cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Responder
landinotorres
Fanfold Paper
Mensajes publicados: 9
Registrado: ‎04-26-2018
Location: EC
Vistas: 175
Mensaje 11 de 18

Re: Drivers mouse obsoletos/elimina L460

Estimado @Antony_vamu

 

El problema se da despues de un tiempo de formateado equipo por ejemplo pero con lo que tu indicas entenderia que existe algún problema con alguna actualización de Windows que daña al controlador y aunque descargue e instale el controlador original o apropiado no se sobrepone al de Windows

Community SeniorMod
Community SeniorMod
Mensajes publicados: 16.912
Registrado: ‎03-07-2012
Location: PE
Vistas: 168
Mensaje 12 de 18

Re: Drivers mouse obsoletos/elimina L460

En realidad esta algo raro tu problema, si fuera alguna versión de Windows 10 que resulte ser el problema asociándolo a tu modelo y al touchpad tendríamos varias incidencias por lo menos en la comunidad en Ingles donde se maneja mas temas en relación a las Thinkpad, trate de indagar algo mas pero no encontré algo relacionado.

Comentas que se da al poco tiempo del formateo, en ese lapso se llega actualizar el sistema?, cual es la versión de Windows que tienes instalada recientemente.

Un saludo.
@Antony_vamu

☑ No trabajo para Lenovo, soy voluntario.
☑ Para cerrar el tema, marque " aceptar como solución" la respuesta correcta que le fue de utilidad.
☑ Lo siento pero no se responde a preguntas de manera privada, debe abrir un nuevo tema en el lugar indicado del foro para que pueda recibir ayuda.
landinotorres
Fanfold Paper
Mensajes publicados: 9
Registrado: ‎04-26-2018
Location: EC
Vistas: 167
Mensaje 13 de 18

Re: Drivers mouse obsoletos/elimina L460

Estimado @Antony_vamu

 

Te comento bien el tema, hace poco tuve que formatear mi equipo instale Windows 10 ver  1709 compilación 10.0.16299.371 con ISO original funciono bien, actualice Windows poco despues el problema descrito (15 días aprox.) podria descartar que sea el ISO porque se ha instalado en otros equipos de donde trabajo y no tenemos problemas, lo que me queda es que alguna actualización de windows afecto a la instalación o a su vez necesito un ISO de Windows especifico para el modelo de mi equipo.??

 

Gracias por tu ayuda y tiempo

 

Saludos

Luis

Community SeniorMod
Community SeniorMod
Mensajes publicados: 16.912
Registrado: ‎03-07-2012
Location: PE
Vistas: 160
Mensaje 14 de 18

Re: Drivers mouse obsoletos/elimina L460

No en realidad no necesitas una ISO en especifico, la 1709 debe correr normalmente , intenta con la 1803 que es la ultima versión, si no l tienes disponible desde Windows update, fuerza la actualización desde la web de microsoft o descargala para crear el medio de instalación, https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10

Un saludo.
@Antony_vamu

☑ No trabajo para Lenovo, soy voluntario.
☑ Para cerrar el tema, marque " aceptar como solución" la respuesta correcta que le fue de utilidad.
☑ Lo siento pero no se responde a preguntas de manera privada, debe abrir un nuevo tema en el lugar indicado del foro para que pueda recibir ayuda.
landinotorres
Fanfold Paper
Mensajes publicados: 9
Registrado: ‎04-26-2018
Location: EC
Vistas: 157
Mensaje 15 de 18

Re: Drivers mouse obsoletos/elimina L460

Estimado @Antony_vamu

 

Segui tu recomendación y actualice a la versión 1803 (compilación de SO 17134.1), revise dispositivos y ya me aparece Synaptics Pointing Device versión de controlador 19.3.4.202. Voy a tenerle un par de días monitoreando y te comento.

 

Gracias por tu ayuda y tiempo.

 

Saludos

 

Luis

Community SeniorMod
Community SeniorMod
Mensajes publicados: 16.912
Registrado: ‎03-07-2012
Location: PE
Vistas: 148
Mensaje 16 de 18

Re: Drivers mouse obsoletos/elimina L460

Sera lo mejor que lo monitores y de ser necesario antes de que se de una respuesta positiva, observar mas de los días en los que comentabas que el error se presentaba.

Un saludo.
@Antony_vamu

☑ No trabajo para Lenovo, soy voluntario.
☑ Para cerrar el tema, marque " aceptar como solución" la respuesta correcta que le fue de utilidad.
☑ Lo siento pero no se responde a preguntas de manera privada, debe abrir un nuevo tema en el lugar indicado del foro para que pueda recibir ayuda.
landinotorres
Fanfold Paper
Mensajes publicados: 9
Registrado: ‎04-26-2018
Location: EC
Vistas: 139
Mensaje 17 de 18

Re: Drivers mouse obsoletos/elimina L460

Estimado @Antony_vamu Creo que ha sido tiempo prudente de pruebas, a partir de la actualización no he tenido problema alguno con el driver del mouse, el tema siempre fue de Windows.

 

Gracias por tu ayuda y tiempo, procedo a cerrar el caso

 

Saludos

 

Luis

Community SeniorMod
Community SeniorMod
Mensajes publicados: 16.912
Registrado: ‎03-07-2012
Location: PE
Vistas: 134
Mensaje 18 de 18

Re: Drivers mouse obsoletos/elimina L460

Gracias por comentarlo.

Un saludo.
@Antony_vamu

☑ No trabajo para Lenovo, soy voluntario.
☑ Para cerrar el tema, marque " aceptar como solución" la respuesta correcta que le fue de utilidad.
☑ Lo siento pero no se responde a preguntas de manera privada, debe abrir un nuevo tema en el lugar indicado del foro para que pueda recibir ayuda.

Compre en Nuestra Tienda En-Linea

Para comprar productos lenovo,
haga click aqui