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Fingerprint Reader

2013-11-24, 13:56 PM

Hallo zusammen,

 

ich habe mein LENOVO 3000 Laptop N200 0769 von XP SP3 auf WIN7 SP1 prof umgestellt.

Der Fingerprint-Reader und die Hardware-Tasten für den Ton funktionieren nicht mehr.

 

Wer kann mir helfen?

 

Vielen Dank und noch schönes WE,

 

Heinz

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Betreff: Fingerprint Reader

2013-11-24, 15:21 PM

Hast mal auf der Lenovoseite geschaut, obs den überhaupt Windows7 Treibr/Software dafür gibt ?

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Betreff: Fingerprint Reader

2013-11-25, 5:49 AM

Hallo Seeadler,

 

nach einem Win-Update ist jetzt das Ausrufungszeichen für den Fingerprint-Reader im Gerätemanager weg und die Treiber sind automatisch installiert. Das Gerät wird als einwandfrei arbeitend gekennzeichnet. Allerdings war keine Fingerprint-SW zum Starten auf dem System zu finden.

Eine Suche auf der LENOVO-hp lieferte lediglich eine SW für neuere ThinkPads, nichts für mein 3000 N200 Notebook. Also habe ich versuchsweise diese SW installiert, die erkennt aber die Reader-Hardware nicht.

Googeln brachte zwar Suchergebnisse von dem Reader-Hersteller AuthenTec, aber letztendlich habe ich keinen einzigen Download-Link für die Fingerprint-SW gefunden.

Was kann ich also tun?

 

Guten Wochenstart,

 

Heinz

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Betreff: Fingerprint Reader

2013-11-25, 7:25 AM

Hast du bei Lenovo nur auf der deutschen Seite oder auch auf der ami Seite geschaut ?

 

Wenns keine offiziele Unterstützung für dein NB mit Win 7 gibt, wird es eine Glückssache ob du irgendwas funktionierendes findest.

Dann könnte man nur noch versuchen, ob evt. ein anderer Hersteller die gleiche Software nutzt...

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Betreff: Fingerprint Reader

2013-11-26, 8:40 AM

Hallo Seeadler,

 

in welcher Reihenfolge muss man Treiber und SW installieren? Erst den Treiber und dann die SW oder umgekehrt? Oder ist das egal?

Ich habe ja anscheinend einen funktionierende Treiber und auch eine AUTHENTEC-SW gefunden. Woran kann das liegen dass beides nicht harmoniert?

 

Danke für die Hilfe,

 

Heinz

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Betreff: Fingerprint Reader

2013-11-26, 19:35 PM

Kommt drauf an..

Bei manchen Sachen erst den Treiber und dann die Software...

Bei manchen leider erst die Software und dann die Treiber...

Ist leider unterschiedlich...

 

Und es kann sein, dass es nicht funktioniert, wenn die Treiber halt nicht wirklich zum Notebook passen...

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Betreff: Fingerprint Reader

2013-11-27, 18:01 PM

Hallo Seeadler,

 

also auf der englischen LENOVO-Community-Seite habe ich auch keine Info über SW für den Fingerprint Reader gefunden.

Nach und nach habe ich entdeckt, dass auch die Videokamera und die Hardware-Tasten für die Lautstärke nicht funktionieren. Im Gerätemanager wird bei einem Basissystemgerät, das gleich zweimal im Gerätemanager auftaucht???!!!  ( PCI-Bus 8, Gerät 6, Funktion 2 und 3 ???!!!) jeweils ein gelbes Ausrufungszeichen mit Fehlercode 28 (Die Treiber für dieses Gerät wurden nicht installiert.) angezeigt.

Unter XP konnte ich mit dem Audio-Recorder No23 Musik aufnehmen, unter Win7 wird ausser dem Mikrofon keine Auswahlmöglichkeit für Stereo-Aufnahmen über die Soundkarte angeboten, was heißt, dass ich z.Zt. keine Musikaufnahmen machen kann. Hier weiß ich allerdings nicht, ob es an No23 oder Win liegt. Den Audacity-Recorder habe ich allerdings eben auch nicht zum Laufen gebracht.

 

Was schlägst Du vor?

 

Schönen Feierabend,

 

Heinz

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Betreff: Fingerprint Reader

2013-11-27, 19:41 PM

So leid es mir tut, das hört sich irgendwie mehr danach an, dass dein NB gar nicht für Windows 7 ausgelegt ist.

Du kannst jetzt mal noch probieren, dir die ganzen XP Treiber auf deinem NB zu entpacken, und Win7 dann dort suchen zu lassen, obs evt. was passendes findet....

 

Mehr würde mir im Moment auch nicht mehr einfallen.

 

 

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Betreff: Fingerprint Reader

2013-11-27, 22:48 PM

Schade!

 

Na dann soweit erst Mal herzlichen Dank für Deine Hilfe. Das war auf jeden Fall mehr, als der ganze LENOVO Support zusammen bereit war, mir zu helfen.

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