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Türke
Paper Tape
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Registriert: ‎06-19-2016
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Nachricht 1 von 4

Flex 2-15 ( Bildschirm flackern )

Hey,

 

habe mir vor ca. einem Jahr ein Notebook (Flex 2-15) gekauft und seit kurzer Zeit flackert mein Bildschirm. 

Habt Ihr irgendwie ein Plan wie ich das Problem beheben kann?

 

Was ich bisher gemacht habe:

1. Lenovo Updates installiert

2. Windows Updates installiert

3. Treiber aktualisiert

 

MfG

 

Community Moderator
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Beiträge: 8.451
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Nachricht 2 von 4

Betreff: Flex 2-15 ( Bildschirm flackern )

Hallo,

 

flackert der Bildschirm permanent? Also schon beim Hochfahren, während des Boot-Vorgangs?

 

Besitzt das Gerät noch Garantie/Gewährleistung? Oder wurde es vielleicht schon gebraucht gekauft?

Bitte belohne hilfreiche Antworten mit Kudos und markiere die beste Antwort/Lösung mit Als Lösung markieren!

Türke
Paper Tape
Beiträge: 2
Registriert: ‎06-19-2016
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Aufrufe: 785
Nachricht 3 von 4

Betreff: Flex 2-15 ( Bildschirm flackern )

"flackert der Bildschirm permanent? Also schon beim Hochfahren, während des Boot-Vorgangs?" Nein^^ Es flackert immer wann es will z. B. jetzt flackert es nicht, aber vor ca. 15 Minuten hat es geflackert Smiley (traurig)

 

"Oder wurde es vielleicht schon gebraucht gekauft?" Nein

 

"Besitzt das Gerät noch Garantie/Gewährleistung?" Keine Ahnung ! Sollte doch 2 Jahre garantie haben oder doch nicht? Wir haben nichts extra gezahlt, also für die Garantie 

Support Specialist
Beiträge: 3.298
Registriert: ‎10-25-2013
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Aufrufe: 779
Nachricht 4 von 4

Betreff: Flex 2-15 ( Bildschirm flackern )

Deinstallierte testhalber den Intel HD Grafikadapter im Gerätemanager mittels Rechtsklick -> Deinstallieren -> Treibersoftware löschen Haken setzen -> OK -> Neustart. Danach den Intel Grafiktreiber passend zu deinem Betriebssystem von hier herunterladen und installieren:

 

http://support.lenovo.com/de/de/products/Laptops-and-netbooks/Flex-Series/Flex-2-15-Notebook-Lenovo?...

-> im linken Drop-Down-Menü "Bildschirm & Video" auswählen

 

Wenn es nun weiterhin völlig willkürlich anfängt zu flackern, bei gleichbleibendem Bildschirminhalt, dann klingt das für mich nach Defekt und muss repariert werden. Vorher ist trotzdem ein Reset auf Werksinstallation empfehlenswert, um alle Eventualitäten auszuschließen. Drücke dazu im ausgeschalteten Zustand auf den Novo-Taster auf der rechten Gehäuseseite ganz vorn. Das Flex startet mit Novo-Menü in dem du das Recovery System starten kannst.

 

Hier prüfst du den Garantiestatus anhand Seriennummer:

 

http://support.lenovo.com/de/de/warrantylookup

 

Wichtig beim Ergebnis ist vor allem der Garantieumfang, also 12 oder 24 Monate oder mehr, je nachdem mit wie viel es angeboten wurde. Der Garantiestart dort stimmt evtl. nicht mit dem Kaufdatum überein. Den effektiven Garantiestart kannst du aber mit deiner Kaufrechnung nachweisen.


Gruß - Sebastian



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