zrušit
Zobrazování výsledků pro 
Hledat místo 
Měli jste na mysli: 
Odpovědět
Silumin
Punch Card
Příspěvky: 5
Registrovaný: ‎12-16-2018
Lokace: CZ
115 zobrazení
Zpráva 1 z 2

Lenovo Yoga Book C930 – problém s e-ink displejem

Již několikátý den se na e-inkovém displeji notebooku objevuje na stále stejném místě čára, která nemizí ani po vypnutí. Nepomáhá ani přeinstalování softwaru e-inkové klávesnice a následný restart. Čára je stále vidět ve všech režimech e-ink displeje notebooku (klávesnice, poznámky i e-book čtečka). Povrch displeje není nijak mechanicky poškozen. Čára je vidět i na vypnutém zařízení. Mám nainstalovanou nejnovější verzi Windows 10 včetně ovladačů. Na zahraničním fóru Lenovo je již tento problém rovněž zmíněn, ale zatím není nastíněno žádné řešení. Vypadá to na řadu mrtvých pixelů a tedy materiálovou vadu e-ink displeje. Funkčnost displeje není omezena, ale působí to velmi rušivě. Dále mám trochu obavu, zda by se v budoucnu vada dále nerozšiřovala. Může se, prosím, někdo z administrátorů Lenova k problému vyjádřit a případně doporučit reklamaci?20190129_100229.jpgTrvalá čára na vypnutém zařízení20190129_101248.jpgTrvalá čára zasahující do klávesnice na zapnutém zařízení

Administrator
Administrator
Příspěvky: 5 384
Registrovaný: ‎08-17-2015
Lokace: SK
96 zobrazení
Zpráva 2 z 2

Re: Lenovo Yoga Book C930 – problém s e-ink displejem

Ahoj Silumin,
 
vitaj v komunite! Bohužiaľ to vyzerá tak, že sa skutočne jedná o závadu HW - mŕtve pixle - a nie o softwarový problém. V takom prípade neostáva nič iné iba kontakovať našu podporu a poslať zariadenie do servisu, aby naši technici preverili situáciu a navrhli ďalší postup alebo riešenie. Mrzí ma, že nemám pre Teba nejaký quick-fix, ale v tomto prípade sa nezaobídeš bez toho, aby Tvoje zariadenie navštívilo náš servis.
 
S pozdravom,
 

Juraj
German, Czech & Slovak Community Lead


Wurde dein Problem bei uns bereits besprochen? Schau mal nach: Forum Suchoption
Bitte füge den Typ, Modell (nicht die S/N) und das benutzte OS zu deiner Nachricht hinzu. Es beschleunigt die Lösung deines Problems.


  Communities:   English    Deutsch    Español    Português    Русскоязычное    Česká    Slovenská    Українська   Polski    Türkçe    Moto English