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popayman
Paper Tape
Beiträge: 1
Registriert: ‎03-24-2014
Location: Kerpen
Aufrufe: 344
Nachricht 1 von 4

E-Dice

letzte Woche habe ich mir einen Horizon 27'' IdeaCenter  gekauft doch leider geht bei mir der E-Dice nicht egal was ich auch mache keine Chance das er funktioniert 

er gibt kein Aufladelicht oder änliches von sich er macht keinen funktionellen Eindruck da er nicht angeht oder sich manuell einrichten lässt laut beschreibung 

 

wäre nett wenn jemand helfen könnte

Support Specialist
Beiträge: 3.341
Registriert: ‎10-25-2013
Location: DE
Aufrufe: 331
Nachricht 2 von 4

Betreff: E-Dice

Hallo popayman, willkommen im Forum.

 

Wenn die Ladeleuchte am eDice auch nach längerem Anschluss per USB nicht reagiert, ist der Akku wegen langer Nichtbenutzung/Lagerzeit tiefentladen. Hier hilft leider nur der Austausch des Teils über den Support:

 

Idea- & Essential-Support
01805 / 366 869
(0,14 €/Min aus dem dt. Festnetz,  Mobilfunk max. 0,42 €/Min; Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr)

 

Gruß

Sebastian



@All: Bitte belohnt gute bzw. hilfreiche Beiträge mit Kudos.
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Rayarn
Paper Tape
Beiträge: 3
Registriert: ‎03-26-2014
Location: Deutschland
Aufrufe: 317
Nachricht 3 von 4

Betreff: E-Dice


SebastianLenovo schrieb:

Hallo popayman, willkommen im Forum.

 

Wenn die Ladeleuchte am eDice auch nach längerem Anschluss per USB nicht reagiert, ist der Akku wegen langer Nichtbenutzung/Lagerzeit tiefentladen. Hier hilft leider nur der Austausch des Teils über den Support:

 

Idea- & Essential-Support
01805 / 366 869
(0,14 €/Min aus dem dt. Festnetz,  Mobilfunk max. 0,42 €/Min; Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr)

 

Gruß

Sebastian



Ich habe auch selbe Problem.

Das E-Dice reagiert nichts, obwohl ich mit USB-Anschluss angeschlossen habe.

Ich möchte per Email an Support schreiben, wie lautet die Adresse?

Sie können auch per PN schicken, vielen Dank!

 

MfG

Support Specialist
Beiträge: 2.285
Registriert: ‎09-03-2013
Location: Germany, Essen
Aufrufe: 310
Nachricht 4 von 4

Betreff: E-Dice

Hallo zusammen,

 

vielen Dank für die Nachrichten.

 

Bei Fragen oder Problemen der Idea und Essential Serie hilft euch das Lenovo Serviceteam gerne telefonisch weiter. Die Rufnummer lautet: 01805 / 366 869 (0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz,  Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)

Montag bis Freitag zwischen 9 und 18 Uhr.

 

Der Technische-Support ist nur über die genannte Rufnummer erreichbar. Eine E-Mail-Adresse steht nicht zur Verfügung.

 

Danke und Gruß, Marcel

 



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