Suchergebnisse werden angezeigt für 
Stattdessen suchen nach 
Meinten Sie 
Antworten
SCSI Port
Beiträge: 29
Registriert: ‎12-17-2015
Location: Deutschland
Nachricht 41 von 48 (326 Ansichten)

Betreff: IdeaPad 500S - Zufällige Black Screens

Und ich wurde enttäuscht ><" . Eben war wieder ein Black Screen, mitten beim schreiben einfach -fup- war der Bildschirm wieder schwarz. Also am Montag wieder den Support anschreiben und sagen das der Fehler immer noch ist. Yaaaaayyyy.. diese Begeisterung, werde mich wohl gezwungenermaßen nach einem neuen Notebook umsehen müssen. Schade eigentlich, ich war super zufrieden mit den Notebook, perfekte Größe , super Leistung und der Preis war auch in Ordung.

SCSI Port
Beiträge: 29
Registriert: ‎12-17-2015
Location: Deutschland
Nachricht 42 von 48 (315 Ansichten)

Betreff: IdeaPad 500S - Zufällige Black Screens

Heute mal den Händler angeschrieben, er meinte er könne nichts machen, da er das Notebook nicht repariert hat und ich deswegen es noch ein drittes Mal einschicken soll zu Lenovo.

Mir reicht es persönlich langsam, dieses ewige hin und her. Ich hoffe einfach das es nach der dritten Reparatur endlich funktionierend zurück kommt oder es einbehalten wird und ich den Betrag gutgeschrieben bekomme.

SCSI Port
Beiträge: 29
Registriert: ‎12-17-2015
Location: Deutschland
Nachricht 43 von 48 (147 Ansichten)

Betreff: IdeaPad 500S - Zufällige Black Screens

Nach langer suche im Internet und das durchqueren der Foren Dschungel scheint eine mögliche Ursache gefunden zu sein. Es kann an dem Win 10 Update 1607 (Anniversary) liegen. Nur wenn es wirklich das Proble ist, sollten dann nicht weit aus mehr Notebooks betroffen sein?

 

Da ich das Notebook verkaufen will, sollte man das Problem endlich beheben, denn so kann und will ich das Notebook nicht verkaufen.

 

Hat einer einen Tipp wie man die Black Screens endlich los wird? (alle Treiber sind aktuell, sowie BIOS)

Support Specialist
Beiträge: 3.019
Registriert: ‎10-25-2013
Location: DE
Nachricht 44 von 48 (144 Ansichten)

Betreff: IdeaPad 500S - Zufällige Black Screens

Und die Treiber von der Lenovo Webseite hattest du zuletzt auch nochmal aktualisiert wie hier als möglicher Fix genannt wird?

Spoiler
Fix: I downloaded several of the most recent drivers from the Lenovo website for my model, including: Intel Graphics, BIOS, Chipset, and Audio. I noticed a reduction of black screen crashes after the first 2 updates, and seemed to have completely solved the problem with the last 2 updates.

Re: IdeaPad 500S - Black Screen During Normal Work

 



@All: Bitte belohnt gute bzw. hilfreiche Beiträge mit Kudos.
@Thread-Ersteller: Ist deine Frage beantwortet? Markiere bitte den entsprechenden Beitrag als Lösung.
SCSI Port
Beiträge: 29
Registriert: ‎12-17-2015
Location: Deutschland
Nachricht 45 von 48 (142 Ansichten)

Betreff: IdeaPad 500S - Zufällige Black Screens

Wird als erster Schritt gemacht sobald das Notebook vom Support zurück kommt.

Der Hardware Test zeigt keine Fehler an und trotz neuer Treiber und Co kommen die Black Screens immer wieder.

 

Der Support verweist immer auf ein einsenden zur Werkstatt, nur dort wird immer Win 10 neu aufgespielt, aber das  ist nicht die Lösung des Problems. Und hin und herschicken bis die Garantie ausläuft ist auch nicht das wahre.

SCSI Port
Beiträge: 29
Registriert: ‎12-17-2015
Location: Deutschland
Nachricht 46 von 48 (80 Ansichten)

Betreff: IdeaPad 500S - Zufällige Black Screens

Nach dem ich wirklich jede Lösung die ich finden konnte versucht habe, auch die vorgeschlagene aus dem endlichen Lenovo Forum, bin ich kein Stück weiter. Die random auftretenden Black Screens sind immer noch vorhanden und machen das Notebook unbrauchbar.

Fanfold Paper
Beiträge: 10
Registriert: ‎04-16-2016
Location: DE
Nachricht 47 von 48 (73 Ansichten)

Betreff: IdeaPad 500S - Zufällige Black Screens

Hast du wenigstens die Möglichkeit den Laptop nun endgültig Umzustauschen? Oder bleibst du nun auf einem unbrauchbaren Laptop sitzen?

SCSI Port
Beiträge: 29
Registriert: ‎12-17-2015
Location: Deutschland
Nachricht 48 von 48 (62 Ansichten)

Betreff: IdeaPad 500S - Zufällige Black Screens

Ich bleibe auf einem unbrauchbaren Notebook sitzen, das bei mir in irgendeiner Schublade verstaubt. Da der Händler erst das Geld rausrückt, wenn Lenovo bestätigt, dass das Notebook nicht zu reparieren ist und somit defekt. 

Nur tut sich von Seiten Lenovo nix, außer dem ewigen hin und her geschicke und dem Win 10 neu aufspielen, was ich auch selber machen kann und das neu aufspielen von Win 10 einfach das Problem nicht behebt.