: Problemas para Instalar Lenovo Nerve Sense

2019-08-27, 21:45 PM

Me alegro, gracias por comentarlo.


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