anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 
Odpowiedz
grzegorzkrycki
Fanfold Paper
Posty: 8
Zarejestrowano: ‎05-23-2019
Kraj: PL
Wyświetleń: 279
Wiadomość 1 z 9

Ideapad 320-15ISK - problem z touchpadem

Po zaktualizowaniu Windowsa 10 do wersji 1903 nie działa mi przewijanie w menu start i bodajże w aplikacji Zdjęcia. Co może być przyczyną złego działania sterownika Elan? Sterownik mam najnowszy.

Administrator
Administrator
Posty: 197
Zarejestrowano: ‎01-10-2019
Kraj: SK
Wyświetleń: 263
Wiadomość 2 z 9

Dot.: Ideapad 320-15ISK - problem z touchpadem

Cześć @grzegorzkrycki,

 

Witaj w Społeczności!

 

Możesz spróbować wejść do Menadżera urządzeń, wybrać "Mysz i inne urządzenia wskazujące", następnie wybrać touchpada (Elan Pointing Device). W zakładce "Sterownik" zobaczysz różne opcje. Możesz spróbować odinstalować sterownik, a następnie wyłączyć i ponownie włączyć komputer i pozwolić systemowi automatycznie zainstalować sterownik.

 

Podrzucam też linki do podobnych wątków na naszym anglojęzycznym forum: https://forums.lenovo.com/t5/Lenovo-IdeaPad-1xx-3xx-5xx-7xx/Lenovo-ideapad-330-Touchpad-not-working-...

https://forums.lenovo.com/t5/Lenovo-IdeaPad-1xx-3xx-5xx-7xx/330s-15IKB-Touchpad-not-working/m-p/4229...

 

Daj znać, czy uda Ci się rozwiązać problem!

 

Pozdrawiam,

 

Ala
Polish & Turkish Community Lead


  Communities:   English    Deutsche    Español    Português    Русскоязычное    Česká    Slovenská    Українська   Polski    Türkçe   Moto English


Please do not ask me questions by Personal Message; questions belong in the forums.

Proszę nie zadawać mi pytań przez wiadomości prywatne, publikując pytanie na forum masz większe szanse na otrzymanie odpowiedzi, a być może pomożesz również komuś, kto ma podobny problem.

Lütfen, sorularınızı bana kişisel mesajlarıyla göndermeyın, sorunuzu foruma yazınca cevabınızı daha hızlı alacaksınız, ayrıca aynı sorunu yaşayan diğer kullanıcılara yardımcı olabilirsiniz.

Administrator
Administrator
Posty: 197
Zarejestrowano: ‎01-10-2019
Kraj: SK
Wyświetleń: 239
Wiadomość 3 z 9

Dot.: Ideapad 320-15ISK - problem z touchpadem

Cześć @grzegorzkrycki!

 

Czy udało Ci się rozwiązać problem?

 

Pozdrawiam,

 

Ala
Polish & Turkish Community Lead


  Communities:   English    Deutsche    Español    Português    Русскоязычное    Česká    Slovenská    Українська   Polski    Türkçe   Moto English


Please do not ask me questions by Personal Message; questions belong in the forums.

Proszę nie zadawać mi pytań przez wiadomości prywatne, publikując pytanie na forum masz większe szanse na otrzymanie odpowiedzi, a być może pomożesz również komuś, kto ma podobny problem.

Lütfen, sorularınızı bana kişisel mesajlarıyla göndermeyın, sorunuzu foruma yazınca cevabınızı daha hızlı alacaksınız, ayrıca aynı sorunu yaşayan diğer kullanıcılara yardımcı olabilirsiniz.

grzegorzkrycki
Fanfold Paper
Posty: 8
Zarejestrowano: ‎05-23-2019
Kraj: PL
Wyświetleń: 232
Wiadomość 4 z 9

Dot.: Ideapad 320-15ISK - problem z touchpadem

Po deinstalacji sterownika i instalacji z Windows Update sterownik nie działa w ogóle. Menadżer urządzeń nawet go nie widzi, a WU pobrał starszy sterownik niź jest na stronie Lenovo. W sumie te stery są 10.2017, jakiś update z waszej strony?

Administrator
Administrator
Posty: 197
Zarejestrowano: ‎01-10-2019
Kraj: SK
Wyświetleń: 219
Wiadomość 5 z 9

Dot.: Ideapad 320-15ISK - problem z touchpadem

Cześć @grzegorzkrycki,

 

W menadżerze urzadzeń w ogóle nie widać touchpada? Próbowałeś wejść Menedżer urządzeń > zakładka Akcja > Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu?

 

Jeśli masz zainstalowaną aplikację Lenovo Vantage możesz równiez spróbować wejść w zakładkę System Update i przeskanować komputer pod kątem aktualizacji touchpada.

 

Pozdrawiam,

 

Ala
Polish & Turkish Community Lead


  Communities:   English    Deutsche    Español    Português    Русскоязычное    Česká    Slovenská    Українська   Polski    Türkçe   Moto English


Please do not ask me questions by Personal Message; questions belong in the forums.

Proszę nie zadawać mi pytań przez wiadomości prywatne, publikując pytanie na forum masz większe szanse na otrzymanie odpowiedzi, a być może pomożesz również komuś, kto ma podobny problem.

Lütfen, sorularınızı bana kişisel mesajlarıyla göndermeyın, sorunuzu foruma yazınca cevabınızı daha hızlı alacaksınız, ayrıca aynı sorunu yaşayan diğer kullanıcılara yardımcı olabilirsiniz.

grzegorzkrycki
Fanfold Paper
Posty: 8
Zarejestrowano: ‎05-23-2019
Kraj: PL
Wyświetleń: 49
Wiadomość 6 z 9

Dot.: Ideapad 320-15ISK - problem z touchpadem

W manadżerze urządzeń widać touchpada, zainstalowany jest najnowszy sterownik dostępny na stronie, Vantage instaluje ten sam, który po prostu nie jest zoptymalizowany pod kątem Windowsa 10 1903, bo innej opcji nie widzę.
Administrator
Administrator
Posty: 197
Zarejestrowano: ‎01-10-2019
Kraj: SK
Wyświetleń: 37
Wiadomość 7 z 9

Dot.: Ideapad 320-15ISK - problem z touchpadem

Cześć @grzegorzkrycki,

 

Sprawdziłam kompatybilność Twojego modelu z Windowsem 10 1903 i znajduje się on na liście, więc to raczej nie kwestia optymalizacji do systemu operacyjnego. Tutaj to możesz sprawdzić: https://support.lenovo.com/tr/en/solutions/ht508488

 

Radziałbym Ci jeszcze raz przejść przez instalację sterownika ze strony wsparcia. Wyłącz internet, całkowicie odinstaluj touchpada, wejdź do BIOSu i przywróć ustawienia domyślne (F9+F10), a następnie uruchom komputer i zainstaluj manualnie ten sterownik ze strony wsparcia: 19.4.18.37_Elan 19.4.7.3.

 

Pozdrawiam,

 

Ala
Polish & Turkish Community Lead


  Communities:   English    Deutsche    Español    Português    Русскоязычное    Česká    Slovenská    Українська   Polski    Türkçe   Moto English


Please do not ask me questions by Personal Message; questions belong in the forums.

Proszę nie zadawać mi pytań przez wiadomości prywatne, publikując pytanie na forum masz większe szanse na otrzymanie odpowiedzi, a być może pomożesz również komuś, kto ma podobny problem.

Lütfen, sorularınızı bana kişisel mesajlarıyla göndermeyın, sorunuzu foruma yazınca cevabınızı daha hızlı alacaksınız, ayrıca aynı sorunu yaşayan diğer kullanıcılara yardımcı olabilirsiniz.

grzegorzkrycki
Fanfold Paper
Posty: 8
Zarejestrowano: ‎05-23-2019
Kraj: PL
Wyświetleń: 14
Wiadomość 8 z 9

Dot.: Ideapad 320-15ISK - problem z touchpadem

Wraz to samo, na Windows 1809 sterownik działa prawidłowo. Na 1903 nie.
Administrator
Administrator
Posty: 197
Zarejestrowano: ‎01-10-2019
Kraj: SK
Wyświetleń: 8
Wiadomość 9 z 9

Dot.: Ideapad 320-15ISK - problem z touchpadem

Cześć @grzegorzkrycki,

 

Badamy problem, i jeśli uda nam się go zreplikować, najprawdopodobniej zostanie on rozwiązany nową wersją sterownika. Dziękujemy za zgłoszenie problemu!

 

Na razie radziłabym  Ci zostać przy starszej wersji Windowsa.

 

Pozdrawiam,

 

Ala
Polish & Turkish Community Lead


  Communities:   English    Deutsche    Español    Português    Русскоязычное    Česká    Slovenská    Українська   Polski    Türkçe   Moto English


Please do not ask me questions by Personal Message; questions belong in the forums.

Proszę nie zadawać mi pytań przez wiadomości prywatne, publikując pytanie na forum masz większe szanse na otrzymanie odpowiedzi, a być może pomożesz również komuś, kto ma podobny problem.

Lütfen, sorularınızı bana kişisel mesajlarıyla göndermeyın, sorunuzu foruma yazınca cevabınızı daha hızlı alacaksınız, ayrıca aynı sorunu yaşayan diğer kullanıcılara yardımcı olabilirsiniz.