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Tab M10 FHD Plus - Horizontale Streifen

2021-04-03, 22:15 PM

Hallo Community,

seit kurzem bin ich begeisterter Nutzer des M10 FHD Plus. Ist ein wirklich gutes Tablet!

Soeben jedoch erscheinen auf dem Display zahlreiche horizontale weisse Streifen, als Linien massenweise hinter jedem Text...egal ob bei Filmen oder Texten. Der Startbildschirm ist komplett mit dünnen weissen Streifen unterlegt. Neustart hilft nicht. Einstellungen helfen auch nicht.

Hilfe !

Bin über jeden Hinweis dankbar.

Beste Grüsse aus Frankfurt.

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Re:Tab M10 FHD Plus - Horizontale Streifen

2021-04-04, 4:13 AM

Also wenn die Streifen schon beim Startbildschirm kommen würde ich einen Defekt vermuten. Entweder Display oder von der Grafikeinheit.

Wenn du noch Gewährleistung/Garantie hast würde ich da mal den Händler kontaktieren (Gewährleistung) oder Lenovo (Garantie).


Gruß Grisu_1968
X1 Carbon 6th Gen - Type 20KH & ThinkPad Ultra Docking Station - Type 40AJ. Windows 10 Pro x64.
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Re:Tab M10 FHD Plus - Horizontale Streifen

2021-04-04, 4:13 AM

Also wenn die Streifen schon beim Startbildschirm kommen würde ich einen Defekt vermuten. Entweder Display oder von der Grafikeinheit.

Wenn du noch Gewährleistung/Garantie hast würde ich da mal den Händler kontaktieren (Gewährleistung) oder Lenovo (Garantie).


Gruß Grisu_1968
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Re:Tab M10 FHD Plus - Horizontale Streifen

2021-04-04, 6:54 AM

Hallo Grisu,

danke für die schnelle Antwort! Das dürfte es wohl sein. Display eher nicht, eher die Grafikeinheit. Erst am 16.2. gekauft, über Amazon. Ist ansonsten wirklich ein super Tablet. Habe gerade nachgeschaut, Amazon ist der Lieferant laut Rechnung und bietet wohl über die Garantie eine Reparatur an...das werde ich jetzt veranlassen. Wenn Reparatur nicht möglich, muss ich natürlich Austausch verlangen.

 

Doch noch eine Frage: wenn ich das Gerät jetzt irgendwo hin senden soll zur Reparatur: dann sollte ich es wohl auf Werkseinstellung zurücksetzen und vorher meine Daten sichern.

 

Danke nochmal. Gruss aus Frankfurt.

 

 

 

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Re:Tab M10 FHD Plus - Horizontale Streifen

2021-04-04, 8:32 AM

Doch noch eine Frage: wenn ich das Gerät jetzt irgendwo hin senden soll zur Reparatur: dann sollte ich es wohl auf Werkseinstellung zurücksetzen und vorher meine Daten sichern

Ja sollte man machen. Wichtig das du dir da auch die Kontodaten von Google (Anmeldename bzw. E-Mail und Kennwort) dir sicherst das du später ein Backup oder auch gekaufte Apps wieder einfach installieren kannst.


Gruß Grisu_1968
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