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Y740-15IRHg Bildschirm flackert

2020-10-15, 18:49 PM

Hallo,

 

wenn ich Games zocke oder sogar wenn ich was runterlade und die CPU/GPU in anspruch genommen wird. So fängt der Bildschirm nach einer Zeit an zu flackern. Als würden die Bildsignale aussetzen.

 

Hat irgendwer das gleiche Problem bei der Y740er Serie oder kann einmal die CPU oder GPU für eine Zeitlang auf 100% bringen und mir sagen ob bei ihm das gleiche Problem ist?

 

Lg, Martin

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Re:Y740-15IRHg Bildschirm flackert

2020-10-16, 8:03 AM

Hi Martin, ich kann das zwar nicht selbst verifizieren, aber wenn wirklich das ganze Bild kurz aussetzt, unabhängig von einem bestimmten Spiel o.ä., klingt das für mich erstmal nach einem technischen Mangel und wäre nach allen softwareseitigen Maßnahmen ein Fall für den Service. 

Folgende Einstellungen würde ich testhalber einzeln deaktivieren (falls bisher aktiviert):

 

  • im Nvidia Control Panel 
    -> 3D Einstellungen -> Modus für geringe Latenz 
    -> 3D Einstellungen -> G-SYNC-Kompatibilität
  • falls Windows 10 Version 2004 und aktuellster Nvidia Treiber installiert ist 
    -> Windows Anzeigeeinstellungen -> Grafikeinstellungen -> GPU-Planung 
    -> Windows Anzeigeeinstellungen -> Grafikeinstellungen -> Variable Aktualisierungsrate
     

 

Gruß - Sebastian



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Re:Y740-15IRHg Bildschirm flackert

2020-10-16, 13:48 PM

Hallo Martin,

 

ist stimme Sebastian zu, auch bei einer 100% Auslastung des GPU oder auch CPU sollte es da zu keinen Aussetzern kommen. Falls sich die Situation auch nach den von Sebastian vorgeschlagenen Einstellungen nicht ändert, wäre es wohl am besten umgehend den Service zu kontaktieren damit unsere Techniker das Gerät untersuchen und eine Diagnose durchführen.

 

Freundliche Grüße,

 

Juraj
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Re:Y740-15IRHg Bildschirm flackert

2020-10-18, 15:36 PM

Hallo Sebastian,

 

das ist alles deaktiviert von Haus aus.

 

Meiner Meinung nach haben alle von der Legion 15" dieses Problem. Ob es die 17" Version auch hat, kann ich nicht sagen. Würde mich aber interessieren ;)

 

Es ist definitiv ein Temp Problem bei dem Laptop. 

 

Mich Persönlich würde es Interessieren ob das wer bestätigen kann, dass sein Laptop auch das gleiche Problem hat.

 

Lg, Martin

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Re:Y740-15IRHg Bildschirm flackert

2020-10-19, 7:43 AM

Meiner Meinung nach haben alle von der Legion 15" dieses Problem.

 

Wie kommst Du zu der Meinung? Hatte nur ein, zwei Beiträge zu ähnlichem Symptom gefunden, die einen technischen Hintergrund hatten (Signalkabel lose o.ä.).



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Re:Y740-15IRHg Bildschirm flackert

2020-10-19, 9:56 AM

Ich bezweifle, dass dieses Problem alle 15" Modelle des Y740 betrifft, ansonsten gäbe es diesbezüglich bereits eine Nachforschung und wir hätten mehrere Benutzer in den Foren, die das gleiche Symptom erwähnen würden, vor allem in der EN Community. Mein Kollege, Miguel, hatte das Y740 getestet und ich hatte diesbezüglich bei ihm nachgefragt, der hatte aber kein solches Verhalten auf seinem Y740 17ICHg beobachten können.

 

Juraj
German, Czech & Slovak Community Lead


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Re:Y740-15IRHg Bildschirm flackert

2020-10-19, 11:36 AM

Hi,

 

weil bei allen die Bauweise gleich ist und daher (meiner Meinung nach) alle dann das geleiche Problem haben. Da der Kühler die Wärme nicht genug oder schnell genug ableiten kann, kommt es zu diesem Problem. Das Problem ist nicht bei der CPU oder GPU zu finden, sondern beim Displaykabel das durch die Wärme zu warm wird und dann zu diesen Fehler führt.

 

Es würde auch nichts bringen das Displaykabel auszutauschen da auch mit der "hitze" belastet wird und dann wieder zu diesen Fehler führt.

 

Das NB als Gaming-NB zu verkaufen finde ich schon etwas "frech" in meinen Augen.

 

 

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Re:Y740-15IRHg Bildschirm flackert

2020-10-19, 11:48 AM

Wie gesagt, so ein Problem wurde so weit nicht eskaliert, ich hatte da auch extra erneut intern nachgeschaut und hatte nichts gefunden, deshalb bin ich davon überzeugt, dass auf Deinem Gerät ein Hardware-Defekt vorliegt. Nachdem der Service eine Diagnose durchgeführt hatte und das fehlerhafte Bauteil ersetzt hatte, bin ich mir sicher, dass es zu diesem Symptom nicht mehr kommen wird.

 

Juraj
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Re:Y740-15IRHg Bildschirm flackert

2020-10-19, 13:51 PM

Wir werden ja morgen sehen ob das Problem behoben ist ;) Ich glaub es mal nicht. 

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Re:Y740-15IRHg Bildschirm flackert

2020-10-20, 9:04 AM

Update

 

Der Techniker war eben hier und hat das Display ausgetauscht. Leider hat das zu keinem Erfolg gebracht und auch er ist der Meinung das dies ein Termisches Problem ist da der Fehler nur auftritt wenn die Temperatur über 70°C GPU kommt.

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