Witamy na naszych forach, gdzie użytkownicy pomagają użytkownikom. Potrzebujesz pomocy teraz? Skontaktuj się z nami.

Społeczność Lenovo

Gaming - Lenovo LegionLaptopy gamingowe
Wszystkie Tematy
Opcje

3 POSTY

11-30-2019

Poland

4 Łączna liczba zalogowań

43 Całkowita liczba odsłon

  • POSTY: 3
  • Zarejestrowany: ‎11-30-2019
  • Lokalizacja: Poland
  • WYŚWIETLENIA: 43
  • Message 1 of 4

Lenovo Y530 - zniekształcony dźwięk z jednego głośnika

2019-11-30, 15:53 PM

Witam, mam problem z dźwiękiem z lewego głośnika, jest on "brzęczący". Przy zmianie balansu tego głośnika na 0 (dźwięk idzie w całości z prawego) problem znika. Słuchawki działają bez zarzutu. Próbowałem reinstalacji głośników oraz ich aktualizacji, nic  to nie zmieniło. Czy da się coś jeszcze zrobić, czy trzeba wysłać do serwisu? 

Dodatkowo pytanie, czy Lenovo posiada  serwis w Warszawie, gdzie można zanieść laptopa osobiście, czy trzeba wysyłać i modlić się aby nie uszkodzili go bardziej podczas transportu?

Odpowiedź
Opcje

4980 POSTY

01-10-2019

Slovakia

1266 Łączna liczba zalogowań

45734 Całkowita liczba odsłon

  • POSTY: 4980
  • Zarejestrowany: ‎01-10-2019
  • Lokalizacja: Slovakia
  • WYŚWIETLENIA: 45734
  • Message 2 of 4

Dot.: Lenovo Y530 - zniekształcony dźwięk z jednego głośnika

2019-12-02, 8:29 AM

Cześć ,

 

Witaj w Społeczności!

 

Czy problem występuje w jakiejś konkretnej sytuacji (tylko w grach, tylko podczas puszczania video w konkretnym programie) czy też niezależnie od tego co robisz?

 

Mówiesz, że próbowałeś reinstalacji głośników - czy robiłeś to poprzez odinstalowanie urządzenia w Menadżeże Urządzeń i ściągnięcie właściwych sterowników po restarcie?

 

Możesz też spróbować wykonać twardy reset laptopa - po wyłączeniu laptopa odłączyć go od prądu, jeśli czujesz się pewnie w prostych naprawach warto również odłączyć połączenie baterii z płytą główną, po czym nacisnąć i przytrzymać przycisk włączania przez dłuższy czas (około 1 min.). Potem możesz włączyć laptopa ponownie. Ta czynność nie spowoduje usunięcia danych z laptopa :)

 

Jeśli chodzi o naprawę gwarancyjną, to sprzęt z całej Polski przesyłany jest zapewnionym przez Lenovo kurierem do centrum serwisowego we Wrocławiu. Załączam filmik, który zawiera opis właściwego pakowania laptopa do wysyłki:

Daj znać, czy uda Ci się rozwiązać problem :)

 

Pozdrawiam,

 

Ala
Polish, Turkish & Smart Home Community Lead


EN: Welcome to the Community! If someone helped you today hit Like or accept a Solution!
Looking for information about Lenovo products?

PL: Witaj w Społeczności! Jeśli ktoś Ci dzisiaj pomógł, kliknij kciuk w górę lub zaakceptuj rozwiązanie!
Szukasz informacji o produktach Lenovo?

TR: Lenovo Topluluğuna hoş geldiniz! Bugün birisi size yardım ettiyse Beğen’e basın veya bir çözümü kabul edin!
Lenovo ürünleri hakkında bilgi mi arıyorsunuz?
_

Odpowiedź
Opcje

3 POSTY

11-30-2019

Poland

4 Łączna liczba zalogowań

43 Całkowita liczba odsłon

  • POSTY: 3
  • Zarejestrowany: ‎11-30-2019
  • Lokalizacja: Poland
  • WYŚWIETLENIA: 43
  • Message 3 of 4

Dot.: Lenovo Y530 - zniekształcony dźwięk z jednego głośnika

2019-12-02, 14:39 PM

Problem występuje w każdej aplikacji (nawet w samym systemie Windows przy ustawianiu dźwięku). Twardy reset nie pomógł, wprawdzie grzebałem już w paru laptopach ale ten jest wciąż na gwarancji, wolałbym tego nie robić. Czyli jeśli dobrze rozumiem pozostał tylko serwis?

Odpowiedź
Opcje

4980 POSTY

01-10-2019

Slovakia

1266 Łączna liczba zalogowań

45734 Całkowita liczba odsłon

  • POSTY: 4980
  • Zarejestrowany: ‎01-10-2019
  • Lokalizacja: Slovakia
  • WYŚWIETLENIA: 45734
  • Message 4 of 4

Dot.: Lenovo Y530 - zniekształcony dźwięk z jednego głośnika

2019-12-02, 14:50 PM

Cześć ,

 

Możesz jeszcze spróbować przywrócić laptopa do ustawień fabrycznych. W ten sposób możemy wyeliminować jakikolwiek problem z oprogramowaniem i potwierdzić, że to sprawa sprzętowa. Jeśli to nie pomoże, faktycznie pozostaje tylko serwis.

 

Pozdrawiam,

 

Ala
Polish, Turkish & Smart Home Community Lead


EN: Welcome to the Community! If someone helped you today hit Like or accept a Solution!
Looking for information about Lenovo products?

PL: Witaj w Społeczności! Jeśli ktoś Ci dzisiaj pomógł, kliknij kciuk w górę lub zaakceptuj rozwiązanie!
Szukasz informacji o produktach Lenovo?

TR: Lenovo Topluluğuna hoş geldiniz! Bugün birisi size yardım ettiyse Beğen’e basın veya bir çözümü kabul edin!
Lenovo ürünleri hakkında bilgi mi arıyorsunuz?
_

Odpowiedź

Wytyczne dla Społeczności

Przed opublikowaniem posta zapoznaj się z naszymi Wytycznymi.

Dowiedz się więcej

Sprawdź aktualne oferty!

Idź do Sklepu
X

Zapisz

X

Usuń

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Ranking polubień (Autorzy)

(Ostatnich 7 dni)

Użytkownik Punkty

Zobacz wszystko