Добро пожаловать в наше сообщество взаимной поддержки. Нужна помощь сейчас? Посети наш eSupport.

Сообщество Lenovo

LegionНоутбуки Legion cерия 5 и 500
все темы Форума
Параметры

8 Posts

12-13-2019

Kazakhstan

4 знак

70 Вид страницы

  • Posts: 8
  • регистрация: ‎12-13-2019
  • место: Kazakhstan
  • Замечания: 70
  • Message 1 of 17

Lenovo Legion Y530: не работает тачпад

2019-12-13, 10:43 AM

Купил ноутбук пару дней назад. 

 

Брал ноутбук с витрины, на нём уже была установлена Windows, но без активации (как объяснили продавцы, они не успели её удалить, а устанавливали для демонстрации характеристик ноутбука через свою программу), сказали что могут оставить, я согласился.

 

Дома решил переустановить Windows , во вкладке "обновление и безопасность" - "восстановление" "узнайте как начать заново с чистой установки Windows"

Всё переустановилось, но я обнаружил проблему, что не работает тач пад.

Включение комбинацией на клавиатуре не помогает, тач пада просто нет в диспетчере устройств.

 

Пробовал устанавливать разные драйвера с вашего сайта, просмотрел очень много статей, но так ничего не помогло.

Что ещё немного странно - в программе Аида не показывает температуру ГП (видеокарты) и ноутбук время от времени гудит, а потом снова затихает.

 

Буду очень балгодарен за помощь.

ответ
Pешение
Параметры

10286 Posts

10-08-2013

Russian Federation

14550 знак

216513 Вид страницы

  • Posts: 10286
  • регистрация: ‎10-08-2013
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 216513

Re: Lenovo Legion Y530: не работает тачпад

2019-12-13, 14:10 PM

  написал (-а):

Я скачивал вот отсюда:

https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10startfresh

 

Но почему то после обновления Windows интерфейс не поменялся и мне показалось, что это не самая последняя версия.

(хотя все файлы были удалены и я регистрировал нового админа)


Это устаревшая ссылка.

Там вариант для обновления уже установленных ОС.

Скачайте по той ссылке, которуя я привёл выше и провиде чистую установку Windows 10, с полным форматированием диска.

ответ

Replies(16)
Параметры

10286 Posts

10-08-2013

Russian Federation

14550 знак

216513 Вид страницы

  • Posts: 10286
  • регистрация: ‎10-08-2013
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 216513
  • Message 2 of 17

Re: Lenovo Legion Y530: не работает тачпад

2019-12-13, 12:18 PM

Какой дистрибутив Windows 10 Вы использовали официальный или самопальную сборку?

Выполните скриат и приведите полученный отчёт.

https://forums.lenovo.com/lnv/attachments/lnv/ll_29/3655/1/rep-lf2.zip

ответ
Параметры

8 Posts

12-13-2019

Kazakhstan

4 знак

70 Вид страницы

  • Posts: 8
  • регистрация: ‎12-13-2019
  • место: Kazakhstan
  • Замечания: 70
  • Message 3 of 17

Re: Lenovo Legion Y530: не работает тачпад

2019-12-13, 12:52 PM

На ноутбуке, как мне кажется, изначально стояла самопальная сборка,  (*но это не точно)

Я выполнял переустановку Windows выше описанным способом, через параметры ноутбука.

 

Во вложениях прикладываю текстовый документ с отчетом.

ответ
Параметры

8 Posts

12-13-2019

Kazakhstan

4 знак

70 Вид страницы

  • Posts: 8
  • регистрация: ‎12-13-2019
  • место: Kazakhstan
  • Замечания: 70
  • Message 4 of 17

Re: Lenovo Legion Y530: не работает тачпад

2019-12-13, 12:57 PM

Вот отчёт:

https://cloud.mail.ru/public/3yCj/kTkz2phX4

ответ
Параметры

10286 Posts

10-08-2013

Russian Federation

14550 знак

216513 Вид страницы

  • Posts: 10286
  • регистрация: ‎10-08-2013
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 216513
  • Message 5 of 17

Re: Lenovo Legion Y530: не работает тачпад

2019-12-13, 13:02 PM

Отчёт формируется в формате .txt , лучше всего его вставить в текст сообщения.

Попробуйте установить актуальную, официальную версию Windows 10

https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10ISO

ответ
Параметры

8 Posts

12-13-2019

Kazakhstan

4 знак

70 Вид страницы

  • Posts: 8
  • регистрация: ‎12-13-2019
  • место: Kazakhstan
  • Замечания: 70
  • Message 6 of 17

Re: Lenovo Legion Y530: не работает тачпад

2019-12-13, 13:06 PM

Вот отчёт:

 

------- Device ----------------------------------
Name=81FV
Vendor=LENOVO
Version=Lenovo Legion Y530-15ICH
------- S/N -------------------------------------
IdentifyingNumber=PF1M0****
------- Bios ------------------------------------
Name=8JCN53WW
SMBIOSBIOSVersion=8JCN53WW
------- CPU -------------------------------------
Name=Intel(R) Core(TM) i5-8300H CPU @ 2.30GHz
------- Video ----------------------------------
Name=NVIDIA GeForce GTX 1050
Name=Intel(R) UHD Graphics 630
------- Memory ---------------------------------
Capacity Manufacturer PartNumber Speed
8589934592 Ramaxel RMSA3260MD78HAF-2666 2667
------- HDD/SSD --------------------------------
FirmwareRevision=LCM2
Model=ST1000LM035-1RK172
------- Windows -------------------------------
BuildNumber=14393
Caption=Майкрософт Windows 10 Pro (Registered Trademark)
CSDVersion=
OSArchitecture=64-разрядная
------------------------------------------------
ответ
Параметры

8 Posts

12-13-2019

Kazakhstan

4 знак

70 Вид страницы

  • Posts: 8
  • регистрация: ‎12-13-2019
  • место: Kazakhstan
  • Замечания: 70
  • Message 7 of 17

Re: Lenovo Legion Y530: не работает тачпад

2019-12-13, 13:10 PM

Отчёт скинул выше, а Windows переустанавливал вот по этой инструкции:

https://www.youtube.com/watch?v=mSJCDLsp25o&t=425s

(сборка скачивалась с оф.сайта)

ответ
Параметры

10286 Posts

10-08-2013

Russian Federation

14550 знак

216513 Вид страницы

  • Posts: 10286
  • регистрация: ‎10-08-2013
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 216513
  • Message 8 of 17

Re: Lenovo Legion Y530: не работает тачпад

2019-12-13, 13:28 PM

  написал (-а):

Отчёт скинул выше, а Windows переустанавливал вот по этой инструкции:

https://www.youtube.com/watch?v=mSJCDLsp25o&t=425s

(сборка скачивалась с оф.сайта)


С какого сайта Вы скачали?

BuildNumber=14393 это устаревший вариант Windows 10, 2017 года

Установите актуальный вариант

https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10ISO

ответ
Параметры

8 Posts

12-13-2019

Kazakhstan

4 знак

70 Вид страницы

  • Posts: 8
  • регистрация: ‎12-13-2019
  • место: Kazakhstan
  • Замечания: 70
  • Message 9 of 17

Re: Lenovo Legion Y530: не работает тачпад

2019-12-13, 13:59 PM

Я скачивал вот отсюда:

https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10startfresh

 

Но почему то после обновления Windows интерфейс не поменялся и мне показалось, что это не самая последняя версия.

(хотя все файлы были удалены и я регистрировал нового админа)

ответ
Pешение
Параметры

10286 Posts

10-08-2013

Russian Federation

14550 знак

216513 Вид страницы

  • Posts: 10286
  • регистрация: ‎10-08-2013
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 216513
  • Message 10 of 17

Re: Lenovo Legion Y530: не работает тачпад

2019-12-13, 14:10 PM

  написал (-а):

Я скачивал вот отсюда:

https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10startfresh

 

Но почему то после обновления Windows интерфейс не поменялся и мне показалось, что это не самая последняя версия.

(хотя все файлы были удалены и я регистрировал нового админа)


Это устаревшая ссылка.

Там вариант для обновления уже установленных ОС.

Скачайте по той ссылке, которуя я привёл выше и провиде чистую установку Windows 10, с полным форматированием диска.

0 Это решение оказалось полезным.

это мне тоже поможет

ответ

Правила Сообщества

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами сообщества перед публикацией.

узнать больше

Проверьте текущие предложения!

в магазин
X

Сохранить

X

Удалить

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Самые популярные авторы

(Последние 7 дней)

пользователь Награды

все.