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Actualizacion 21/10/2016 AYUDA

2016-10-21, 12:26 PM

Hace unos pocos minutos me llegó a mi Lenovo K5 un mensaje de actualización. La cosa es que la instale sin problemas, pero esta actualización me esta haciendo que la batería se gaste más rápido.

 

Necesito saber como regresar lo a la anterior actualización? Alguien puede ayudarme?

 

Gracias y Saludos.

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Re: Actualizacion 21/10/2016 AYUDA

2016-10-21, 17:28 PM
Hola Mr5CPro que tal,

Se gaste mas rápido podría ser originado por la actualización , le recomendaría en primer lugar realizar una restauración a configuraciones de fabrica en ajustes/copia de seguridad y reiniciar/ restablecer a configuraciones de fabrica, tenga en cuenta que esta acción eliminaría información personal almacenada en la memoria interna del móvil y las app instaladas por Ud, esta acción solo como medida de descarte, si a pesar de esto la batería se descarga muy rápido no seria normal atribuyendo el problema a ella.

La restauración de fabrica no originara que tenga la misma compilación que tenia en un inicio, solo como medida de descarte recomiendo la restauración.

Si quisiera regresar a la compilación anterior debe cargar la ROM con esta nuevamente, esto puede originar algún tipo de inconveniente con garantia, recomendable contactar a al centro de llamadas Lenovo, donde le indicaran cuales son los términos y condiciones de garantia.

Un saludo.
@Antony_vamu

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Re: Actualizacion 21/10/2016 AYUDA

2016-10-21, 17:28 PM
Hola Mr5CPro que tal,

Se gaste mas rápido podría ser originado por la actualización , le recomendaría en primer lugar realizar una restauración a configuraciones de fabrica en ajustes/copia de seguridad y reiniciar/ restablecer a configuraciones de fabrica, tenga en cuenta que esta acción eliminaría información personal almacenada en la memoria interna del móvil y las app instaladas por Ud, esta acción solo como medida de descarte, si a pesar de esto la batería se descarga muy rápido no seria normal atribuyendo el problema a ella.

La restauración de fabrica no originara que tenga la misma compilación que tenia en un inicio, solo como medida de descarte recomiendo la restauración.

Si quisiera regresar a la compilación anterior debe cargar la ROM con esta nuevamente, esto puede originar algún tipo de inconveniente con garantia, recomendable contactar a al centro de llamadas Lenovo, donde le indicaran cuales son los términos y condiciones de garantia.

Un saludo.
@Antony_vamu

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Re: Actualizacion 21/10/2016 AYUDA

2016-10-22, 14:57 PM
Hola Mr5CPro

Efectivamente, puedes realizar la restauración de fábrica para que se puedan limpiar los estados de la batería que por lo regular son lo que ocasionan éste drenado de batería.

Aquí puedes ver el procedimiento para restaurar el equipo usando Lenovo Smart Assistant

https://www.youtube.com/watch?v=Ip1G29S0_Kw

Otra alternativa es entrar al Recovery del equipo y desde ese hacer un wipe cache and dalvik cache, para ver si con eso el estado de la batería se restablece.

Para esto debes ingresar con el equipo apagado, presionando los dos botones de volumen y encenderlo, pero sin soltar los botones hasta que te muestre el menú del recovery, ahí podrás moverte con los botones de volumen y seleccionas con el de encendido.
¡Un saludo!



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Re: Actualizacion 21/10/2016 AYUDA

2016-10-23, 6:32 AM
Lo intentaré. Gracias por su tiempo.
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Re: Actualizacion 21/10/2016 AYUDA

2016-10-23, 6:33 AM
Creo que la actualización afecto la batería. Igual gracias por tu respuesta ^^
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Re: Actualizacion 21/10/2016 AYUDA

2016-10-23, 12:14 PM

Puedes poner la ROM desde cero sigue este post mio...

 

https://forums.lenovo.com/t5/K-P-Vibe/LENOVO-K5-VIBE-Error-instalar-paquete-OTA-A6020a40-0S30-160178/m-p/3420975#M1302

 

No tiene el último firmware pero este te lo puedes bajar desde aqui

 

http://lenovo-forums.ru/files/file/1368-lenovo-k5-прошивка-a6020a40_s033_160824/

 

Si te pide registro para descargar al lado a la derecha pone descargar usando la cuanta google+ la que usamos para el playstore del móvil...

 

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