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Mensaje 11 de 14

Re: Bluetooth desaparecido

@Serby795 desde la comunidad no te podemos brindar mas ayuda, tendria que ser revisado por el servicio tecnico, si cuentas con garantia, contacta directamente con Lenovo.



*Si te ayudo la respuesta haz CLIC en la estrella de KUDOS

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Mensaje 12 de 14

Re: Bluetooth desaparecido

No podría recomendarme probar con otro sistema operativo como Ubuntu por ejemplo pero no te puedo dar garantía de que la prueba para descartar fallo de hardware la piedad lograr.

Actualmente tienes conexión wifi (tarjeta inalámbrica)?, Esta podría estar junta al Bluetooth, de ser el caso esta funciona bien, si lo hace des-instala el controlador de la wifi reinicia vuelve a instalar los controladores.

Un saludo.
@Antony_vamu

☑ No trabajo para Lenovo, soy voluntario.
☑ Para cerrar el tema, marque " aceptar como solución" la respuesta correcta que le fue de utilidad.
☑ Lo siento pero no se responde a preguntas de manera privada, debe abrir un nuevo tema en el lugar indicado del foro para que pueda recibir ayuda.
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Serby795
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Mensaje 13 de 14

Re: Bluetooth desaparecido

Hola a todos!

 

Tengo conexión wifi, he vuelto a instalar el controlador, pero sigo sin resolver el problema.

 

No sé si pensar que es hardware, por un lado he hecho todo lo posible, actualizando todos los controladores y buscándolo en todos los lados posibles, por otro lado, el bluetooth de este pc está en la tarjeta inalámbrica y el wifi funciona perfectamente, también he hecho un montón de escaneos de hardware al pc con los programas de lenovo y no han encontrado nada, entonces ya no sé ni que pensar.

 

Os agradezco mucho el interés y el tiempo que habéis dedicado a este tema.

Un saludo a todos!

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Mensaje 14 de 14

Re: Bluetooth desaparecido

Gracias a ti, un saludo.



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