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Trotz Bluetooth-Dongel Kauf kein Erfolg im IdeaCentre K320!

2020-01-02, 15:25 PM

Hallo Crisu_1968,

erst einmal wünsche ich allen Helfern ein gesundes und erfolgreiches neues Jahr.

 

Ich habe mir einen Dongel gekauft. Leider wird Bluetooth nicht installiert.

Ich vermute, das noch ein entsprechender Treiber fehlt. Kannst Du oder ein anderer

Helfer mir einen Tip geben wie ich das hinbekomme?

Zum besseren Verständnis: der Desktop PC ist ein "Intel Core i5 CPU 650 @ 3.20GHz"

den ich von win 7 auf win 10 64 bit aufgerüstet habe. Als Virenscanner habe ich "Avira Antivirus".

 

Freundliche Grüße von Tommy17-M

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Betreff: Trotz Bluetooth-Dongel Kauf kein Erfolg im IdeaCentre K320!

2020-01-02, 16:12 PM

Starte mal die Treibersuche oder auch Windows Update. die meisten Bluetooth-Dongel sind Plug&Play oder wenn der Hersteller einen Treiber anbietet da diesen installieren .Avira wird eigendlich nicht benötigt da Windows 10 einen integrierten Vierenschutz hat der auch von Testseiten gut bewertet wird. Sollte Avira eventuell die Treiberinstallation blockieren mal Avira deinstallieren.

 Link: Wie deinstalliere ich mein Avira Produkt?

 

Schreib mal welchen Bluetooth-Dongel du genau gekauft hast und mach mal ein Bild vom Gerätemanager ob da unbekannte Geräte aufgelistet werden.


Gruß Grisu_1968
X1 Carbon 6th Gen - Type 20KH & ThinkPad Ultra Docking Station - Type 40AJ. Windows 10 Pro x64.
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Betreff: Trotz Bluetooth-Dongel Kauf kein Erfolg im IdeaCentre K320!

2020-01-02, 19:12 PM

Hallo Crisu_1968,

ich habe Windows Update durchgeführt(mit eingestecktem Dongel). Ohne Erfolg.

Avira habe ich allerdings noch nicht deinstalliert.

Mit Snipping Tool habe ich zwei Bildausschnitte gemacht(Dongel & Geräte Manager).

Nur beim Einfügen habe ich ein Problem. Wie geht das?

 

Gruß Tommy17-M

 

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Betreff: Trotz Bluetooth-Dongel Kauf kein Erfolg im IdeaCentre K320!

2020-01-02, 19:42 PM

Bild größe darf max 799x799Pxel haben.

Bilder kannst du Einfügen wen du oben auf das Kamerasymbol Fotos klickst.

 

Sollte dein Bild größer sein als 799x799 Pixel kannst du es auch anhängen wenn du unten Links auf Datei Auswählen klickst.

 


Gruß Grisu_1968
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Betreff: Trotz Bluetooth-Dongel Kauf kein Erfolg im IdeaCentre K320!

2020-01-03, 15:19 PM

Hallo Crisi_1968,

ich hoffe, dass Du mit dem Anhang etwas anfangen kannst.

Gruß Tommy17-M 

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Betreff: Trotz Bluetooth-Dongel Kauf kein Erfolg im IdeaCentre K320!

2020-01-06, 13:46 PM

Hallo Grisu_1968,

leider brachte das deinstallieren der Viren Software Avira auch nichts.

Hast Du noch eine Idee wie ich das Problem lösen kann?

 

Gruß Tommy17-M

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