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Problemas da conexão do laptop com wifi

2016-08-13, 12:25 PM

Prezados,

detenho um laptop da lenovo, considero ele um aparelho com uma configuração adequada para mim, Ideapad - VIWZ1, porém o mesmo apresenta desde a sua aquisição problemas com a cobertura wifi.

A conexão por meio dele sempre fica baixa ou nem conecta, não sei se é o aparelho, lote de fabricação, os produtos lenovo ou especificamente o meu laptop.  Tentei contato pelo site, porém não obtive sucesso, desta forma, e com o intuito de resolver o meu problema, e contando com o suporte desta empresa, solicito retorno sobre a minha demanda, não fiz exposição do problema, e nem busquei os meios jurídicos para resolução, pois acredito que uma empresa do porte da lenovo detém um bom serviço de pós venda e fidelização de clientes.

 

ciente da compreensão, aguardo retorno.

 

Atenciosamente,

 

Breno Carneiro

*************

***********@hotmail.com

 

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Re: Problemas da conexão do laptop com wifi

2016-08-13, 16:47 PM

Hola Breno2016 que tal,

 

Para temas relacionados a garantía de contactar al centro de llamadas Lenovo http://support.lenovo.com/us/en

 

Su ordenador debe tener la suficiente cobertura de la señal WIFI cuando usted esta a una determinada distancia, si a pesar de que usted esta cerca y la señal es muy débil puede ser problema de hardware.

 

Podría ser tema de solo configuración cosa que dudo, de todos modos revise en configuraciones avanzadas de energía/ahorro y las propiedades de la tarjeta inalambrica, siga las imagenes:

 

 

Un saludo.

@Antony_vamu

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