Hallo zusammen,

Mein PC, Produkt-Nr. 90G8002GGE, Serien-Nr. XXXX, startet nicht mehr.

Nach dem Drücken des Netzschalters passiert nichts mehr, Netzschalter hat Strom, Bildschirm bleibt schwarz.

Boot-CD oder Boot-Stick mit Win10 ohne Reaktion. Aufruf ins UEFI mit F1 oder F2 oder Fn+F1 oder Fn+F2 geht auch nicht.

Wie geht es jetzt weiter ?

Ich habe mir schon mal mit Lenovo-USBRecoveryCreator auf einem anderen Rechner einen Stick erstellt, aber der startet auch nicht.

Mein System:

Win 10 Home x64 Version 1809 Build 17763.195

BIOS: Lenovo O2TKT47A vom 06.02.2018 UEFI-Modus SMBIOS Version 3.0

PC neu gekauft im Oktober 2018.

Viele Grüße

Dieter

 Mod Edit: Seriennnummer entfernt, da es sich um eine persönliche Angabe handelt.

Hallo,

laufen die Lüfter an? Erscheint noch irgendetwas auf dem Bildschirm?

Versuch ansonsten einmal folgendes:

Netzkabel ziehen, mehrmals den Einschalter betätigen (ruhig auch mal gedrückt halten für 30 Sekunden), dann wieder das Netzkabel anschließen und versuchen zu starten.

Die Lüfter laufen. Bildschirm dunkel.
Netzkabel ziehen, usw. hat nichts gebracht.

Da du noch Garantie und Gewährleistung hast, kann ich dir eigentlich nur raten den PC beim Händler zu reklamieren oder direkt den Support zu kontaktieren.Ansonsten müsste man nun die einzelnen Komponenten in Betracht ziehen.Sofern mehrere RAM-Module vorhanden sind, könnte man z.B. eines entfernen und schauen wie sich der PC dann verhält. Bleibt es beim Fehlerbild, setzt man das Modul wieder ein und entnimmt das andere.SSD und Festplatte könnte man testweise ebenfalls einmal vom Gerät trennen. Kommt dann zumindest wieder ein Bild und lässt sich das BIOS aufrufen, hat man den Übeltäter gefunden.

Dann wünsche ich dir mal eine möglichst zeitnahe Reparatur.

Wäre super, wenn du dich nochmal meldest, sobald der Vorgang abgeschlossen ist.