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B560 lässt sich nicht mehr starten. 6 Tage über der Garantie

2011-11-25, 10:51 AM

Hallo,

ich bin neu in dem Forum und hoffe, ich poste mein Anliegen hier an der Richtigen stelle.

 

Zum Geräte:

lenovo b560 15.6''

Zur Problembeschreibung:

Abends, bevor ich ins Bett gegangen bin, habe ich den Laptop ordnungsgemäß heruntergefahren. Dann am nächsten Tag wollte ich den Laptop wieder starten, aber er rührte sich nicht. Der Bildschirmbleibt dunkel bzw. der Laptop fährt gar nicht erst hoch.

 

Schon probiert:

Ich habe das starten mehrmals probiert, mit und ohne Akku. Dann habe ich die Spannung am Ladegerät überprüft, welche okay ist.

Beim support von lenovo habe ich auch schon angerufen und mich wegen der Garantie erkundigt. Dort wurde mir dann gesagt, weil ich 6 Tage über der Garantie bin, hätte ich keinen Anspruch mehr auf diese. Wegen 6 Tagen drüber!

 

Ich bin wirklich verzweifelt. Hat jemand von euch vielleicht eine Idee was man da jetzt noch machen kann bezüglich des Problems und der Garantie???

Ich kann den Laptop ja jetzt nicht wegwerfen, wegen 6 Tagen über der Garantie.

 

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Betreff: B560 lässt sich nicht mehr starten. 6 Tage über der Garantie

2011-11-25, 11:31 AM

Hallo LapNerd, willkommen im Lenovo Forum!

 

Zeigt er denn gar nichts mehr an? LED´s  oder Lüfter läuft auch nicht?

 

Akku mal rausnehmen und den Startknopf 20 mal sehr lang mehrere Sekunden drücken.

 

Dann Akku und Netzteil anschließen bringt tatsächlich nichts mehr?

 

Ist vielleicht irgenwas in den Laptop reingelaufen über Nacht?

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Betreff: B560 lässt sich nicht mehr starten. 6 Tage über der Garantie

2011-11-25, 19:56 PM

Hi, danke für die schnelle Antwort. Also der zeigt wirklich gar nichts mehr an. Weder LEDs noch Lüfter laufen nicht. Ich habs mit und ohne Akku probiert, aber nichts geht. In den Laptop konnte auch nichts reingelaufen, da er auf dem Schreibtisch stand. 

 

Am meisten ärgern mich die 6 Tage über der Garantie.

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Betreff: B560 lässt sich nicht mehr starten. 6 Tage über der Garantie

2011-11-28, 12:44 PM

Hallo,

 

als ich deinen Beitrag gelesen habe, dachte ich dass meine Frau diesen Beitrag ins Internet gesetzt hat :-)

Ich habe auch das gleiche Problem und die Garantiezeit ist seit 7 Tagen abgelaufen :-(

 

Lenovo übernimmt nichts mehr, es sei denn Du hast damals beim Einkauf die Garantiezeit um ein Jahr verlängert . Es hätte 39,00 Euro mehr gekostet.

 

So, nun habe ich den Rechner bis auf die kleinen Komponenten zergelegt,also das Mainboard ausgebaut,  konnte allerdings nichts feststellen, habe es zur Diagnose, für 25,Euro an eine Laptop - Werkstatt geschcikt. Die Kollegen konnten auch nicht weiterhelfen, haben allerdings einen Fehler im Mainboard festegestellt. Reperetaur - Kosten um die 5,20 Euro.  Also die Reperatur kannst Du vergessen, auch wenn Du das Mainboard selber austauschen kannst. Das gute Stück kostet 170,Euro (Ebay). Das Gerät kostet neu 320, Euro.

 

Du kannst vielleicht die Einzelkomponenten Arbeitspeicher, Festplatte, Display, in Ebay verkaufen. Wenn Du Glück hast kriegst Du 100,00 bis 150,00 Euro zusammen. Die Geräte (LENOVO B560)  sind sehr reperaturanfällig, also aus meiner Erfahrung Schei..... die Festplatte war schonmal defekt und wurde durch Lenovo ausgetauscht. Das Gerät ist jetzt 1 jahr alt und 2 Wochen alt. Lenovo weiss weshalb die Garantiezeit auf ein Jahr gesetzt wird :-)

 

Vielen Glück

  

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Betreff: B560 lässt sich nicht mehr starten. 6 Tage über der Garantie

2011-11-28, 12:46 PM

Sorry,

 

Repereatur Kosten 520,00 Euro

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Betreff: B560 lässt sich nicht mehr starten. 6 Tage über der Garantie

2011-11-29, 15:27 PM

Wäre das nicht mein Laptop, dann würde ich ja sagen das ist von seiten Lenovo perfektes Engineering. So eine Punktlandung schaft nicht jeder. Wenige Tage über der Garantie! Hast du es schonmal über die Gewährleistung probiert. Ich überlege, ob ich das machen soll.

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Betreff: B560 lässt sich nicht mehr starten. 6 Tage über der Garantie

2011-11-30, 12:22 PM

Nein, habe ich noch nicht. Aber wie soll es gehen? Muss ich dafür Lenovo anschreiben?

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Betreff: B560 lässt sich nicht mehr starten. 6 Tage über der Garantie

2011-12-01, 12:09 PM

Nein, soweit ich das weiß, muss du dich bei Händler melden. Ich bin mir aber nicht sicher, ob das klappt. Hab gehört, dass das meistens nicht als Gewährleistung akzeptiert wird.

 

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Gewährleistung??

2011-12-05, 21:05 PM

Hallo zusammen, ich habe mal eine Frage zur Gewährleistung.

 

Mein Latop geht nicht mehr an. Kein hochfahren, kein Lüfter kein Blinken, nichts.

Akku und Ladegerät sind okay.

So ein Zustand, deutet doch ganz klar auf ein Hardwareproblem, oder??

Gehe ich recht in der Annahme, dass ein Hardwareproblem, zugleich ein Gewährleistungsproblem ist??

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Betreff: B560 lässt sich nicht mehr starten. 6 Tage über der Garantie

2011-12-06, 9:38 AM

Hallo Lapnerd,

 

da der Laptop sich gar nicht mehr regt, deutet es tatsächlich auf einen Hardwaredefekt hin.

 

Gewährleistung ist eine gesetzliche Leistung durch den Händler,

 

Garantie bekommt man beim Hersteller und diese wird freiwillig gewährt für einen bestimmten Zeitraum. Einfach mal Googlen.

 

Hast du dich denn schon an den Händler gewandt?

 

 

P:S Ich habe deinen anderen Thread zur gleichen Frage, wie hier, ins Archiv verschoben, da deine Frage sich an dem Defekt an deinem Gerät hier orientiert. Da ist es besser wir handeln hier die Frage ab, da sonst alle Leser hin und her springen müssen.

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