Mam problem z laptopem Legion Slim 5 16IRH8 co jakiś czas występuję Zdarzenie Krytyczne    12.01.2025 13:48:30    Kernel-Power    41    (63),  co to może być za przyczyna?

Cześć Martino82,

Dziękuję za zgłoszenie problemu. Zdarzenie krytyczne Kernel-Power 41 (63) zazwyczaj wskazuje na niespodziewane wyłączenie lub restart systemu, co może być spowodowane różnymi czynnikami. Oto kilka kroków, które możesz podjąć, aby zdiagnozować i rozwiązać problem:

1. Aktualizacja Sterowników i BIOS-u:

   • Upewnij się, że wszystkie sterowniki oraz BIOS są zaktualizowane do najnowszych wersji. Możesz to zrobić za pomocą aplikacji Lenovo Vantage.

2. Sprawdzenie Stanu Zasilania:

   • Sprawdź, czy zasilacz i bateria działają poprawnie. Upewnij się, że kabel zasilający jest prawidłowo podłączony i nie ma uszkodzeń.

3. Diagnostyka Sprzętu:

   • Uruchom wbudowane narzędzie diagnostyczne Lenovo, aby sprawdzić, czy nie ma problemów sprzętowych. Możesz to zrobić za pomocą Lenovo Vantage lub odwiedzając Lenovo Support.

4. Sprawdzenie Dziennika Zdarzeń:

   • Przejrzyj Dziennik Zdarzeń systemu Windows, aby uzyskać więcej informacji na temat błędu. Może to pomóc w zidentyfikowaniu konkretnego problemu.

5. Testowanie Pamięci RAM:

   • Wykonaj test pamięci RAM, aby upewnić się, że nie ma problemów z pamięcią. Możesz użyć narzędzia Windows Memory Diagnostic lub MemTest86.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, zalecam skontaktowanie się z naszym wsparciem technicznym, aby uzyskać dalszą pomoc. Możesz złożyć zgłoszenie serwisowe tutaj lub odwiedzić najbliższe Autoryzowane Centrum Serwisowe.

Mam nadzieję, że te kroki pomogą rozwiązać problem.