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G500 keine Webcam im Geräte Manager

2020-02-13, 10:17 AM

Hallo,

 

bin am verzweifeln. Habe ein G500. Ursprünglich hat das ganze mal mit Windows 7 alles funktioniert. Nach dem Update auf Win 8.1 habe ich die Kamera einmal gebraucht und damals schon mich gewundert, warum das nicht funktioniert. Damals schon die Treiber erneuert und irgendwann ging Sie dann. Jetzt nach Update auf Win10 wird die gar nicht mehr im Geräte Manager aufgelistet. Jetzt, wenn man die Kamera mal braucht, wird die nicht erkannt. Hatte das schon jemand und kann mir jemand dabei helfen wie ich vorhehen muss, damit die Kamera funktioniert?

 

System G500, Windows 10, Bitdefender Internet Security

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Betreff: G500 keine Webcam im Geräte Manager

2020-02-13, 12:38 PM

Hallo,

 

gibt es im Geräte-Manager noch unbekannte Geräte? Also solche mit gelbem Ausrufezeichen oder dergleichen?

Ansonsten wird sie von Windows nämlich überhaupt nicht registriert, dann könntest du evtl. noch nachschauen ob sie sich im BIOS aktivieren/deaktivieren lässt.

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Betreff: G500 keine Webcam im Geräte Manager

2020-02-13, 13:38 PM

Hallo, danke für die schnelle Nachricht. Im Geräte Manager ist nichts mit gelben Zeichen. Die Sache mit dem Bios müsste ich schauen ob ich das finde.

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Betreff: G500 keine Webcam im Geräte Manager

2020-02-13, 13:51 PM
Im Bios ist nichts vorhanden von Cam!!
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Betreff: G500 keine Webcam im Geräte Manager

2020-02-13, 14:56 PM

Dann wird die Kamera entweder defekt sein oder sie hat sich mit der Zeit vielleicht gelöst (also der Stecker von der Platine).

Wenn du dich da ran traust, kannst du das G500 öffnen, um die Steckverbindungen zu kontrollieren.

Wie du das genau funktioniert siehst du im HMM:

https://download.lenovo.com/consumer/mobiles_pub/lenovo_g400g500g405g505g410g510_hmm.pdf

 

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Betreff: G500 keine Webcam im Geräte Manager

2020-02-13, 15:04 PM

Danke, das werde ich mal überprüfen. Super schnelle Hilfe hier. Kann ich nur weiter empfehlen. Danke

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Betreff: G500 keine Webcam im Geräte Manager

2020-02-13, 17:08 PM

Solch ein Problem mit dem G500 hatte ich auf Umstellung zu Windows 10 vor ein Paar Jahren (2015).

Link:  Lösung: Windows 10 Eine Anwendung die ein Mikrofon benötigt meldet Fehler! Bei diesem Problem wurde auch die Kamera blockiert.

 

Kontrolliere mal ob Hey Cortana Ausgeschaltet ist.

Windows Einstellungen -> Cortana. Da Hey Cortana deaktivieren sollte es auf An stehen.

 

 


Gruß Grisu_1968
X1 Carbon 6th Gen - Type 20KH & ThinkPad Ultra Docking Station - Type 40AJ. Windows 10 Pro x64.
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