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Ideapad 330 - Estalo no som

2020-03-31, 9:07 AM

Adquiri o notebook no ano passado, precisamente no mês de dezembro. Após a primeira semana de uso notei que ao conectar o carregador no notebook o som apresentava pequenos estalos em alguns momentos, seja no fone de ouvido ou no alto-falante, sem que haja um padrão. 

Inicialmente achei que o problema fosse no carregador, entretanto descartei essa alternativa realizando o teste com o carregador de um parente que possui o mesmo modelo. Em um segundo momento resolvi formatar o computador e instalar todos os drivers que a própria Lenovo fornece e ainda sim o problema persistiu. Depois de uma longa semana analisando percebi que o problema está no momento em que o turbo boost é ativado, precisamente quando os núcleos do processador operam em uma voltagem de 1.100 ~ 1.300 V, abaixo desse valor o estalo some. É algo que incomoda, principalmente quando se está usando o fone de ouvido. Meu maior medo é de enviar para a assistência e ter que ficar 15 dias sem o equipamento e retornar com o mesmo problema. Qual atitude tomar? A troca do equipamento pode ser feita?  

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Re:Ideapad 330 - Estalo no som

2020-04-01, 14:06 PM

Oi Inovable,tudo bem? 

Bem-vindo ao fórum.

 

Quando esse estralo acontece, o equipamento costuma estar superaquecido? 

 

Tente realizar uma drenagem de energia. 

  • Desligue o seu notebook;
  • Remova todos os periféricos;
  • Segure o botão de ligar por 30 segundos;
  • Ligue o equipamento normalmente. 

 

 

Se o problema persistir, faça a restauração de configurações da BIOS.

  • Desligue o seu Notebook;
  • Na lateral do seu equipamento possui um pequeno furo com uma seta circular ao lado. Introduza um clips de papel nesse furo e pressione levemente. 
  • O notebook irá ligar com um menu de 4 opções, selecione Bios Setup;
  • Dentro do BIOS pressione a tecla F9 e selecione a opção YES;
  • Pressione F10 e selecione a opção YES.

 

Atualizar a Bios também pode ser uma solução.

Clique aqui para baixar a atualização. 

 

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Re:Ideapad 330 - Estalo no som

2020-04-09, 10:07 AM

Fiz todos os passos acima e não obtive sucesso. Creio que a única solução seja enviar para o suporte técnico.

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Re:Ideapad 330 - Estalo no som

2021-03-28, 15:08 PM

Ola, estou com o mesmo problema, conseguiu descobrir alguma solução q resolveu o problema?

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