Вітаємо в нашій спільноті взаємної підтримки. Потрібна допомога зараз? Відвідай наш eSupport за посиланням.

Спільнота Леново

Настільні ПК та МоноблокиНастільні ПК IdeaCentre
All Forum Topics
Options

1 Posts

04-23-2021

Ukraine

2 Signins

25 Page Views

  • Posts: 1
  • Registered: ‎04-23-2021
  • Location: Ukraine
  • Views: 25
  • Message 1 of 2

Windows 10 update KB4589212

2021-04-23, 11:57 AM

Добрый день.

После установки данного обновления на комьютеры домена некоторые модели моноблоков начали ловить "синий экран" с ошибкой DPC_WATCHDOG_VIOLATION и уходить в циклическую перезагрузку. Методом исключения было выявлено что проблема появляется если устройство подключено к сети через WI-FI. Если же компьютер переключить провод то данная проблема не проявляется. Обновления драйверов, переустановка операционной системы проблему не решали. Модели моноблоков на которых наблюдается проблема: C260 Configuration Number 57330943, C560 Configuration Number 57322959. Просьба помочь в решении данной проблемы. 

Reply
Options

2037 Posts

01-13-2021

Poland

177 Signins

15660 Page Views

  • Posts: 2037
  • Registered: ‎01-13-2021
  • Location: Poland
  • Views: 15660
  • Message 2 of 2

Re:Windows 10 update KB4589212

2021-04-26, 11:56 AM

@ Pasha5834 wrote:

Добрый день.

После установки данного обновления на комьютеры домена некоторые модели моноблоков начали ловить "синий экран" с ошибкой DPC_WATCHDOG_VIOLATION и уходить в циклическую перезагрузку. Методом исключения было выявлено что проблема появляется если устройство подключено к сети через WI-FI. Если же компьютер переключить провод то данная проблема не проявляется. Обновления драйверов, переустановка операционной системы проблему не решали. Модели моноблоков на которых наблюдается проблема: C260 Configuration Number 57330943, C560 Configuration Number 57322959. Просьба помочь в решении данной проблемы. 

 

Здравствуйте @ Pasha5834, добро пожаловать в наше сообщество.

 

Проблема может быть в том, что данное обновление (KB4589212) предоставляется на версии 2004 и 20H2, последняя же официально совместимая и поддерживаемая версия для C260 и C560  это 1709 и 1803 соответственно. Производитель может гарантировать работоспособность только на указанных версиях.



С уважением,

Maksym

Support Specialist

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.



Полезная информация по продукции Lenovo

Reply

Правила спільноти

Перед публікацією постів, будь ласка, ознайомтесь із нашими правилами..

Learn More

Перевірте актуальні пропозиції!

Перейти в магазин
X

Save

X

Delete

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Найпопулярніші автори

(Last 7 days)

User Likes

Переглянути всі