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07-12-2014

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G 710 unempfindliches internes Mikrofon

2014-07-12, 10:32 AM

Guten Tag,

 

mein G 710 ist ein halbes Jahr alt. Wollte mal skypen und habe nun festgestellt, dass kaum was rüberkommt. Auch bei eigenen Aufnahmen muss man regelrecht in das integrierte Mikrofon brüllen, damit der Ton halbwegs aufgenommen wird. Da könnten die Nachbarn schon fast mithören, aber das kann ja nicht normal sein.

In den IDT-Audio-Einstellungen der Systemsteuerung steht bei Mikrofon, Master und Stereomix alles auf max, das Häkchen ist beim Mirko gesetzt. Der Pegel in den Soundeinstellungen schlägt auch kaum aus, selbst wenn man mit dem Finger auf die Mikrofonöffnung klopft. Die Signalverstärkung steht auf 20dB, bei 30dB(max) wird die Tonaufnahme klein wenig lauter, aber kaum der Rede wert, natürlich auch das Hintergrundrauschen

 

Hat jmd dasselbe Problem oder noch besser, konnte das Problem lösen?

ODER

Hat jmd ein G710 (oder G700, vlt ähnlich) der kein Problem mit dem integrierten Mirkofon hat und kann mir die genauen Einstellungen nennen, die er bei sich unter IDT-Audioeinstellungen und Sound-Einstellungen zu stehen hat?

 

Danke und Gruß,

Carsten

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Betreff: G 710 unempfindliches internes Mikrofon

2014-07-14, 10:17 AM

Hallo Carsten,

 

danke für deine Anfrage.

 

Bitte deaktiviere einmal die Mikrofonverstärkung unter den Windows-Eigenschaften vom Mikro.

 

Schönen Gruß, Marcel

 



Bitte belohne hilfreiche Antworten mit Kudos und markiere die beste Antwort/Lösung mit Als Lösung markieren
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Betreff: G 710 unempfindliches internes Mikrofon

2014-08-07, 15:29 PM

Guten Tag,

 

erstmal danke für die antwort.

 

habe in der systemstrg unter sound/aufnahme/mikrofon/pegel die mikrofonverstärkung abgestellt. es hat sich aber nichts verändert.

ich habe das notebook direkt vor mir stehen und bei normaler gesprächslautstärke kommt es zu keinem pegelausschlag. beim skype echotest ist auch nichts zu verstehen. erst wenn ich direkt ins mik spreche (5cm abstand) kommt es zu einem kleinen pegelausschlag. so nutzt mir das mik aber nichts.

 

andere lösungsvorschläge? screenshots von einstellungen eines funktionierenden g710(notfalls g700)?

kann man das mik leicht austauschen, falls es ein defekt ist? dann müsste mir lenovo ein neues mik schicken.

 

gruß,

Carsten

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Betreff: G 710 unempfindliches internes Mikrofon

2014-08-08, 6:25 AM

Nun ja - es gibt schon eine (etwas holprige) Lösung

Vorerst: Das Mikrofon funktioniert nur dann vernünftig, wenn der Rechner gebootet wird, nicht dann, wenn der Rechner aus dem Standby oder dem Ruhezustand aufgeweckt wird. 

Folgende Einstellungen sind erfoderlich (gilt für Windows 7, Windows 8, Windows 8.1):

Soundkarteneinstellungen ändern (Aufruf per Frage)

Registerkarte Aufnahme

Microphone auswählen (Doppelklick) (ist im Regelfall grün angehakt)

Pegel auswählen

Beide Regler (Mikrofon und Mikrofonverstärkung) auf höchste Stärke einstellen

Bestätigen - Fertig. 

Holprig ist diese Lösung, da sie einerseits nach dem Wiedererwachen gar nichts hilft (Neustart erforderlich) und außerdem scheint sich da etwas automatisch zu verstellen. Also regelmäßig kontrollieren. 

Allenfalls IDT Audioeinstellungen kontrollieren (Boost on)

Bei Skype ebenfalls auf höchste Stellung und Automatik deaktivieren

 

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Betreff: G 710 unempfindliches internes Mikrofon

2014-08-17, 16:16 PM

hallo,

 

die sound-einstellungen in der systemstrg können nicht das prob sein, sonst hätte jeder probs mit dem mikro, egal welche notebookmarke.

der fehler liegt in den idt-audioeinstellungen.

das prob nach dem aufwecken des notebooks aus dem standby habe ich auch. statt des reboots öffne die idt-audioeinstellungen und klicke 2x auf "boost". das mikro ist wieder da (könnte zwar deutlich besser sein, aber besser gehts wohl nicht mit der kombi aus verbauter hardware und  idt-audiostrg). so kann man sich wenigstens den reboot sparen ;)

 

scheinbar gibt es kein update der idt-audiostrg-software. und das ist finde ich eine schweinerei. zumal das problem schon jahrelang bekannt ist, wie ich in diversen foren lesen konnte.

 

werden die probleme aus diesem offiziellen lenovo-forum an lenovo weitergeleitet??? kann auf die frage ein lenovo-mitarbeiter antworten.

 

gruß, carsten

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Betreff: G 710 unempfindliches internes Mikrofon

2014-08-23, 9:18 AM

hm, da keine antwort kommt, gehe ich davon aus, dass die ungelösten probleme in diesem forum nicht an lenovo weitergeleitet werden.

 

scheint ja lenovo ziemlich egal zu sein, dass die idt-audiostrg schon ewig einen bug hat, der nicht gefixt wird -.-.

 

und kein mitarbeiter der lenovo-community sieht sich gemüßigt, hierzu stellung zu nehmen?

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Betreff: G 710 unempfindliches internes Mikrofon

2014-08-26, 9:27 AM

Hallo Carsten,

 

das Thema wurde unter anderem von dir auch in folgendem Thread diskutiert:

 

http://forums.lenovo.com/t5/Lenovo-3000-Valueline-Notebooks/g700-internes-mikrofon-geht-nicht/td-p/1283109

 

Eine andere Lösung ist auch von unserer Seite nicht verfügbar. Etwaige Treiberupdates sind regulär oben unter "Support" zu finden.

 

Gruß

Sebastian



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Betreff: G 710 unempfindliches internes Mikrofon

2014-08-26, 10:57 AM

Lieber Support Specialist Sebastian,

 

vielleicht wäre es mal an der Zeit, Geräte zu testen, bevor sie verkauft werden. 

 

Nur ein ganz kurzer Vergleich:

Lenovo Geräte haben nach meiner Erfahrung eine Reihe von Mängeln bei Auslieferung (ich habe da mit einigen schon Erfahrungen), die sich einfachst beseitigen ließen. Ich habe noch kein einziges fehlerfreies Lenovo Gerät erhalten. 

Im Gegensatz dazu habe ich vor einigen Jahren ein Chili QW6 (11,4" Display mit 100% Tastatur - das gibt es sonst überhaupt nicht) inklusive Betriebssystem (Win7-32) um EUR 249,00 im Versandhandel gekauft. Das Gerät ist absolut fehlerfrei und arbeitet auch ausschließlich mit Treibern, die von Microsoft zur Verfügung gestellt werden. Es funktioniert wirklich alles auch ohne firmenspezifische Treiber mit den Betriebssystemen Windows XP (32- und 64-bit), Windows 7 (32- und 64-bit), Windows 8 (32- und 64-bit), Windows 8.1 (32- und 64-bit), Ubuntu, Linux Mint, etc. etc. Mikrofon funktioniert super, Lautsprecher sind zwar nicht besonders leistungsfähig aber für das Skypen voll ok. 

 

Warum wird bei Lenovo so sinnlos geschlampt??????

Der Lenovo-Support ist relativ ahnungslos - die möglichen "Krückenlösungen" werden von Usern gefunden und eingebracht. 

 

Wie man sieht, geht es mit einem NoName-Produkt auch deutlich besser und zwar ohne sich wochenlang abmühen zu müssen, damit es endlich funktioniert. 

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Betreff: G 710 unempfindliches internes Mikrofon

2014-08-26, 12:26 PM

Hallo roitner, danke für dein Feedback.

 

Wie dir sicher bekannt ist, befinden wir uns hier im Community Forum, welches eben dem Zweck dient, dass sich User gegenseitig helfen, Lösungen teilen und wir als "Specialists" bisherige Erfahrungen einbringen. Wie du Kontakt zum eigentlichen Lenovo-Support aufnimmst, findest du auch oben unter "Support".

 

Sicher werden wir dir auch keine Geräte anderer Hersteller ausreden. Das ist einzig deine freie Entscheidung.

 

Gruß

Sebastian



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Betreff: G 710 unempfindliches internes Mikrofon

2016-01-08, 18:56 PM
Bei meinem Lenovo G700 konnte ich soeben das gleiche Problem lösen indem ich die Störgeräusch und Echounterdrückung ausgeschaltet habe.
Micro funktioniert jetzt im Moment einwandfrei.
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