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Re:IdeaPad 5 15 vor/bis 27.04. bestellt - bis heute kein Versandupdate?

2020-05-12, 21:55 PM

Aktuelles Update zum Status @Juraj_Lenovo  & @Sardun ?

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Re:IdeaPad 5 15 vor/bis 27.04. bestellt - bis heute kein Versandupdate?

2020-05-15, 11:35 AM

Es trudeln gerade viele Fertigungsfreigaben ohne weitere Angaben zum Lieferzeitpunkt ein. 

 

Es wäre schön gewesen, wenn auch die Sache mit dem "Festplatten-Kit bzw. Storage-Kit für IdeaPad 5 15 ARE" geklärt werden könnte. Hoffentlich wird alles mit verbaut, was für den Anschluss eine HDD oder SSD bnötigt wird. 

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Re:IdeaPad 5 15 vor/bis 27.04. bestellt - bis heute kein Versandupdate?

2020-05-15, 20:22 PM
Gleiche auch bei mir. -_- Habe 2 Ideapad 5 bestellt. Bei beiden das Palmrest auf Metall. 1 Ideapad hat direkt eine 1TB HDD, das andere nur ein Dummy mit Extra Storage Holder. Bestellt am 30.04. auch direkt die E-Mail bekommen für meine Bestellung. Stand heute : Status der Bestellung -> Bestellung erhalten Seitens Support keine Antwort bis jetzt. Bin gespannt wie das weiter geht. 😪
Notebook Lenovo Bestellung.jpg Screenshot_20200515-212431.png
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Re:IdeaPad 5 15 vor/bis 27.04. bestellt - bis heute kein Versandupdate?

2020-05-19, 19:44 PM

Das ist doch jetzt ein Scherz, oder?!

 

Heute laufen die Foren über, weil scheinbar ALLE Bestellungen mit Metall-body wegen Nichtverfügbarkeit in Plastik-Gehäuse umgewandelt werden. Nach fast 4 Wochen Funkstille? Und der Laptop, den man so nicht bestellt hat, soll dann laut Mail Ende Juli/Anfang August ankommen ?! Also... wow

 

Ursprüngliche Lieferzeit war 2-3 Wochen. Und bei mir ist die Kaufentscheidung tatsächlich durch die (später hinzugefügte) Metallgehäuse-Option entstanden...

 

Meine Frage ist jetzt eigentlich: 

Man soll jetzt also noch weitere 2 Monate warten, OBWOHL man kein Metallgehäuse erhält. Warum bekommt man dann nicht wenigstens die Wahl: Plastikgehäuse ODER die Verfügbarkeit der Metallgehäuse abwarten? Das würde sicherlich auch die Produktionskapazitäten auflockern, da sicherlich mache lieber "schnell" beliefert werden wollen, und dafür Plastik akzeptieren, andere bei Metall bleiben, dafür aber gern länger warten. Stattdessen sollen jetzt alle auf einmal mit ABS produziert werden.

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Re:IdeaPad 5 15 vor/bis 27.04. bestellt - bis heute kein Versandupdate?

2020-05-19, 20:18 PM

Es ist wirklich ein Scherz das Ganze. Was soll ich mit dem lächerlichen €25 Gutschein denn noch? Würde es ja noch verstehen, wenn Ihr die €25 direkt vom bestellten Laptop abzieht.

Eigentlich wollte ich mir ja noch den Monitor Thinkvision P27h zu meinem Ideapad kaufen. Der kostet am freien Markt mit sofortiger Lieferzeit €319. Bei Digital River €399 mit 4-5 Wochen Lieferzeit? 

 

Aber klar, Privatkunden sind ja eh nur lästig. Besonders wenn das Marketing so Aktionen wie "WECARE10" raushaut, von dem die restliche Firma nix weiß und den Gewinn schmälern würden. Das Geschäft macht ihr eh mit Firmenkunden... 

 

Also sorry, mein nächster Monitor kommt jetzt halt von Dell oder Acer. 

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Re:IdeaPad 5 15 vor/bis 27.04. bestellt - bis heute kein Versandupdate?

2020-05-19, 21:14 PM

FYI, unsere Bestellung vom IdeaPad 5 15ARE05 wurde gestern einfach sang und klanglos seitens Lenovo storniert. Am uebelsten finde ich dabei, dass wir bei der Rueckerstattung nur das Geld fuer das Notebook wieder bekommen haben. Den gleichzeitig abgeschlossenen Wartungsvertrag will sich Lenovo offenbar weiter bezahlen lassen, obwohl sie sich selber weigern das Notebook auszuliefern. Krass.

 

Fuer diese Minderleistung auch noch fast 40 Euro einzubehalten finde ich schon herb. Versuche das jetzt natuerlich auch wieder zu bekommen...

 

Leider ist der von Ihnen bestellte Artikel "IdeaPad 5 15ARE05 (1x)" nicht mehr verfügbar und musste daher storniert werden. Wir haben auch in anderen Lagern angefragt, aber leider ohne Erfolg.
Ein Rückerstattungsprozess wird automatisch eingeleitet. Wir senden Ihnen ein Online-Formular, mit dem Sie die erforderlichen Bankdaten auf sichere Weise bereitstellen können. 

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Re:IdeaPad 5 15 vor/bis 27.04. bestellt - bis heute kein Versandupdate?

2020-05-31, 15:31 PM

Zur Info: habe Versandbestätigung gerade bekommen, bestellt am 27.04.

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Re:IdeaPad 5 15 vor/bis 27.04. bestellt - bis heute kein Versandupdate?

2020-06-01, 21:14 PM

Glückwunsch, ich freu mich für Dich! 

Mein voraussichtliches Versanddatum liegt beim 22. Juli (!) - bestellt am 27. April.  -.-

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Re:IdeaPad 5 15 vor/bis 27.04. bestellt - bis heute kein Versandupdate?

2020-06-05, 17:14 PM

Mittlerweile trudeln die Laptops ein. Die, die das Festplatten-Kit im Konfigurator bestellt haben werden weiterhin im Regen stehen gelassen. Anstatt kulant zu helfen sollen wir uns die "Ersatzteile" für 50,- (!) Euro bei Lenovo Parts mit 11 Wochen (!) bestellen oder mal bei Amazon, Alibaba oder eBay schon. Das ist mal echter After Sales Support!

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