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columbo1979
Paper Tape
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Nachricht 1 von 7

B550 und fehlende 3D Brillen / HDMI IN leichtes summen

Hallo,

 

habe mir den B550 gekauft, welche 2x 3D Brillen dabei haben soll.

- Waren aber nicht dabei - gehören keine dazu oder wurden diese nur vergessen?

 

- Zudem bringt es ein leichtes "summen" bei HDMI IN Verbindung - soll es so?

 

- die CPU erreicht fast 70 Grad - ist dies ok?

 

- Wenn ich den Eingang am Monitor per Touch wähle, was ist AV?

 

Freue mich auf Antworten.


Gruß

 

Support Specialist
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Nachricht 2 von 7

Betreff: B550 und fehlende 3D Brillen / HDMI IN leichtes summen

Hallo columbo1979,

 

vielen Dank für Deine Nachricht und herzlich willkommen im LENOVO-Forum.

 

1. Bezüglich der 3D-Brillen wende Dich bitte an den Händler.

 

2. Ein gang ganz leises Summen kann bei der Verwendung von Schnittstellen auftreten.

Sofern es ein lauteres Summen ist, wende Dich bitte an unseren Technischen-Support.

 

Die Rufnummer lautet: 01805 / 366 869 (0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz,  Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)

Montag bis Freitag zwischen 9 und 18 Uhr.

 

3. Die CPU-Temperatur darf bis zu 75 - 80 Grad Celsius erreichen.

Die Temperaturgrenzen der CPU-Hersteller liegen zwischen 90 - 100 Grad Celsius.

Der Lüfter sollte hierbei nicht im Dauerbetrieb tätig sein.

 

4. AV steht für Audio/Video.

Es gibt an PC`s AV-Eingänge und AV-Ausgänge.

Informationen hierzu findest Du auch in der Bedienungsanleitung des Gerätes.

 

Schöne Grüße, Marcel

 

 



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columbo1979
Paper Tape
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Nachricht 3 von 7

Betreff: B550 und fehlende 3D Brillen / HDMI IN leichtes summen

Hallo,

 

danke für deine Antworten.

 

1. Ich habe 

2. ok, mach ich

3. ok, nun liege ich auch so bei 40 Grad, ohne dass ich viel mache. Wenn ich einiges mache, geht es ganz schnell auf die knapp 80 Grad hoch.

4. Im Handbuch steht leider nichts von AV Anschlüssen. Kann ich auch HDMI IN und OUT gleichzeitig nutzen?

 

Vielen Dank erstmal,


Gruß

Support Specialist
Beiträge: 2.285
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Aufrufe: 635
Nachricht 4 von 7

Betreff: B550 und fehlende 3D Brillen / HDMI IN leichtes summen

Hallo columbo1979,

 

vielen Dank für Deine Rückmeldung.

 

1. Sofern laut der Artikelbeschreibung die 3D-Brillen zum Lieferumfang gehören, werden wir Dir die Brillen gerne zukommen lassen.

Bitte wende Dich für den Vorgang an unseren Service.

 

Die Rufnummer lautet: 01805 / 366 869 (0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz,  Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)

Montag bis Freitag zwischen 9 und 18 Uhr.

 

Die Kollegen nehmen Dich in unser System auf und lösen nach Überprüfung der Zubehörliste einen Versand aus.

 

2. bzw. zu Punkt 4. HDMI IN und OUT gleichzeitig nutzen wird wohl nicht gehen. Das Betriebssystem bzw. die Programme lassen es nicht zu.

Es gibt hier aber ein paar Lösungsmöglichkeiten bzw. Alternativen.

Gebe einfach mal in einer Suchmaschine Deiner Wahl folgendes ein: "hdmi in und out"

 

Schöne Grüße, Marcel

 

 

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columbo1979
Paper Tape
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Nachricht 5 von 7

Betreff: B550 und fehlende 3D Brillen / HDMI IN leichtes summen

Die Sache mit dem HDMI IN macht noch ärger:

 

Wenn ich HDMI IN verwende kommt immer ein dauerhafter ähnlicher Knisterton als Betriebsgeräuch, aber nur wenn ich von Windows aus auf HDMI IN umschalte.

 

Gehe ich direkt auf HDMI IN ohne vorher den PC zu starten, normaler Betriebston.

 

Woran kann dies liegen?

 

Zudem steht bei dem PC im gelieferten Zubehör: "kabellose Gesten-Maus" - bei mir war aber eine Kabelgebundende Maus dabei. Was ist richtig? (http://www.amazon.de/gp/product/B00FBD4N7M/ref=oh_details_o03_s00_i00?ie=UTF8&psc=1)

 

Gruß

 

 

hofsd
Paper Tape
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Nachricht 6 von 7

Betreff: B550 und fehlende 3D Brillen / HDMI IN leichtes summen

Hallo!

 

Ich habe ebenfalls den Lenvono B550 bei Amazon bestellt.

  • Modellnummer: 57321021
  • ASIN: B00FBD4N7M

http://www.amazon.de/gp/product/B00FBD4N7M/ref=oh_details_o00_s01_i00?ie=UTF8&psc=1

 

Lt. Lieferumfang ist folgendes Zubehör enthalten:

Lenovo IdeaCenter B550 58,4 cm (23 Zoll) All-in-One PC, Netzteil, USB-Tastatur, kabellose Gesten-Maus, 2x 3D-Brille, Fernbedienung, Dokumentation

 

Jedoch wurde folgendes nicht bzw. anders geliefert:

- Kabellose Gesten-Maus (kabelgebundene Maus geliefert!)
- 2x 3D-Brille (nicht enthalten)
- Fernbedienung (nicht enthalten)

 

Amazon kann hierzu jedoch keine Infos geben.

 

Kann Lenovo das fehlende Zubehör nachliefern?

 

Danke

Support Specialist
Beiträge: 2.285
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Nachricht 7 von 7

Betreff: B550 und fehlende 3D Brillen / HDMI IN leichtes summen

Hallo hofsd,

 

vielen Dank für Deine Nachricht und herzlich willkommen im LENOVO-Forum.

 

Sofern laut der Artikelbeschreibung die 3D-Brillen und die Fernbedienung zum Lieferumfang gehören, werden wir Dir das Zubehör gerne zukommen lassen.

 

Wie ich auch schon "columbo1979" mitgeteilt habe, wende Dich bitte an die Kollegen vom Support-Service.

Die Kollegen nehmen Dich in unser System auf und lösen nach Überprüfung der Zubehörliste einen Versand aus.

 

Die Rufnummer lautet: 01805 / 366 869 (0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz,  Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)

Montag bis Freitag zwischen 9 und 18 Uhr.

 

Schönen Gruß, Marcel

 

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