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Ideacentre all in one

2018-10-02, 12:01 PM

Alguien sabe por qué se incorpora un usuario nuevo automaticamente y como hacer para solucionar esta molestia? Lo elimino y cuando enciendo nuevamente la computadora aparece nuevamente un usuario con un nombre como este o parecido: saxcedanrtkan. Gracias por su ayuda.

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  • Message 2 of 16

Re: Ideacentre all in one

2018-10-07, 19:23 PM

Hola, no debe aparecer ningun usuario, seguramente estas infectado por un troyano o ya tenia ese usuario cuando se instalao el sistema y no puede ser eliminado en ese caso, reinstala el sistema salvando antes tus archivos personales para no perderlos, la reinstalacion dependera del sistema operativo.


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Re: Ideacentre all in one

2018-10-18, 15:57 PM

Reinstalastes?


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Re: Ideacentre all in one

2018-10-18, 16:20 PM

no, no se como hacerlo...

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Re: Ideacentre all in one

2018-10-18, 16:23 PM

Cual es tu sistema operativo actual?

Es el mismo que tenias de fabrica?

Has modificado las particiones originales del disco?


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Re: Ideacentre all in one

2018-10-18, 16:25 PM

no sé como se hace la reinstalacion... puedes ayudarme?

Tengo windows 10 home.

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Re: Ideacentre all in one

2018-10-18, 16:26 PM

es el que vino con la computadora.

 

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Re: Ideacentre all in one

2018-10-18, 16:31 PM

Ultimamente me esta saliendo un mensaje que dice algo así: tu sistema operativo está por vencer, actualiza en.... pero voy y dice que está actualizado.

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Re: Ideacentre all in one

2018-10-18, 16:44 PM

Para reinstalar debes salvar antes tus archivos personales para no perderlos e instalar luego las aplicaciones que no vienen de origen, sigue estos pasos:

configuracion - actualizacion y seguridad - recuperacion - restablecer este PC


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Re: Ideacentre all in one

2018-10-18, 17:03 PM

no me va a pedir la clave del sistema, porque no la se, porque vino con la computadora ya instalado.

 

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