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Yoga 2 13 SMART-Test Fehler (Win10)

2016-12-08, 14:42 PM

Hallo,

Der Routinecheck des Lenovo Solutions Center 3.3.002 zeigt Fehler beim Lesen und S.M.A.R.T. der internen Festplatte an. Der Ergebniscode ist WHD01V01I-HL0X1K für das Gerät ST500LX012-SSHD-8GB - 465.76 GBs. Alle Treiberupdates sind installiert.

Momentan kann ich keine Leistungsabnahme feststellen und das Notebook hat noch 2 Jahre Garantie.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen?

Wie kann ich einen ausführlicheren Test der Festplatte ausführen, um zu Erkennen, ob es Anzeichen auf beginnenden Datenverlust gibt?

Danke und Grüße!

--

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Betreff: Yoga 2 13 SMART-Test Fehler (Win10)

2016-12-08, 15:29 PM

Hallo CharlesMons,

 

von dem LSC steht ja schon die v3.3.003 zum Download bereit. Könntest Du es mit dieser einmal ausprobieren?

 

Ist es denn die Festplatte, die vom Werk eingebaut wurde, oder wurde diese als ein Upgrade von Dir eingebaut?

 

Freundliche Grüße,

 

Juraj
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Betreff: Yoga 2 13 SMART-Test Fehler (Win10)

2016-12-08, 15:48 PM

Hallo,

 

du kannst dir auch das Tool CrystalDiskInfo einmal herunterladen.

Das zeigt dir recht übersichtlich den Status der Festplatten im System an.

Bitte belohne hilfreiche Antworten mit Kudos und markiere die beste Antwort/Lösung mit Als Lösung markieren!

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Betreff: Yoga 2 13 SMART-Test Fehler (Win10)

2016-12-08, 15:51 PM
Danke für die schnelle Antwort. Ich habe die version 3.3.004 geladen und teste neu… Fehlercode W14ZQF71U-T257L3
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Betreff: Yoga 2 13 SMART-Test Fehler (Win10)

2016-12-08, 15:57 PM

Dann nutze bitte einmal das obige Tool.

Wenn das die Festplatte auch als "nicht mehr einwandfrei" deklariert, würde ich aufjedenfall mal schnell eine Datensicherung machen ;)

 

Im Anschluss direkt Garantie oder Gewährleistung in Anspruch nehmen, sofern noch möglich.

Bitte belohne hilfreiche Antworten mit Kudos und markiere die beste Antwort/Lösung mit Als Lösung markieren!

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Weiß jemand wie ich ein eigen

2016-12-08, 16:44 PM
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Betreff: Yoga 2 13 SMART-Test Fehler (Win10)

2016-12-08, 17:18 PM

CrystalDisk zeigt folgendes an (nicht sehr verständlich, ob es sich um schwerwiegende Fehler handelt):

C5 Akt. ausstehende Sektoren : 100

C6 Nicht korrigierbare Sektoren: 100

Alle anderen Werte sind im grünen Bereich (=blau markiert).

Rechtfertigt das das Einsenden zur Reparatur? Der Telefonsupport schlug ebenfalls eine Reinitialisierung der Rechners vor. In beiden Fällen muss ich alle Daten sichern/wiederherstellen, doch falls es ein Hardwareproblem sein sollte, dann hilft auch eine Systemneuinstallation nicht, oder?

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Betreff: Yoga 2 13 SMART-Test Fehler (Win10)

2016-12-08, 20:20 PM

Also nicht korrigierbare Sektoren sind ein technischer Defekt, da bringt jede Neuinstallation nichts.

 

Was sagt denn der Status ganz oben in CrystalDiskInfo?

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Betreff: Yoga 2 13 SMART-Test Fehler (Win10)

2016-12-08, 20:51 PM
Da steht "Vorsicht" als Gesamtzustand.
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Betreff: Yoga 2 13 SMART-Test Fehler (Win10)

2016-12-09, 9:12 AM

Ok, dann ist es wie oben beschrieben.

Führe eine Datensicherung aus, das ist vorerst das wichtigste, damit du keine Daten verlierst.

 

Danach entsprechend beim Support oder deinem Händler melden, wenn das Gerät noch nicht zu alt ist.

 

Alternativ:

Selbst den Datenträger tauschen.

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