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S440 - Nach WIN 10 Update kein Mikrofon vorhanden

Frage

Nach dem Upgrade auf Win10 wird auf dem Laptop (S440, 20AY001DMZ) in der Systemsteuerung für den Sound kein Mikrofon angezeigt (nur noch Line-In). Wie könnte man das Mikrofon wieder zum Laufen bringen?

Antwort

Falls die üblichen Schritte über Geräte-Manager nichts bringen, wären die folgenden Schritte empfehlenswert:

 

1.) Systemsteuerung aurufen

2.) Hier die Anzeige für Programme (Installieren, deinstallieren) aufrufen

3.) das Programm "Conexant Smart Audio HD" komplett deinstallieren

4.) den Rechner neu starten

5.) aktuellsten Treiber von der Lenovo Support-Seite herunterladen und installieren

 

Falls das Programm Conexant Smart Audio HD vor dem Upgrade zu Win10 nicht entfernt wird, kann es anscheinend sollche Probleme verursachen. Erst nach dem dieses Programm entfernt wird ist das erfolgreiche installieren des Mikrofons möglich.

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