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H50-55 Realtek PCIe GBE Family Controler erkennt Ethernetkabel nicht

2015-12-02, 16:02 PM

Hallo zusammen,

bei meinem H50-55 funktioniert die LAN-Verbindung nicht mehr. Im Gerätemanager ist die Realtek PCI3 GBE Family Controler aktiviert und gibt nach der Diagnose unter WIN 10 die Meldung "Ethernetkabel nicht angeschlossen oder defekt", und das obwohl das Kabel angeschlossen und eine direkte Verbindung zum Router hat.

Natürlich habe ich auch schon andere Kable getestet und auch über Realtek den neuesten Treiber installiert, ohne dass sich aber etwas geändert hätte.

Die WLAN-Verbindung (läuft auch über diese Karte) klappt hingegen einwandfrei.

 

Wie kann denn nun die LAN-Verbindung wiederhergestellt werden?

 

Danke für die Hinweise

Gelöst! See the solution
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Betreff: H50-55 Realtek PCIe GBE Family Controler erkennt Ethernetkabel nicht

2015-12-02, 21:06 PM

(läuft auch über diese Karte)

 

kann eigentlich nicht sein.

 

Hier sind die beiden Treiber

 

http://support.lenovo.com/de/de/products/desktops-and-all-in-ones/lenovo-h-series-desktops/lenovo-h50-55-desktop/downloads/DS104195

 

http://support.lenovo.com/de/de/products/desktops-and-all-in-ones/lenovo-h-series-desktops/lenovo-h50-55-desktop/downloads/DS104312

 

Den alten Lan Treiber vorher deinstallieren (entfernen)

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Betreff: H50-55 Realtek PCIe GBE Family Controler erkennt Ethernetkabel nicht

2015-12-03, 9:49 AM

hab jetzt nochmals den alten LAN-Treiber deinstalliert, den aktuellen treiber wieder installiert und nach wie vor dasselbe Ergebnis...

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Betreff: H50-55 Realtek PCIe GBE Family Controler erkennt Ethernetkabel nicht

2015-12-03, 10:38 AM

Hallo Ralle0511,

sowas kann sehr leicht passieren. Ich vermute dies wird nicht an der LAN-Karte liegen, sondern eher an dem Router selber. Sind auch andere Maschinen via Kabel an den Router angeschlossen? Hast Du die Möglichkeit den Router zu resetten oder auf Werkeinstellungen zurückzusetzen?

Freundliche Grüße,

Juraj
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Betreff: H50-55 Realtek PCIe GBE Family Controler erkennt Ethernetkabel nicht

2015-12-03, 10:45 AM

Evtl. hat sich was im BIOS verstellt.

 

Prüfen ob LAN aktiviert ist.

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Betreff: H50-55 Realtek PCIe GBE Family Controler erkennt Ethernetkabel nicht

2015-12-03, 11:01 AM

Ich habe den Rechner an einer Fritzbox 7270 v3 mit neuester firmware.

Alle anderen LAN-Verbindungen laufen einwandfrei, hab auch schon die LAN-Ausgänge an der Fritzbox vertauscht.

 

Im Bios scheint alles normal zu sein. Habe dort jetzt einen PCI Express System-Test gemacht. Dann bringt er als Ergebnis:

Status Test: "PASSED"

Result Code: "UPE001000-WK7X2F"

...was auch immer dies zu bedeuten haben mag...

 

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Betreff: H50-55 Realtek PCIe GBE Family Controler erkennt Ethernetkabel nicht

2015-12-03, 12:04 PM

Deswegen ja auch der Vorschlag mit dem Zurücksetzen des Routers. Ausgänge vertauschen hilft da nicht gerade weiter, da es ja immernoch derselbe Router und derselbe Rechner ist, welche verbunden werden, auch wenn über andere Eingänge beim Router. Also als nächsten Schritt würde ich auf jeden Fall empfehlen den Router zurückzusetzen und erneut alles einstellen.

Freundliche Grüße,

Juraj
German, Czech & Slovak Community Lead


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Betreff: H50-55 Realtek PCIe GBE Family Controler erkennt Ethernetkabel nicht

2015-12-03, 13:09 PM
hab jetzt die aktuellen Einstellungen des Routers gesichert, dann auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Brachte aber auch nichts. Der Laptop wird im übrigen über den Router per LAN versorgt (WLAN geht auch problemlos).
Hab dann die gesicherten Einstellungen wieder in den Router zurückgespielt...
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Betreff: H50-55 Realtek PCIe GBE Family Controler erkennt Ethernetkabel nicht

2015-12-03, 13:50 PM

Hallo Ralle0511,

 

vielen Dank für Deine schnelle Rückmeldung. In dem Fall versuche bitte Windows selber das Issue troubleshooten. Einfach auf die Icon neben der Uhr klicken wo die limitierte Verbindung angezeigt wird und lass Windows die Fehler beheben.

 

Freundliche Grüße,

Juraj
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Betreff: H50-55 Realtek PCIe GBE Family Controler erkennt Ethernetkabel nicht

2015-12-03, 14:12 PM

Windows sagt immer nur, dass das Kabel nicht angeschlossen sei und bietet alternativ nur an "Einen Freund fragen"

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