Sahiplerin sahiplere yardım ettiği forumlarımıza hoş geldiniz. Acil yardıma mı ihtiyacınız var? Destek sitemizi ziyaret edin.

Lenovo Topluluğu

Lenovo Dizüstü ModelleriIdeaPad Dizüstü Modelleri
Tüm Forum Konuları
Seçenekler

12 İLETİ

05-19-2020

Turkey

8 Oturum açma işleminin

75 Sayfa Görünümleri

  • İLETİ: 12
  • Kayıtlı: ‎05-19-2020
  • Lokasyon: Turkey
  • GÖRÜNTÜLEME: 75
  • Message 1 of 7

320-15IKB ekran problemi

2020-05-19, 7:08 AM


320-15IKB laptop kullanıcısıyım.Windows 10 işletim sistemi kullanıyorum.Güncellemeleri yaparken ekran problem oluştu.Driverları güncelledim yine de düzelmedi nasıl düzeltebilirim yardımcı olabilirmisiniz veya ne olmuştur.Yüklediğim resimler de görüldüğü gibi ekranın belli bölümünde bir sıkıntı var bilgisayarı aldığımda da ölü pixeller vardı fazla önemsemedim acaba bu durumla bir ilgisi varmıdır.

cevap
Seçenekler

5768 İLETİ

01-10-2019

Slovakia

1416 Oturum açma işleminin

51099 Sayfa Görünümleri

  • İLETİ: 5768
  • Kayıtlı: ‎01-10-2019
  • Lokasyon: Slovakia
  • GÖRÜNTÜLEME: 51099
  • Message 2 of 7

Re:320-15IKB ekran problemi

2020-05-19, 9:15 AM

Merhaba @oguz45,

 

Lenovo Topluluğuna hoş geldin!

 

İlk olarak destek sitemizi ve Lenovo Vantage uygulamasını kullanarak en son sürücülerin tümüne sahip olup olmadığını tekrar kontrol edebilirsin.

 

Harici monitörde de hasarı görüp göremediğini kontrol edebilirsin. Harici mönitörde hiçbir hasar yoksa, büyük olasılıkla laptoptaki LCD ekranı hasarlıdır. 

 

Selamlarımla,

 

Ala
Polish, Turkish & Smart Home Community Lead


EN: Welcome to the Community! If someone helped you today hit Like or accept a Solution!
Looking for information about Lenovo products?

PL: Witaj w Społeczności! Jeśli ktoś Ci dzisiaj pomógł, kliknij kciuk w górę lub zaakceptuj rozwiązanie!
Szukasz informacji o produktach Lenovo?

TR: Lenovo Topluluğuna hoş geldiniz! Bugün birisi size yardım ettiyse Beğen’e basın veya bir çözümü kabul edin!
Lenovo ürünleri hakkında bilgi mi arıyorsunuz?
_

cevap
Seçenekler

12 İLETİ

05-19-2020

Turkey

8 Oturum açma işleminin

75 Sayfa Görünümleri

  • İLETİ: 12
  • Kayıtlı: ‎05-19-2020
  • Lokasyon: Turkey
  • GÖRÜNTÜLEME: 75
  • Message 3 of 7

Re:320-15IKB ekran problemi

2020-05-19, 9:42 AM
İyi ama ekran hasar alıcak bişey yapmadım güncelleme yaparken bir anda bu hale geldi. Suan garantisi devam etmekte bu durum garanti kapsamında mı değil mi ?
cevap
Seçenekler

5768 İLETİ

01-10-2019

Slovakia

1416 Oturum açma işleminin

51099 Sayfa Görünümleri

  • İLETİ: 5768
  • Kayıtlı: ‎01-10-2019
  • Lokasyon: Slovakia
  • GÖRÜNTÜLEME: 51099
  • Message 4 of 7

Re:320-15IKB ekran problemi

2020-05-19, 10:22 AM

Merhaba @oguz45,

 

Laptopun garantisi devam ediyorsa, onu servisimize gönderebilirsin. LCD onarımları garanti kapsamında yapılıyor :)

 

Selamlarımla,

 

Ala
Polish, Turkish & Smart Home Community Lead


EN: Welcome to the Community! If someone helped you today hit Like or accept a Solution!
Looking for information about Lenovo products?

PL: Witaj w Społeczności! Jeśli ktoś Ci dzisiaj pomógł, kliknij kciuk w górę lub zaakceptuj rozwiązanie!
Szukasz informacji o produktach Lenovo?

TR: Lenovo Topluluğuna hoş geldiniz! Bugün birisi size yardım ettiyse Beğen’e basın veya bir çözümü kabul edin!
Lenovo ürünleri hakkında bilgi mi arıyorsunuz?
_

cevap
Seçenekler

12 İLETİ

05-19-2020

Turkey

8 Oturum açma işleminin

75 Sayfa Görünümleri

  • İLETİ: 12
  • Kayıtlı: ‎05-19-2020
  • Lokasyon: Turkey
  • GÖRÜNTÜLEME: 75
  • Message 5 of 7

Re:320-15IKB ekran problemi

2020-05-19, 16:35 PM
teşekkür ederim iyi günler.
cevap
Seçenekler

12 İLETİ

05-19-2020

Turkey

8 Oturum açma işleminin

75 Sayfa Görünümleri

  • İLETİ: 12
  • Kayıtlı: ‎05-19-2020
  • Lokasyon: Turkey
  • GÖRÜNTÜLEME: 75
  • Message 6 of 7

Re:320-15IKB ekran problemi

2020-06-01, 12:38 PM
yetkili sevisle görüştüm hdmi ile bağladığımda sorun olmadığını ekranın kırılmış olduğunu söyledim ekran kırılmalarının garanti kapsamına girmediği söylendi. siz ekran onarımlarının garanti kapsamında olduğunu söylemiştiniz şimdi tekrar sorma gereği duydum ekran kırılmaları garanti kapsamında mı değil mi?
cevap
Seçenekler

5768 İLETİ

01-10-2019

Slovakia

1416 Oturum açma işleminin

51099 Sayfa Görünümleri

  • İLETİ: 5768
  • Kayıtlı: ‎01-10-2019
  • Lokasyon: Slovakia
  • GÖRÜNTÜLEME: 51099
  • Message 7 of 7

Re:320-15IKB ekran problemi

2020-06-02, 9:55 AM

Merhaba @oguz45,

 

 

Herhangi bir kullanıcı hatası yoksa (darbe, hasar gibi.), LCD ekranı garanti kapsamında onarılır. Bizim çağrı merkezimizle iletişime geçip urünü servise yönlendirebilirsin.

 

Selamlarımla,

 

Ala
Polish, Turkish & Smart Home Community Lead


EN: Welcome to the Community! If someone helped you today hit Like or accept a Solution!
Looking for information about Lenovo products?

PL: Witaj w Społeczności! Jeśli ktoś Ci dzisiaj pomógł, kliknij kciuk w górę lub zaakceptuj rozwiązanie!
Szukasz informacji o produktach Lenovo?

TR: Lenovo Topluluğuna hoş geldiniz! Bugün birisi size yardım ettiyse Beğen’e basın veya bir çözümü kabul edin!
Lenovo ürünleri hakkında bilgi mi arıyorsunuz?
_

cevap

Forum Kuralları

Lütfen mesajı göndermeden önce Forum Kurallarimızı inceleyin.

Daha fazla oku

Mevcut tekliflere göz atın!

Alışveriş yapın
X

Kayıt etmek

X

Sil

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

En beğenilen yazarlar

(Geçen 7 gün)

Kullanıcı Övgü Puanları

Tümü göster