Добро пожаловать в наше сообщество взаимной поддержки. Нужна помощь сейчас? Посети наш eSupport.

Сообщество Lenovo

LegionНоутбуки Legion cерия 5 и 500
все темы Форума
Параметры

2 Posts

02-27-2021

Russian Federation

2 знак

5 Вид страницы

  • Posts: 2
  • регистрация: ‎02-27-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 5
  • Message 1 of 5

Пиксели на экране

2021-02-27, 18:52 PM

Всем привет

 

подскажите, возможно кто то сталкивался и посоветует сдавать ли ноутбук:

 

купила нотбук Lenovo Legion 5 15ARH05H

На экране был один мёртвый пиксель, и около 13 очень маленьких голубых или бирюзовых точек, некоторые из них мигали, при чем видны только на одной картинке

Ноутбук заменили на другой, той же модели - проблема осталась прежняя, именно на определенной картинке видны те же голубые пиксели (с телефона и стационарного компьютера проверяла эту же картинку, такой проблемы нет) 

 

ответ
Параметры

799 Posts

01-13-2021

Poland

76 знак

6765 Вид страницы

  • Posts: 799
  • регистрация: ‎01-13-2021
  • место: Poland
  • Замечания: 6765
  • Message 2 of 5

Re:Пиксели на экране

2021-03-01, 8:37 AM

@ Galina1409 wrote:

Всем привет

 

подскажите, возможно кто то сталкивался и посоветует сдавать ли ноутбук:

 

купила нотбук Lenovo Legion 5 15ARH05H

На экране был один мёртвый пиксель, и около 13 очень маленьких голубых или бирюзовых точек, некоторые из них мигали, при чем видны только на одной картинке

Ноутбук заменили на другой, той же модели - проблема осталась прежняя, именно на определенной картинке видны те же голубые пиксели (с телефона и стационарного компьютера проверяла эту же картинку, такой проблемы нет) 

 

 

Здравствуйте @ Galina1409, добро пожаловать в наше сообщество.

 

Вышлите, пожалуйста, фотографию экрана, как это выглядит.



С уважением,

Maksym

Support Specialist

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.



Полезная информация по продукции Lenovo

ответ
Параметры

2 Posts

02-27-2021

Russian Federation

2 знак

5 Вид страницы

  • Posts: 2
  • регистрация: ‎02-27-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 5
  • Message 3 of 5

Re:Пиксели на экране

2021-03-02, 19:08 PM

Прикрепила фото

на обычном тесте на битые пиксели их не видно, а именно на этом фоне просматриваются, некоторые мигают бирюзовый-черный

02A97D6E-B8D0-4B1B-8584-7AD9F9FF16C3.jpeg
ответ
Параметры

799 Posts

01-13-2021

Poland

76 знак

6765 Вид страницы

  • Posts: 799
  • регистрация: ‎01-13-2021
  • место: Poland
  • Замечания: 6765
  • Message 4 of 5

Re:Пиксели на экране

2021-03-03, 9:18 AM

@ Galina1409 wrote:

Прикрепила фото

на обычном тесте на битые пиксели их не видно, а именно на этом фоне просматриваются, некоторые мигают бирюзовый-черный

 

Спасибо за фото.

Думаю стоит обратится в сервисный центр либо к продавцу. Скорее всего, это гарантийный случай (окончательное решение принимает сервисный центр).

Можно ещё проверить наличие битых пикселей данным тестом.

 

Политика Lenovo относительно битых пикселей.

 



С уважением,

Maksym

Support Specialist

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.



Полезная информация по продукции Lenovo

ответ
Параметры

9967 Posts

10-08-2013

Russian Federation

14432 знак

213928 Вид страницы

  • Posts: 9967
  • регистрация: ‎10-08-2013
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 213928
  • Message 5 of 5

Re:Пиксели на экране

2021-03-03, 10:10 AM

@ Maksym_Lenovo wrote:

 

Можно ещё проверить наличие битых пикселей данным тестом.

Политика Lenovo относительно битых пикселей.

 

Для автономной проверки(без использования интернета) можно использовать программу IsMyLcdOK

http://www.softwareok.com/?seite=Microsoft/IsMyLcdOK

ответ

Правила Сообщества

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами сообщества перед публикацией.

узнать больше

Проверьте текущие предложения!

в магазин
X

Сохранить

X

Удалить

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Самые популярные авторы

(Последние 7 дней)

пользователь Награды

все.