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Webcam Bild stark verschwommen

2016-04-02, 13:00 PM

Mein neu erworbenes Ideapad 500-15ISK zeigt ein stark verschwommenes Webcam Bild.

 

Ich nutze Windows 10 Home. Laut Beschreibung verfügt der Rechner sogar über eine 3D-Kamera. Die 3D Funktionen sind mir aber nicht wichtig, ich möchte nur die normale Webcam Funktionalität nutzen.

 

Jedenfalls sehe ich in den Lenovo Settings bei den Kameraeinstellungen nur ein stark verschwommenes Bild.

 

Im Gerätemanager sehe ich unter Bildverarbeitungsgeräte die folgenden Treiber:

 

Intel Realsense 3D Camera (Front F200) Depth

Intel Realsense 3D Camera (Front F200) RGB

Intel Realsense 3D Camera Virtual Driver

 

Ich habe die Treiber aktualisiert, aber ohne positiven Effekt. Es werden bei den Treibern keine Fehler angezeigt.

 

Muss ich von einem Hardwarefehler ausgehen? Das wäre sehr unangenehm, denn ich habe den Rechner gerade mit einigem Aufwand so eingerichtet, wie ich ihn haben möchte.

 

 

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Betreff: Webcam Bild stark verschwommen

2016-04-07, 8:42 AM

Hallo tmayr21,

 

fangen wir erstmal ganz vorn an: eine Schutzfolie ist nicht mehr auf dem Objektiv?

 

Ist der Fokus in einer bestimmten Enferung scharf? Evtl. fügst du auch ein Foto hier mit ein, wie die Aufnahmen der Webcam aussehen. Damit lässt sich meistens mehr anfangen.

 

 

Gruß - Sebastian



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Betreff: Webcam Bild stark verschwommen

2016-04-07, 17:38 PM

Hallo Sebastian,

 

nein, da ist keine Schutzfolie auf der Kamera. Das Bild ist gleichmäßig verschwommen. Wie kann ich denn hier ein Bild hochladen?

 

Viele Grüße

 

Thomas

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Betreff: Webcam Bild stark verschwommen

2016-04-11, 7:17 AM

Hast du im Editorfenster nicht diese zwei Symbole?



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Betreff: Webcam Bild stark verschwommen

2016-04-11, 19:37 PM

Seltsam, ich sehe im Editorfenster nur das Videosymbol. Hier ein Snapshot von meinem Editorfenster:

https://www.dropbox.com/s/dj8534oybpd2d1n/Snapshot_Editorfenster.jpg.PNG?dl=0

 

Eine Aufnahme meiner Webcam habe ich ebenfalls auf Dropbox abgelegt:

https://www.dropbox.com/s/zjyuorvt9yjpisn/WIN_20160407_19_34_46_Pro.jpg?dl=0

 

 

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Betreff: Webcam Bild stark verschwommen

2016-04-11, 19:43 PM

tmayr21 schrieb:

Seltsam, ich sehe im Editorfenster nur das Videosymbol. Hier ein Snapshot von meinem Editorfenster:

https://www.dropbox.com/s/dj8534oybpd2d1n/Snapshot_Editorfenster.jpg.PNG?dl=0


wurde gefixt ;) Nach dem nächsten Einloggen sollte das Symbol für Bilder vorliegen.

 

Freundliche Grüße,

 

Juraj
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Betreff: Webcam Bild stark verschwommen

2016-04-11, 21:03 PM

Hier nun also ein Beispiel für eine Fotoaufnahme meiner Webcam:

 

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Betreff: Webcam Bild stark verschwommen

2016-04-12, 6:55 AM

Sieht für mich wirklich nach einer Folie aus, aber das hatten wir ja bereits hinter uns. Die Lichverhältnisse sind auch relativ gut.

 

Zwei weitere Tests:

 

- Wird ein gut ausgeleuchtetes, größeres Objekt (dein Gesicht, Hand o.ä.) scharf fokusiert, wenn du es ins Bild bewegst bzw. die Entfernung etwas variierst?

- Hast du schon in anderen Programmen ausprobiert (Skype o.ä.), wie das Bild dort aussieht?

 

Ich finde keine verwertbaren Hinweise im Forum und im Netz, dass es da bei der Realsense-Kamera ein Einstellungsproblem zur Aufnahmeschärfe gibt. Also könnte es wirklich auch ein technischer Mangel sein - sicher bin ich mir dabei aber trotzdem noch nicht :(

VG - Sebastian



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Betreff: Webcam Bild stark verschwommen

2016-04-12, 17:28 PM

Hallo Sebastian,

 

die Kamera kann auch ein einzelnes Objekt nicht fokussieren. Alles wird verschwommen dargestellt und es ist auch keine Folie oder Verschmutzung zu sehen.

 

Ich denke, dass es sich um ein Hardwareproblem handelt. Da ich den Rechner nun aber schon mit einigem Aufwand eingerichtet habe, möchte ich ihn nicht zurückschicken. Ich werde also den Mangel akzeptieren.

 

Trotzdem vielen Dank für die Unterstützung!

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Betreff: Webcam Bild stark verschwommen

2016-04-13, 12:40 PM

Hallo tmayr21,

 

falls Du wegen der Kamera den ganzen Laptop zum Service nicht einsenden möchtest, könntest Du alternativ online nach den FRUs der Kameras schauen und einen Ersatz kaufen, welchen Du dann nachträglich auch selber verbauen könntest.

 

Auf der Seite 93 (97 des PDF) des Hardware Maintenance Manuals werden unter der Nummer 6 alle Webcams aufgeführt, die in das Y500-15ISK verbaut werden können.

 

Freundliche Grüße,

 

Juraj
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