Witamy na naszych forach, gdzie użytkownicy pomagają użytkownikom. Potrzebujesz pomocy teraz? Skontaktuj się z nami.

Społeczność Lenovo

Gaming - Lenovo LegionLaptopy gamingowe
Wszystkie Tematy
Opcje

4 POSTY

06-18-2021

Poland

7 Łączna liczba zalogowań

25 Całkowita liczba odsłon

  • POSTY: 4
  • Zarejestrowany: ‎06-18-2021
  • Lokalizacja: Poland
  • WYŚWIETLENIA: 25
  • Message 1 of 16

Problem z matrycą

2021-06-18, 9:11 AM

Dzień Dobry,

Niestety od zakupu laptopa Lenovo Legion 5 obraz nie wyświetla się prawidłowo, często jest nieostry i ziarnisty. Wszystkie aktualizacje wgrane, komputer przeskanowany m.in Lenovo Vantage nie znalazł żadnych problemów. Problem jest szczególnie widoczny przy wyświetlaniu niektórych kolorów np. niebieski i czerwony Co w takiej sytuacji robić?

Laptop posiada ważną gwarancję.

Odpowiedź
Opcje

289 POSTY

03-10-2021

Poland

181 Łączna liczba zalogowań

1840 Całkowita liczba odsłon

  • POSTY: 289
  • Zarejestrowany: ‎03-10-2021
  • Lokalizacja: Poland
  • WYŚWIETLENIA: 1840
  • Message 2 of 16

Re:Problem z matrycą

2021-06-18, 9:19 AM

Witaj @ white0633 

 

zweryfikuj proszę wyłączenie akceleracji sprzętowej / przyspieszenia sprzętowego w programach biurowych oraz w przeglądarkach internetowych. Czasem może powodować to problem z wyświetlaniem mimo zakończenia pracy na tego typu programach. Warto w tedy przetestować przez 1-2 dni działanie czy problem powróci.



Pozdrawiam,

Anna

Specjalista ds. pomocy technicznej

Jeśli moja odpowiedź Ci pomogła, oznacz ją jako rozwiązanie.



Odpowiedź
Opcje

4 POSTY

06-18-2021

Poland

7 Łączna liczba zalogowań

25 Całkowita liczba odsłon

  • POSTY: 4
  • Zarejestrowany: ‎06-18-2021
  • Lokalizacja: Poland
  • WYŚWIETLENIA: 25
  • Message 3 of 16

Re:Problem z matrycą

2021-06-18, 15:08 PM

Niestety nie pomogło, dodam że przy podłączeniu laptopa do zewnętrznego ekranu na nim problem nie występuje. Problem dotyczy tylko matrycy w samym laptopie.

Odpowiedź
Opcje

289 POSTY

03-10-2021

Poland

181 Łączna liczba zalogowań

1840 Całkowita liczba odsłon

  • POSTY: 289
  • Zarejestrowany: ‎03-10-2021
  • Lokalizacja: Poland
  • WYŚWIETLENIA: 1840
  • Message 4 of 16

Re:Problem z matrycą

2021-06-21, 6:17 AM

@ white0633 wrote:

Niestety nie pomogło, dodam że przy podłączeniu laptopa do zewnętrznego ekranu na nim problem nie występuje. Problem dotyczy tylko matrycy w samym laptopie.

 

Czy problem występuje również w BIOS?

Jeśli nie, warto zweryfikować podstawowe ustawienia - czy system został zainstalowany w ustawieniu Boot Mode UEFI, można nadpisać też sterowniki dedykowane dla urządzenia (BIOS, chipset, zarządzanie energią, grafika i pozostałe). Warto podczytać domyślne ustawienia bios po jego aktualizacji i zablokować autoakualizację sterowników:

 

Po kliknięciu menu start należy wpisać „panel sterowania” i wybrać odpowiednią pozycję. W nowym oknie upewniamy się, że widok w prawym górnym rogu jest ustawiony jako Duże ikony, następnie wybieramy System. Teraz z lewej strony klikamy zaawansowane ustawienia systemu, w oknie wybieramy zakładkę „sprzęt” i klikamy przycisk „ustawienia instalacji urządzeń”, wybieramy pozycję Nie i zatwierdzamy.



Pozdrawiam,

Anna

Specjalista ds. pomocy technicznej

Jeśli moja odpowiedź Ci pomogła, oznacz ją jako rozwiązanie.



Odpowiedź
Opcje

7 POSTY

06-16-2021

Poland

8 Łączna liczba zalogowań

40 Całkowita liczba odsłon

  • POSTY: 7
  • Zarejestrowany: ‎06-16-2021
  • Lokalizacja: Poland
  • WYŚWIETLENIA: 40
  • Message 5 of 16

Re:Problem z matrycą

2021-06-22, 13:16 PM

Dzień dobry, 

od dwóch tygodni mam identyczny problem, tak jakby jeden z 4 pixeli nie był identycznego koloru co pozostałe (są dużo jaśniejsze) i występuje to na całym ekranie. Problem występuje również w BIOSie (mam ustawione UEFI). Wszystkie sterowniki mam zaktualizowane. Czy można to naprawić bez oddawania sprzętu do serwisu? 

Pozdrawiam

Odpowiedź
Opcje

289 POSTY

03-10-2021

Poland

181 Łączna liczba zalogowań

1840 Całkowita liczba odsłon

  • POSTY: 289
  • Zarejestrowany: ‎03-10-2021
  • Lokalizacja: Poland
  • WYŚWIETLENIA: 1840
  • Message 6 of 16

Re:Problem z matrycą

2021-06-22, 14:50 PM

@ Clanel wrote:

Dzień dobry, 

od dwóch tygodni mam identyczny problem, tak jakby jeden z 4 pixeli nie był identycznego koloru co pozostałe (są dużo jaśniejsze) i występuje to na całym ekranie. Problem występuje również w BIOSie (mam ustawione UEFI). Wszystkie sterowniki mam zaktualizowane. Czy można to naprawić bez oddawania sprzętu do serwisu? 

Pozdrawiam

 

Jeśli problem występuje również w bios warto zweryfikować jak obraz wyświetlany jest po zmianie opcji grafiki w bios - jeśli ustawiony jest na kartę dedykowaną można zmienić opcję na dostosowanie automatyczne (Switchable Graphic / Discrete Graphic).

Jeśli problem nadal występuje prześlij proszę w miarę możliwości zdjęcie obrazujące problem i MTM urządzenia.



Pozdrawiam,

Anna

Specjalista ds. pomocy technicznej

Jeśli moja odpowiedź Ci pomogła, oznacz ją jako rozwiązanie.



Odpowiedź
Opcje

7 POSTY

06-16-2021

Poland

8 Łączna liczba zalogowań

40 Całkowita liczba odsłon

  • POSTY: 7
  • Zarejestrowany: ‎06-16-2021
  • Lokalizacja: Poland
  • WYŚWIETLENIA: 40
  • Message 7 of 16

Dot::Problem z matrycą

2021-06-22, 15:17 PM

Legion 5-15ARH05H Laptop (Lenovo) - Type 82B1

https://drive.google.com/drive/folders/1XaupSTWTUHLfM1Nk4WeSj8hI9Tr31f0f?usp=sharing 

Odpowiedź
Opcje

289 POSTY

03-10-2021

Poland

181 Łączna liczba zalogowań

1840 Całkowita liczba odsłon

  • POSTY: 289
  • Zarejestrowany: ‎03-10-2021
  • Lokalizacja: Poland
  • WYŚWIETLENIA: 1840
  • Message 8 of 16

Re:Problem z matrycą

2021-06-22, 15:34 PM

@ Clanel wrote:

Legion 5-15ARH05H Laptop (Lenovo) - Type 82B1

https://drive.google.com/drive/folders/1XaupSTWTUHLfM1Nk4WeSj8hI9Tr31f0f?usp=sharing 

Jeśli masz możliwość podaj proszę linka do alternatywnej strony bez konieczności logowania - np. wetransfer



Pozdrawiam,

Anna

Specjalista ds. pomocy technicznej

Jeśli moja odpowiedź Ci pomogła, oznacz ją jako rozwiązanie.



Odpowiedź
Opcje

7 POSTY

06-16-2021

Poland

8 Łączna liczba zalogowań

40 Całkowita liczba odsłon

  • POSTY: 7
  • Zarejestrowany: ‎06-16-2021
  • Lokalizacja: Poland
  • WYŚWIETLENIA: 40
  • Message 9 of 16

Re:Problem z matrycą

2021-06-22, 15:39 PM
Już poprawiłem swój błąd, link powinien zadziałać
Odpowiedź
Opcje

4 POSTY

06-18-2021

Poland

7 Łączna liczba zalogowań

25 Całkowita liczba odsłon

  • POSTY: 4
  • Zarejestrowany: ‎06-18-2021
  • Lokalizacja: Poland
  • WYŚWIETLENIA: 25
  • Message 10 of 16

Re:Problem z matrycą

2021-06-22, 16:32 PM

Sprawdziłem wszystkie proponowane rozwiązania, niestety problem dalej występuje. Co robić w takiej sytuacji?

Odpowiedź

Wytyczne dla Społeczności

Przed opublikowaniem posta zapoznaj się z naszymi Wytycznymi.

Dowiedz się więcej

Sprawdź aktualne oferty!

Idź do Sklepu
X

Zapisz

X

Usuń

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Ranking polubień (Autorzy)

(Ostatnich 7 dni)

Użytkownik Punkty

Zobacz wszystko