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Lenovo NotebooksLenovo IdeaPad 1xx, 3xx, 5xx & 7xx, Edge, LaVie Z, Flex Notebooks
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05-04-2021

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Tecla de silenciar micrófono y activar/desactivar cámara no funcionan

2021-05-04, 2:59 AM

Muy buenas, tengo un equipo IdeaPad 320-15isk el cual hace poco le agregué un ssd y reinstalé el Windows desde 0. Resulta que la función de las teclas f4 y f8 de silenciar el micrófono y activar/desactivar la cámara, respectivamente, no funcionan. Intenté descargar los drivers de la cámara desde la página de Lenovo, eso hizo que la privacidad funcionara, sin embargo, solo funciona en la aplicación de Lenovo Vantage, es decir, no puedo activarla o desactivarla con la tecla f8. Aparte de esto, la cámara con los nuevos drivers se ve muy oscura, al punto de tener que alzar el brillo máximo en Lenovo Vantage, cuando antes simplemente con el brillo a la bien se veía perfectamente. Agradezco pronta solución. 

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Re:Tecla de silenciar micrófono y activar/desactivar cámara no funcionan

2021-05-04, 9:04 AM

Hola CristianVO,

 

Bienvenido a los foros de la comunidad.

 

¿Ha intentado probar otras teclas (F1, F2, etc.) si estas teclas funcionarían?

 

Si estas otras teclas funcionan bien, entonces sería mejor aislar el problema si pudiera ser un problema relacionado con el teclado.

 

Siga los pasos de solución de problemas aquí. https://support.lenovo.com/ph/en/solutions/ht103985-keyboard-keys-may-not-work 

 

Pruebe el teclado nuevamente usando un teclado USB externo.

 

Si las teclas en pantalla funcionan junto con el teclado externo pero no funcionan en las líneas CMD, puede ser un problema de hardware. Un reemplazo de placa puede ser una solución para esto.

 

Saludos.
Dex_Lenovo

 

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Re:Tecla de silenciar micrófono y activar/desactivar cámara no funcionan

2021-05-10, 6:51 AM

Hi;

 

Please check if the lenovo utility is installed or not.

If it was installed, it would disappear on "start->settings->Apps->Apps & feature list".

Like my picture shows:

 

Then please tell me your result, thank you.

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