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Ideapad S145, Problema com microfone ao usar fone de ouvido

2020-04-05, 3:36 AM

Caros membros da comunidade lenovo, estou com um defeito no meu notebook novo com menos de 6 meses de uso, ao conectar um fone de ouvido na entrada única o som fica normal, todavia o microfone fica com um som horrível, muito baixo e parece que estou falando muito longe, já testei 3 fones distintos e o defeito permanece, já desinstalei o drive de som e reinstalei, já atualizei o windows update, já fiz de tudo e o defeito permanece. Quero uma luz ou já vou ter que levar o notebook novo para a assistência técnica.......

 

Observação: Quando não uso qualquer fone, o microfone fica normal, mas quando coloco um fone na entrada o microfone fica baixo, ruim e não dá para escutar direito. Já testei vários.

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Re:Ideapad S145, Problema com microfone ao usar fone de ouvido

2020-04-07, 15:35 PM

Bom dia @ricardoapol, sugiro primeiramente que atualize o driver de CHIPSET e teste ele nos aplicativos do próprio Windows.

 

Me conta de deu certo!

 

Abraço!

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Ideapad S145, Problema com microfone ao usar fone de ouvido

2020-05-04, 14:08 PM
ola @ricardoapol eu estava com esse msm problema no meu notebook q tbm eh um ideapad s145, fiz varios testes no gravador de voz do windows e estava com o msm problema, o som q era gravado era mt baixo e ruim quase inaudivel, mas enfim resolvi o problema fazendo aquela configuracao inicial do aplicativo Lenovo vantage (pois havia pulado essa configuracao quando iniciei o notebook pela primeira vez) fiz isso pois estava procurando alguma resposta para o meu problema, quando fiz essa configuracao inicial o aplicativo pergunta se vc permite o acesso ao microfone, aceitei e entao quase que milagrosamente o microfone voltou a funcionar, caso nao tenha resolvido o problema tente isso nao sei se vai funcionar para vc, mas pra mim deu certo o aplicativo pode ser encontrado digitando lenovo vantage na barra de pesquisa do windows. Obs.: nao sei se isso tem alguma relacao com esse problema, mas fazer isso funcionou comigo pode ser que resolva pra vc tbm
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Re:Ideapad S145, Problema com microfone ao usar fone de ouvido

2020-05-11, 16:07 PM

Olá, meu ideapad s145 está com esse mesmo problema! Já tentei de tudo para resolver e não consegui, e faz apenas 1 semana que adquiri ele. Toda vez que conecto algum fone de ouvido a ele, o microfone simplesmente funciona muito baixo e com o áudio extremamente falhado.

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Re:Ideapad S145, Problema com microfone ao usar fone de ouvido

2020-05-13, 19:29 PM

Eu também estou com o mesmo problema. Comprei meu computador em final de janeiro e nunca usei o fone de ouvido nele. Agora na quarentena estou precisando fazer reuniões on line e não estou conseguindo. Ouço as pessoas mas elas não ouvem nada do microfone dos fones de ouvido. 

Gostaria de saber como solucionar esse problema.

Obrigada!

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Ideapad S145, Problema com microfone ao usar fone de ouvido

2020-06-27, 10:57 AM
Você conseguiu resolver esse problema? Se sim, pode me explicar como?
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Re:Ideapad S145, Problema com microfone ao usar fone de ouvido

2020-08-20, 20:42 PM

Estou com o mesmo problema, exatamente! comprei meu computador a poucas semanas e desde o primeiro momento em que tentei utilizar um fone de ouvido com microfone tive os mesmos problemas descritos nas mensagens anteriores.

 

Alguém já conseguiu solucioná-lo?

 

Pelo visto não é um problema de uma só pessoa, e sim algo relacionado ao computador fabricado e comercializado por esta empresa (ou de sua interação com o sistema do windows)

 

O suporte técnico deste site pode dar uma orientação melhor de como resolver esse problema? 

A única resposta que encontrei aqui foi "sugiro primeiramente que atualize o driver de CHIPSET e teste ele nos aplicativos do próprio Windows"

Como fazer isso?

Caso isso não funcione como podemos proceder?

 

Penso que merecemos uma ajuda melhor neste problema,

 

Agradeço a atenção.

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Re:Ideapad S145, Problema com microfone ao usar fone de ouvido

2021-03-11, 12:35 PM

Pessoal vi que várias pessoas postaram o mesmo problema. Eu tb estou com o novo note passando prla mesma situação.  Podem explicar como resolveram . Tb não entendi como atualizar chipset!!!!

Não consigo usar o fone e sem o fone ..ouço baixo a reunião. 

Att

Karine B.

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