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Lenovo Ideapad Flex 5 (AMD) Touchscreen funktioniert nicht mehr

2021-04-27, 7:58 AM

Hallo,
ich habe meinen Laptop erst eine Woche, aber plötzlich funktioniert der Touchscreen nicht mehr. Er reagiert nicht auf meine Finger und auch nicht auf meinen Stift.
Was kann ich machen?

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Re:Lenovo Ideapad Flex 5 (AMD) Touchscreen funktioniert nicht mehr

2021-04-29, 12:45 PM
Hallo, Also seit gestern funktioniert es wieder, ich hatte es zwischendurch mal, dass es wohl mal für eine Stunde ging, aber danach aufeinmal wieder nicht. Ich weiß nicht ob es vielleicht an den optionalen Updates lag, aber selbst nachdem ich die gemacht habe ging es erst nur eine Stunde und dann plötzlich wieder nicht mehr. Aber seit gestern geht es jetzt wieder ohne Aussetzer, ich hoffe das bleibt jetzt so. Danke dir☺️
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Re:Lenovo Ideapad Flex 5 (AMD) Touchscreen funktioniert nicht mehr

2021-04-27, 8:09 AM

Hallo luisah.a,

 

Willkommen in den Community-Foren

 

Schauen Sie sich an, wie Sie Probleme mit dem Flex 15-Touchscreen nach dem Update / Upgrade von Win 10 beheben können.

 

Grüße

 

Voithos

 

-------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Hi luisah.a,

 

Welcome to the Community Forums

 

Have a look at How to fix Flex 15 touch screen issues after Win 10 update/upgrade.

 

Regards

 

Voithos

 

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Re:Lenovo Ideapad Flex 5 (AMD) Touchscreen funktioniert nicht mehr

2021-04-27, 8:21 AM

Es hilft mir nicht. Ich kann nicht einmal den Touchscreen unter den Kategorien finden.

 

-------------------------------------------------------------------------------------------------

 

It doesn't help me. I can't find even the Touchscreen under the categorys.

 

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Re:Lenovo Ideapad Flex 5 (AMD) Touchscreen funktioniert nicht mehr

2021-04-29, 12:38 PM

Hallo luisah.a,

 

gibt es denn im Geräte-Manager irgendwelche Geräte, die mit einem Fragezeichen oder Ausrufezeichen angezeigt werden? Könntest Du hier bitte einmal die Screenshots von allen Gerten die im Geräte-Manager angezeigt werden veröffentlichen?

 

Welches Model von dem Flex 5 hast Du denn genau? Es gibt insgesamt über ein dutzend Flex-Geräte.

 

Freundliche Grüße,

 

Juraj
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Re:Lenovo Ideapad Flex 5 (AMD) Touchscreen funktioniert nicht mehr

2021-04-29, 12:45 PM
Hallo, Also seit gestern funktioniert es wieder, ich hatte es zwischendurch mal, dass es wohl mal für eine Stunde ging, aber danach aufeinmal wieder nicht. Ich weiß nicht ob es vielleicht an den optionalen Updates lag, aber selbst nachdem ich die gemacht habe ging es erst nur eine Stunde und dann plötzlich wieder nicht mehr. Aber seit gestern geht es jetzt wieder ohne Aussetzer, ich hoffe das bleibt jetzt so. Danke dir☺️

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Re:Lenovo Ideapad Flex 5 (AMD) Touchscreen funktioniert nicht mehr

2021-04-29, 18:04 PM

Vielen Dank für Deine Rückmeldung! Freut mich zu hören, dass es nun wieder so wie vorgesehen funktioniert. Stimmt, da hatte wohl wieder Windows Update herumgealbert. Hoffentlich wird dies nicht mehr vorkommen.

 

Juraj
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Re:Lenovo Ideapad Flex 5 (AMD) Touchscreen funktioniert nicht mehr

2021-05-04, 15:12 PM

Genau eine Woche später habe ich wieder das gleiche Probleme, aber ich glaube da hilft wieder nur warten oder? 😅 Hab auch schon wieder sämtliche Updates durchgeführt, aber leider passiert nichts 😪

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Re:Lenovo Ideapad Flex 5 (AMD) Touchscreen funktioniert nicht mehr

2021-05-04, 15:20 PM

Du könntest versuchen den Touchscreen im Geräte-Manager zu identifizieren und das Gerät danach löschen (bei inkl. Treiber den Haken setzen) und danach das Gerät neu starten und Windows automatisch nach dem Treiber suchen zu lassen?

 

Um genau welches Modell geht es denn? Könntest Du bitte hier einmal die Modellnummer von Deinem Gerät veröffentlichen?

 

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Re:Lenovo Ideapad Flex 5 (AMD) Touchscreen funktioniert nicht mehr

2021-05-04, 16:07 PM
Ich kann den (ausgeblendeten) Touchscreen nur deinstallieren, aber das hatte ich auch schon oft versucht. Hatte leider nichts gebracht.. Der Touchscreen kam Dan auch nicht von alleine im Gerätemanager wieder. Erst wenn sich das Problem komischerweise von alleine löst. Ich habe den Flex 5-14ARE05 Laptop (ideapad) - type 81X2 Modell: 81X20069GE
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Re:Lenovo Ideapad Flex 5 (AMD) Touchscreen funktioniert nicht mehr

2021-05-06, 9:32 AM

Ich verstehe, vielen Dank für die Modellnummer. Leider hatte sich mein Verdacht bestätigt, und wir stellen keinen Treiber für den Touchscreen und das Modell auf unserer Support-Seite zur Verfügung. Dies heißt, dass der Touchscreen durch einen generischen Windows-Treiber für Touchscreens betrieben wird :/ Leider scheint da aktuell Windows mit deren Treibern rumzuspinnen. Könntest Du einmal versuchen manuell die Windows-Updates zu erzwingen und auch die optionalen Updates installieren lassen?

 

Juraj
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