Вітаємо в нашій спільноті взаємної підтримки. Потрібна допомога зараз? Відвідай наш eSupport за посиланням.

Спільнота Леново

Ноутбуки IdeaPadНоутбуки IdeaPad
All Forum Topics
Options

6 Posts

08-13-2021

Russian Federation

4 Signins

55 Page Views

  • Posts: 6
  • Registered: ‎08-13-2021
  • Location: Russian Federation
  • Views: 55
  • Message 1 of 3

Lenovo Ideapad Gaming 3-15ARH05. Touchpad

2021-08-13, 19:52 PM

Доброго времени суток! не работает тачпад на ноуте Lenovo Ideapad Gaming 3-15ARH05

тачпад просто "потерялся", не отображается в диспетчере устройств, аиде64 (видна только мышь "HID-совместимая мышь")

в диспетчеру устройств то же самое, во вкладке "устройства HID" только совместимые устройства, определенные поставщиком

 

проводил следующие действия:

скачал driver booster, обновил все драйвера

прошел по рекомендациям поддержки Lenovo (Mouse, Keyboard, and Touchpad - Touchpad not working)

  загружал в save-режиме

  сбрасывал настройки в биосе

  пытался обновлять драйвера

 

все безрезультатно

 

если кто сталкивался с данной проблемой, подскажите, пожалуйста, куда копать?

 

 

Reply
Options

982 Posts

03-16-2021

Poland

96 Signins

7260 Page Views

  • Posts: 982
  • Registered: ‎03-16-2021
  • Location: Poland
  • Views: 7260
  • Message 2 of 3

Re:Lenovo Ideapad Gaming 3-15ARH05. Touchpad

2021-08-18, 12:28 PM

@ Skiver_stoper wrote:

Доброго времени суток! не работает тачпад на ноуте Lenovo Ideapad Gaming 3-15ARH05

тачпад просто "потерялся", не отображается в диспетчере устройств, аиде64 (видна только мышь "HID-совместимая мышь")

в диспетчеру устройств то же самое, во вкладке "устройства HID" только совместимые устройства, определенные поставщиком

 

проводил следующие действия:

скачал driver booster, обновил все драйвера

прошел по рекомендациям поддержки Lenovo (Mouse, Keyboard, and Touchpad - Touchpad not working)

  загружал в save-режиме

  сбрасывал настройки в биосе

  пытался обновлять драйвера

 

все безрезультатно

 

если кто сталкивался с данной проблемой, подскажите, пожалуйста, куда копать?

 

 

Здравствуйте @ Skiver_stoper , добро пожаловать в наше сообщество.

Уточните, работает ли Touchpad в меню BIOS?
Если да, тогда проблема с ОС, если и в BIOS не работает, тогда проблема аппаратная и нужно обращаться в сервисный центр.



С уважением,

Slava

Support Specialist

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.



Полезная информация по продукции Lenovo

Reply
Options

6 Posts

08-13-2021

Russian Federation

4 Signins

55 Page Views

  • Posts: 6
  • Registered: ‎08-13-2021
  • Location: Russian Federation
  • Views: 55
  • Message 3 of 3

Re:Lenovo Ideapad Gaming 3-15ARH05. Touchpad

2021-10-08, 19:37 PM
в биосе работает. в винде - нет использовал драйвер-пак. проводил восстановление с сохранением учетных данных и восстановление без сохранения данных
Reply

Правила спільноти

Перед публікацією постів, будь ласка, ознайомтесь із нашими правилами..

Learn More

Перевірте актуальні пропозиції!

Перейти в магазин
X

Save

X

Delete

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Найпопулярніші автори

(Last 7 days)

User Likes

Переглянути всі