Witamy na naszych forach, gdzie użytkownicy pomagają użytkownikom. Potrzebujesz pomocy teraz? Skontaktuj się z nami.

Społeczność Lenovo

Laptopy LenovoLaptopy IdeaPad
Wszystkie Tematy
Opcje

1 POSTY

04-01-2021

Poland

4 Łączna liczba zalogowań

10 Całkowita liczba odsłon

  • POSTY: 1
  • Zarejestrowany: ‎04-01-2021
  • Lokalizacja: Poland
  • WYŚWIETLENIA: 10
  • Message 1 of 2

Czarny ekran nagle podczas kończenia ładowania się systemu.

2021-04-01, 6:02 AM

Witam,

 

Jestem użytkownikiem laptopa Lenovo IdeaPad 310-15ISK. W ciągu ostatnich tygodni wystąpiły dwie sytuacje, gdy podczas kończenia ładowania się systemu operacyjnego nagle pojawił się czarny ekran uniemożliwiający korzystanie z komputera. Cały czas migały diody sygnalizujące pracę dysku SSD podłączonego do portu USB, a ponadto ruchy kursorem spotykały się z sygnałami dźwiękowymi.

 

W każdym z tych dwóch przypadków moje działanie mające doprowadzić do rozwiązania problemu polegało na przytrzymaniu przez kilka sekund przycisku służącego do włączania komputera (w celu jego wyłączenia). W pierwszym przypadku (miał miejsce kilka tygodni temu) ponowne uruchomienie komputera było możliwe po kilku lub kilkunastu minutach. W drugim przypadku ponowne uruchomienie komputera stało się możliwe po kilku godzinach.

 

Próby ponownego uruchomienia komputera wcześniej nie przynosiły żadnego efektu - po przytrzymaniu nawet przed dłuższy czas przycisku służącego do włączania komputera nie świeciły się żadne diody. Podłączenie zasilacza również nie powodowało, że dioda ładowania zaczęła się świecić.

 

Według mnie laptop jest prawidłowo wentylowany i nie przegrzewa się - cały czas leży na wentylowanej podstawce, a poza tym stosuję nóżki.

 

Bardzo proszę o informację czym powyższy problem może być spowodowany.

 

Pozdrawiam.

Odpowiedź
Opcje

4980 POSTY

01-10-2019

Slovakia

1266 Łączna liczba zalogowań

45734 Całkowita liczba odsłon

  • POSTY: 4980
  • Zarejestrowany: ‎01-10-2019
  • Lokalizacja: Slovakia
  • WYŚWIETLENIA: 45734
  • Message 2 of 2

Re:Czarny ekran nagle podczas kończenia ładowania się systemu.

2021-04-06, 7:45 AM

Cześć @Grzegorz1987,

 

Witaj w Społeczności!

 

Czy robiłeś jakiekolwiek zmiany sprzętowe w laptopie (nowy RAM, dysk twardy)? Czy problem ustępuje po przywróceniu konfiguracji fabrycznej? Warto też zrobić automatyczny skan sprzętu za pomocą aplikacji Lenovo Vantage. Być może problem jest spowodowany przez nawalający dysk lub pamięć.

 

Czy używasz sterowników ściągniętych bezpośrednio z naszej strony wsparcia lub za pomocą aplikacji Lenovo Vantage? Zalecamy aktualizację sterowników używając tych sposobów.

 

Spróbuj też skorzystać ze sposobów odzyskiwania opisanych w podręczniku użytkownika (str. 25):

https://download.lenovo.com/consumer/mobiles_pub/ideapad_310-14isk_310-15isk_310touch-15isk_ug_pl_201604.pdf?linkTrack=PSP:ProductInfo:UserGuide

 

Pozdrwiam,

Ala
Polish, Turkish & Smart Home Community Lead


EN: Welcome to the Community! If someone helped you today hit Like or accept a Solution!
Looking for information about Lenovo products?

PL: Witaj w Społeczności! Jeśli ktoś Ci dzisiaj pomógł, kliknij kciuk w górę lub zaakceptuj rozwiązanie!
Szukasz informacji o produktach Lenovo?

TR: Lenovo Topluluğuna hoş geldiniz! Bugün birisi size yardım ettiyse Beğen’e basın veya bir çözümü kabul edin!
Lenovo ürünleri hakkında bilgi mi arıyorsunuz?
_

Odpowiedź

Wytyczne dla Społeczności

Przed opublikowaniem posta zapoznaj się z naszymi Wytycznymi.

Dowiedz się więcej

Sprawdź aktualne oferty!

Idź do Sklepu
X

Zapisz

X

Usuń

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Ranking polubień (Autorzy)

(Ostatnich 7 dni)

Użytkownik Punkty

Zobacz wszystko