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Nachricht 11 von 18

Betreff: V110 Touchpad friert ein und alles bleibt hängen, Bild und Ton, Neustart nur über Knopf

Sorry, hatte ich vergessen zu erwähnen. Pack die Datei einmal in eine zip-Datei. Einfach per Rechtsklick -> Senden an -> Zip-komprimierter Ordner.

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StevenDone
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Nachricht 12 von 18

Betreff: V110 Touchpad friert ein und alles bleibt hängen, Bild und Ton, Neustart nur über Knopf

 
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Nachricht 13 von 18

Betreff: V110 Touchpad friert ein und alles bleibt hängen, Bild und Ton, Neustart nur über Knopf

Okay, schau mal bitte in den Ordner: C:\WINDOWS\Minidump\

Dort sollten Dateien liegen, diese bitte ebenfalls alle in eine gemeinsame zip-Datei packen und hier hochladen.

 

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StevenDone
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Nachricht 14 von 18

Betreff: V110 Touchpad friert ein und alles bleibt hängen, Bild und Ton, Neustart nur über Knopf

Habe nur eine Datei vorfinden können. Sollte aber was mit dem Einfrieren zu tun haben.

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Nachricht 15 von 18

Betreff: V110 Touchpad friert ein und alles bleibt hängen, Bild und Ton, Neustart nur über Knopf

Also bei dir kommt es zu einem Hardware-Fehler.

Genauer zum: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)

 

Hast du bei dem All-In-One noch Garantie oder Gewährleistung beim Händler?

 

Da Treiber und BIOS laut der App aktuell sind, kann man da sonst eigentlich nur noch eine Neuinstallation versuchen.

Es sei denn du hast mal etwas an den BIOS Einstellungen oder der Hardware geändert?

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StevenDone
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Nachricht 16 von 18

Betreff: V110 Touchpad friert ein und alles bleibt hängen, Bild und Ton, Neustart nur über Knopf

ja, ich habe noch garantie drauf. Wie kann ich diese nutzen ?

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Nachricht 17 von 18

Betreff: V110 Touchpad friert ein und alles bleibt hängen, Bild und Ton, Neustart nur über Knopf

Wenn du auf folgender Seite die Seriennummer deines Notebooks angibst, solltest du die entsprechenden Kontaktoptionen erhalten:

https://support.lenovo.com/de/de/contactus

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lenche1488
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Nachricht 18 von 18

Betreff: AIO 310-20IAP alles bleibt hängen, Bild und Ton, Neustart nur über Knopf

da bei mir das gleiche problem ist würde mich interessieren ob du das in den griff bekommen hast. 

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