Witamy na naszych forach, gdzie użytkownicy pomagają użytkownikom. Potrzebujesz pomocy teraz? Skontaktuj się z nami.

Społeczność Lenovo

Laptopy LenovoLaptopy IdeaPad
Wszystkie Tematy
Opcje

3 POSTY

07-13-2021

Poland

4 Łączna liczba zalogowań

35 Całkowita liczba odsłon

  • POSTY: 3
  • Zarejestrowany: ‎07-13-2021
  • Lokalizacja: Poland
  • WYŚWIETLENIA: 35
  • Message 1 of 6

Kernel-power 41 (63) ideapad 5-15ARE05

2021-07-13, 12:10 PM

hej

 

minimum jeden raz dziennie laptop resetuje sie bez ostrzezenia, w event viewerze info, ze blad krytyczny Kernel-power 41 (63);

problem wystepuje od nowosci (kilka miesiecy), laptop jest uzywany jako stacjonarny, bateria 100%.

resety nastepuja zarowno podczas grania, zostawienia komputera na noc przy pobieraniu duzych plikow, czy podczas wlaczania przegladarki, wydaje sie, ze nie ma reguly - czasami po 3 minutach od wlaczenia komputera, czasami po 3 godzinach, czasami dwa razy w krotkim odstepie czasu.

windows10 byl wywalany i instalowany od nowa kilkukrotnie, wczoraj zrobilem reset do ustawien fabrycznych i zainstalowalem w zasadzie tylko chrome, pomijajac wszelkie sterowniki i aktualizacje, problem nadal wystepuje;

popularne "fixy" z internetu nie przynosza zadnego rezultatu - bios byl updatowany, wszystkie sterowniki ze strony lenovo instalowane, dodatkowe sterowniki z amd rowniez, nic to nie zmienia

 

BugcheckCode 0
    BugcheckParameter1 0x0
    BugcheckParameter2 0x0
    BugcheckParameter3 0x0
    BugcheckParameter4 0x0
    SleepInProgress 0
    PowerButtonTimestamp 0
    BootAppStatus 0
    Checkpoint 0
    ConnectedStandbyInProgress false
    SystemSleepTransitionsToOn 3
    CsEntryScenarioInstanceId 0
    BugcheckInfoFromEFI false
    CheckpointStatus 0
    CsEntryScenarioInstanceIdV2 0
    LongPowerButtonPressDetected false
Odpowiedź
Opcje

289 POSTY

03-10-2021

Poland

181 Łączna liczba zalogowań

1840 Całkowita liczba odsłon

  • POSTY: 289
  • Zarejestrowany: ‎03-10-2021
  • Lokalizacja: Poland
  • WYŚWIETLENIA: 1840
  • Message 2 of 6

Re:Kernel-power 41 (63) ideapad 5-15ARE05

2021-07-13, 14:06 PM

@ hienka wrote:

hej

 

minimum jeden raz dziennie laptop resetuje sie bez ostrzezenia, w event viewerze info, ze blad krytyczny Kernel-power 41 (63);

problem wystepuje od nowosci (kilka miesiecy), laptop jest uzywany jako stacjonarny, bateria 100%.

resety nastepuja zarowno podczas grania, zostawienia komputera na noc przy pobieraniu duzych plikow, czy podczas wlaczania przegladarki, wydaje sie, ze nie ma reguly - czasami po 3 minutach od wlaczenia komputera, czasami po 3 godzinach, czasami dwa razy w krotkim odstepie czasu.

windows10 byl wywalany i instalowany od nowa kilkukrotnie, wczoraj zrobilem reset do ustawien fabrycznych i zainstalowalem w zasadzie tylko chrome, pomijajac wszelkie sterowniki i aktualizacje, problem nadal wystepuje;

popularne "fixy" z internetu nie przynosza zadnego rezultatu - bios byl updatowany, wszystkie sterowniki ze strony lenovo instalowane, dodatkowe sterowniki z amd rowniez, nic to nie zmienia

 

BugcheckCode 0
    BugcheckParameter1 0x0
    BugcheckParameter2 0x0
    BugcheckParameter3 0x0
    BugcheckParameter4 0x0
    SleepInProgress 0
    PowerButtonTimestamp 0
    BootAppStatus 0
    Checkpoint 0
    ConnectedStandbyInProgress false
    SystemSleepTransitionsToOn 3
    CsEntryScenarioInstanceId 0
    BugcheckInfoFromEFI false
    CheckpointStatus 0
    CsEntryScenarioInstanceIdV2 0
    LongPowerButtonPressDetected false

 

 

Witaj @ hienka , zerknij proszę na  podobny wątek:

https://forums.lenovo.com/t5/Laptopy-gamingowe/Dziwny-problem-z-zasilaniem/m-p/5086930?page=1#5368177

 

Jeśli nie znajdujesz nic przydatnego wykonaj proszę tzw. reset kondensatorów:

 

Odłącz zasilacz oraz wszelkie dodatkowe akcesoria. Następnie przez 60 sekund przytrzymaj przycisk POWER. Po czym podepnij zasilacz i ponownie uruchom komputer.

 

Jeśli problem nadal występuje prześlij proszę wynik systeminfo:

 

Wpisz w wyszukiwaniu/menu kafelkowym "cmd". Nastepnie należy kliknąć prawym przyciskiem myszy na pozycję cmd.exe i wybrać Uruchom jako administrator.

W wierszu poleceń następnie przepisz/przekopiuj komendę: systeminfo

i zatwierdź enterem.

 

Zerknij również na poniższego linka:

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/q-kernal-power-error-41-usually-happens-when/0b667a5f-9b88-4631-8db3-8bf7cecb941c

 



Pozdrawiam,

Anna

Specjalista ds. pomocy technicznej

Jeśli moja odpowiedź Ci pomogła, oznacz ją jako rozwiązanie.



Odpowiedź
Opcje

3 POSTY

07-13-2021

Poland

4 Łączna liczba zalogowań

35 Całkowita liczba odsłon

  • POSTY: 3
  • Zarejestrowany: ‎07-13-2021
  • Lokalizacja: Poland
  • WYŚWIETLENIA: 35
  • Message 3 of 6

Re:Kernel-power 41 (63) ideapad 5-15ARE05

2021-08-02, 10:59 AM

cześć

 

reset kondensatorow pozornie rozwiazal problem, jednak w event viewerze znów kernel-power z 24.07 (musial wystapic gdy komputer nie byl uzywany) oraz dzisiaj trzy resety jeden po drugim

 

C:\WINDOWS\system32>systeminfo

Host Name:                 DESKTOP-O328R5E
OS Name:                   Microsoft Windows 10 Pro
OS Version:                10.0.19043 N/A Build 19043
OS Manufacturer:           Microsoft Corporation
OS Configuration:          Standalone Workstation
OS Build Type:             Multiprocessor Free
Registered Owner:          N/A
Registered Organization:   N/A
Product ID:                00330-80128-80900-AA162
Original Install Date:     12.07.2021, 17:43:14
System Boot Time:          02.08.2021, 11:31:56
System Manufacturer:       LENOVO
System Model:              81YQ
System Type:               x64-based PC
Processor(s):              1 Processor(s) Installed.
                           [01]: AMD64 Family 23 Model 96 Stepping 1 AuthenticAMD ~2375 Mhz
BIOS Version:              LENOVO E7CN41WW, 14.05.2021
Windows Directory:         C:\WINDOWS
System Directory:          C:\WINDOWS\system32
Boot Device:               \Device\HarddiskVolume1
System Locale:             pl;Polski
Input Locale:              pl;Polski
Time Zone:                 (UTC+01:00) Sarajewo, Skopie, Warszawa, Zagrzeb
Total Physical Memory:     15 734 MB
Available Physical Memory: 11 529 MB
Virtual Memory: Max Size:  18 166 MB
Virtual Memory: Available: 13 259 MB
Virtual Memory: In Use:    4 907 MB
Page File Location(s):     C:\pagefile.sys
Domain:                    WORKGROUP
Logon Server:              \\DESKTOP-O328R5E
Hotfix(s):                 4 Hotfix(s) Installed.
                           [01]: KB5003537
                           [02]: KB5000736
                           [03]: KB5004237
                           [04]: KB5003742
Network Card(s):           2 NIC(s) Installed.
                           [01]: Intel(R) Wi-Fi 6 AX200 160MHz
                                 Connection Name: Wi-Fi
                                 DHCP Enabled:    Yes
                                 DHCP Server:     192.168.0.1
                                 IP address(es)
                                 [01]: 192.168.0.107
                                 [02]: fe80::ada9:2b8f:b7c:7e76
                           [02]: Bluetooth Device (Personal Area Network)
                                 Connection Name: Połączenie sieciowe Bluetooth
                                 Status:          Media disconnected
Hyper-V Requirements:      VM Monitor Mode Extensions: Yes
                           Virtualization Enabled In Firmware: Yes
                           Second Level Address Translation: Yes
                           Data Execution Prevention Available: Yes

Odpowiedź
Opcje

289 POSTY

03-10-2021

Poland

181 Łączna liczba zalogowań

1840 Całkowita liczba odsłon

  • POSTY: 289
  • Zarejestrowany: ‎03-10-2021
  • Lokalizacja: Poland
  • WYŚWIETLENIA: 1840
  • Message 4 of 6

Re:Kernel-power 41 (63) ideapad 5-15ARE05

2021-08-02, 13:25 PM

Wyszukaj cmd.exe (wiersz polecenia), uruchom prawym klawiszem jako administrator i dwukrotnie  wykonaj następującą czynność: wpisać "cd.." i zatwierdzić enterem - cofnie nas to do dysku C, gdzie utworzy się raport energetyczny. Teraz proszę wpisz  "powercfg /batteryreport " i zatwierdź enterem. Tak utworzony plik na dysku C prześlij proszę zwrotnie tutaj w załączeniu lub jako link zewnętrzny do pliku udostępnionego.



Pozdrawiam,

Anna

Specjalista ds. pomocy technicznej

Jeśli moja odpowiedź Ci pomogła, oznacz ją jako rozwiązanie.



Odpowiedź
Opcje

3 POSTY

07-13-2021

Poland

4 Łączna liczba zalogowań

35 Całkowita liczba odsłon

  • POSTY: 3
  • Zarejestrowany: ‎07-13-2021
  • Lokalizacja: Poland
  • WYŚWIETLENIA: 35
  • Message 5 of 6

Dot::Kernel-power 41 (63) ideapad 5-15ARE05

2021-08-02, 15:26 PM

czesc, plik w zalaczniku :)

 

Odpowiedź
Opcje

289 POSTY

03-10-2021

Poland

181 Łączna liczba zalogowań

1840 Całkowita liczba odsłon

  • POSTY: 289
  • Zarejestrowany: ‎03-10-2021
  • Lokalizacja: Poland
  • WYŚWIETLENIA: 1840
  • Message 6 of 6

Re:Kernel-power 41 (63) ideapad 5-15ARE05

2021-08-03, 14:38 PM

Zajrzyj proszę do wiadomości prywatnej jaka została do ciebie skierowana.



Pozdrawiam,

Anna

Specjalista ds. pomocy technicznej

Jeśli moja odpowiedź Ci pomogła, oznacz ją jako rozwiązanie.



Odpowiedź

Wytyczne dla Społeczności

Przed opublikowaniem posta zapoznaj się z naszymi Wytycznymi.

Dowiedz się więcej

Sprawdź aktualne oferty!

Idź do Sklepu
X

Zapisz

X

Usuń

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Ranking polubień (Autorzy)

(Ostatnich 7 dni)

Użytkownik Punkty

Zobacz wszystko