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Verbindungsprobleme & nicht funktionierender Touchscreen und Touchpad nach Updates (Yoga C640-13IML)

2021-04-11, 12:46 PM

Guten Tag!

 

Ich habe auf meinem Yoga C640 vor ein paar Tagen Updates über Lenovo Vantage installiert (u.a. BIOS & Pen Update) und dies wird auch als erfolgreich angegeben.

Jetzt funktionieren jedoch weder WLAN und Bluetooth, das Touchpad der Touchscreen und der Active Pen ebenfalls nicht. Wenn ich die Problembehandlung für die Netzwerkeinstellungen starte, wird mit dort ein fehlender Netwerkadapter-Treiber angezeigt. Ich habe mir den Treiber über einen anderen PC heruntergeladen und probiert ihn auf dem Lenovo zu installieren, jedoch änderte sich dadurch nichts.

 

Wie kann ich dieses Problem lösen?

 

Vielen Dank im Voraus!

 

Mit freundlichen Grüßen,

Jonas

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Re:Verbindungsprobleme & nicht funktionierender Touchscreen und Touchpad nach Updates (Yoga C640-13IML)

2021-04-11, 16:08 PM

Versuche mal alle 6 Chipset Treiber neu bzw. drüber zu installieren. Danach noch fehlende Treiber wenn diese im Gerätemanager nicht angezeigt werden.

Link: Treiber & Software Yoga C640-13IML Laptop (Lenovo)

Ich würde nach jeder Installation empfehlen den PC neu zu starten auch wenn das eventuell nicht erforderlich ist. 

 

Außer dem Bios wurde da auch die Intel Management Engine 14.0 Firmware aktualisiert? Wenn nein das Nachholen

Link: Intel Management Engine 14.0 Firmware for Windows 10 (64-bit) - Yoga C640-13IML, Yoga C640-13IML LTE


Gruß Grisu_1968
X1 Carbon 6th Gen - Type 20KH & ThinkPad Ultra Docking Station - Type 40AJ. Windows 10 Pro x64.
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Re:Verbindungsprobleme & nicht funktionierender Touchscreen und Touchpad nach Updates (Yoga C640-13IML)

2021-04-11, 16:08 PM

Versuche mal alle 6 Chipset Treiber neu bzw. drüber zu installieren. Danach noch fehlende Treiber wenn diese im Gerätemanager nicht angezeigt werden.

Link: Treiber & Software Yoga C640-13IML Laptop (Lenovo)

Ich würde nach jeder Installation empfehlen den PC neu zu starten auch wenn das eventuell nicht erforderlich ist. 

 

Außer dem Bios wurde da auch die Intel Management Engine 14.0 Firmware aktualisiert? Wenn nein das Nachholen

Link: Intel Management Engine 14.0 Firmware for Windows 10 (64-bit) - Yoga C640-13IML, Yoga C640-13IML LTE


Gruß Grisu_1968
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Re:Verbindungsprobleme & nicht funktionierender Touchscreen und Touchpad nach Updates (Yoga C640-13IML)

2021-04-17, 16:22 PM

Vielen Dank für die Tipps, jetzt funktioniert alles wieder!

 

Gruß Jonas

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Re:Verbindungsprobleme & nicht funktionierender Touchscreen und Touchpad nach Updates (Yoga C640-13IML)

2021-04-30, 21:59 PM

Hallo,

 

ich habe das gleiche Problem wie oben beschrieben. (habe auch ein C640 Yoga 13 IML)

Nach BIOS Update keine Funktion von WLAN, Bluetooth, Touchscreen, Touchpad.

Im Geräte Manager sind die Geräte "nicht angeschlossen Code45".

 

Die Tipps von oben (CHip Treiber und Geräte Treiber aktualisieren), haben mir leider nicht geholfen.

 

Bitte um Hilfe - danke und Gruß,

Martin

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Re:Verbindungsprobleme & nicht funktionierender Touchscreen und Touchpad nach Updates (Yoga C640-13IML)

2021-06-15, 12:50 PM

Hallo,

auch ich habe das gleiche Problem, auch bei mir half die Installation der Treiber und er Firmware leider nicht. Gibt es noch andere Möglichkeiten?

Danke und Gruß

Frank

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Re:Verbindungsprobleme & nicht funktionierender Touchscreen und Touchpad nach Updates (Yoga C640-13IML)

2021-06-15, 13:41 PM

Eventuell mal versuchen das Bios auf Werkseinstellung zurücksetzen.

Sollte das auch nicht helfen könnte man versuchen die Vorgängerversion vom Bios zu installieren. CHCN23WW müsste die Vorgängerversion sein.

Link: https://download.lenovo.com/consumer/mobiles/chcn23ww.exe

 

Sollte keine dieser Lösungen funktionieren empfehle ich den Support zu kontaktieren.


Gruß Grisu_1968
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Re:Verbindungsprobleme & nicht funktionierender Touchscreen und Touchpad nach Updates (Yoga C640-13IML)

2021-06-15, 14:36 PM
Hallo Grisu_1968, es reichte bei mir aus, die Default Settings zu laden. Vielen Dank dafür!!! Für alle die nciht wissen wie man ins BIOS kommt: In Windows (!) Einstellungen / Update und Sicherheit / Wiederherstellung gibt es den Punkt Erweiterter Start, das anklicken... dann auf Problembehandlung / Erweiterte Optionen /UEFI Firmwareeinstellungen...dann sollte das Notebook ins BIOS starten.
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