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Problema con Lenovo L490 al iniciar sesión

2021-01-20, 15:27 PM

Hola,

Tengo un Lenovo L490 que me está causando problemas.

El caso es que cuando cierro sesión e intento volver a iniciar (dentro de 5 minutos o 2 horas), me encuentro con la pantalla oscura, muevo el ratón o pulso una tecla y me aparece "El nombre de usuario o la contraseña no son correctas" y "Aceptar". Entonces es como si hubiese otra pantalla entre medio invisible porque le doy a aceptar y no me acepta, con teclado o ratón. Windows hace el típico pitido de cuando no se puede pulsar la tecla (no sé si me explico) y nada funciona... Tengo que forzar un reinicio.

 

Alguna ayuda o idea de qué pueda ser?

 

El PC tiene Windows 10 actualizado y los controladores actualizados con Lenovo Vantage.

 

Gracias, 

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  • Message 2 of 2

Re:Problema con Lenovo L490 al iniciar sesión

2021-01-21, 21:49 PM

Hola, repasa la siguiente informacion:

 

Cómo reparar el inicio de Windows 10 - Microsoft Community

--------------
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