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Soporte de la cabeza Lenovo explorer

2019-12-25, 3:31 AM

Bueno despúes de hablar con servicio tecnico y no poderme ayudar, pido ayuda al foro como ultima opción.

 

Tengo un problema con la diadema/soporte de la cabeza de las lenovo explorer, basicamente se me a roto.

Realmente lo que se a roto es la pieza que esta en el mismo visor, y se puede desmontar, y que une el visor con la diadema.

 

Me puse en contacto primero donde las compre y no me pudieron ayudar y luego me puse en contacto con soporte técnico de lenovo, pero no me supieron ayudar porque no sabian donde podia reclamar la posible reparación u optención del repuesto.

 

Bueno, basicamente saber si puedo obtener el repuesto y sino como puedo solucionarlo.

 

Gracias y un saludo.

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Re: Soporte de la cabeza Lenovo explorer

2019-12-25, 13:03 PM

Hola  por mi parte siento no poder ayudarte, a la espera de alguna respuesta mas, te sugiero acudas a los foros en ingles, si no estas bien de ingles, puedes ayudarte con el traductor de Google:

https://forums.lenovo.com/t5/Virtual-Mixed-Reality/ct-p/mr_en

 

Feliz Navidad !

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Re: Soporte de la cabeza Lenovo explorer

2020-01-22, 9:30 AM

Creo que no es posible pedir partes para este producto, lo unico que se puede hacer es enviarlo a algun centro de reparacion y ellos tendran que repararlo bajo coste propio.


Miguel Gonzalez

Lenovo Consumer Product Technical Trainer
Lenovo Slovakia

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