el 10-02-2018 05:01 AM
Alguien sabe por qué se incorpora un usuario nuevo automaticamente y como hacer para solucionar esta molestia? Lo elimino y cuando enciendo nuevamente la computadora aparece nuevamente un usuario con un nombre como este o parecido: saxcedanrtkan. Gracias por su ayuda.
¡Resuelto! Ir a solución.
el 10-07-2018 12:23 PM
Hola, no debe aparecer ningun usuario, seguramente estas infectado por un troyano o ya tenia ese usuario cuando se instalao el sistema y no puede ser eliminado en ese caso, reinstala el sistema salvando antes tus archivos personales para no perderlos, la reinstalacion dependera del sistema operativo.
el 10-18-2018 08:57 AM
Reinstalastes?
el 10-18-2018 09:20 AM
no, no se como hacerlo...
el 10-18-2018 09:23 AM
Cual es tu sistema operativo actual?
Es el mismo que tenias de fabrica?
Has modificado las particiones originales del disco?
el 10-18-2018 09:25 AM
no sé como se hace la reinstalacion... puedes ayudarme?
Tengo windows 10 home.
el 10-18-2018 09:26 AM
es el que vino con la computadora.
el 10-18-2018 09:31 AM
Ultimamente me esta saliendo un mensaje que dice algo así: tu sistema operativo está por vencer, actualiza en.... pero voy y dice que está actualizado.
el 10-18-2018 09:44 AM
Para reinstalar debes salvar antes tus archivos personales para no perderlos e instalar luego las aplicaciones que no vienen de origen, sigue estos pasos:
configuracion - actualizacion y seguridad - recuperacion - restablecer este PC
el 10-18-2018 10:03 AM
no me va a pedir la clave del sistema, porque no la se, porque vino con la computadora ya instalado.