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A câmera do vibe k6 não abre

2017-03-21, 14:55 PM

Eu tenho um vibe k6 plus e não abre a câmera e nem ligar a lanterna depois de 3 semanas de uso, como resolver.

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Re: A câmera do vibe k6 não abre

2017-03-22, 18:26 PM

Olá Joao15!

 

Beleza?

 

Bom, a câmera não abre e a lanterna não liga....

 

Certo, pode me informar se aparece alguma mensagem ou erro quando você tenta executá-los?

Ou simplesmente eles não respondem ao comando?

 

Se não puder esperar para resolver o problema, tente realizar uma restauração ao padrão de fábrica no smartphone!

 

*É muito importante realizar o backup antes, já que todos os arquivos serão deletados.

 

Basta:

  • Abrir as configurações.
  • Selecionar a opção "Fazer backup e redefinir".
  • Escolher a opção "Restaurar padrão de fábrica" e aguardar a finalização do processo.

Possívelmente isso resolverá seu problema, porém caso queira  resolver sem a restauração, passa pra gente os detalhes que eu pedi lá em cima!

 

Espero ter ajudado!

 

 

Valeu ;)

 

 


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Re: A câmera do vibe k6 não abre

2017-03-22, 21:27 PM
Quando abre a câmera aparece uma mensagem falando que"não e possível iniciar a câmera" e quando ligar a lanterna fala que a câmera esta em usou.
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Re: A câmera do vibe k6 não abre

2017-03-23, 16:17 PM

Bom,

 

Nesse caso, tente limpar o CACHE do aplicativo e veja se resolve seu problema!

 

Do contrário, acredito que terá que fazer a restauração mesmo.

 

Valeu!


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Re: A câmera do vibe k6 não abre

2017-04-09, 22:39 PM

Boa noite o meu le novo vibe k6 plus também não abre ou fica com a tela negra ou fica com a tela congelada e aparece a mensagem "o aplicativo câmera não pode ser iniciado" as vezes aparece a opção sair ou limpar dados já executei as duas opções e não resolve e já esvziei o cache, detalhe esse é um problema intermitente.

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Re: A câmera do vibe k6 não abre

2017-04-10, 16:13 PM

julio47, o mais recomendado nessa situação é realizar a restauração de fábrica mesmo.

 

**Lembrando que é muito importante fazer um backup de seus arquivos antes de seguir o procedimento.

Para executá-la, basta,

 

  • Acessar as configurações.
  • Ir até o menu "Backup e Redefinir".
  • Selecionar a opção "Restaurar padrão de fábrica" e aguardar a finalização do processo.

Possívelmente resolverá o problema, mas caso nãoresolva, nos atualize aqui hein!

 

Valeu!


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Re: A câmera do vibe k6 não abre

2017-04-14, 13:12 PM

Bom dia

Fiz a restauração recomendada e não resolveu, tem algum procedimento a realizar, antes de enviar para autorizada? Me ajuda pois esse mês tenho vários eventos para ir e vou precisar muito dá câmera.

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Re: A câmera do vibe k6 não abre

2017-06-12, 14:08 PM

Minha câmera também não está funcionando, e meu microfone tem que para do nada, aí não dá pra ligar ouvir música não pra fazer nada porque ele fica totalmente mudo, e pra voltar a funcionar tem que formatar ele mais mesmo assim ele volta parar.. Lenovo eu quero uma solução não somos palhaços, isso é sacanagem nem o básico que um telefone convencional faz você não não dão conta de fazer?... Quero saber se tem como pegar meu dinheiro de volta, esse é o único jeito porque não dá.

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Re: A câmera do vibe k6 não abre

2017-10-14, 1:02 AM

Estou tendo o mesmo problema... Não acredito que a Lenovo não dará nenhum suporte a nós usuários. 

 

Realizei todos os procedimentos indicados acima. Existe alguma outra possibilidade, ou posso dar como perdido a minha câmera traseira? Pois minha câmera frontal funciona perfeitamente. 

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Re: A câmera do vibe k6 não abre

2017-10-21, 17:15 PM

minha camera depois da atualizaçao  so aparece camera parou 

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